墨菲定律，凡事只要有可能出錯(cuò)，那就一定會(huì)出錯(cuò)。管理者不要盲目樂觀，需要謹(jǐn)慎樂觀。

彼得原理，就是在一個(gè)等級(jí)制度中，每個(gè)員工趨向于上升到最終他所不能勝任的職位。晉升的本質(zhì)是責(zé)任而不是利益，我們應(yīng)該用利益去激勵(lì)員工，而不是用責(zé)任。

帕金森定律，就是組織一旦形成就會(huì)受到增加下屬法則和增加工作法則的影響，不斷自我膨脹。

旁觀者效應(yīng)，也叫責(zé)任分散效應(yīng)，就是多人共同負(fù)責(zé)，等于沒人負(fù)責(zé)，責(zé)任除以二等于0。

破窗效應(yīng)是一種由畸形公平的心理引發(fā)的，對(duì)錯(cuò)誤行為的從眾效應(yīng)。第一扇窗戶被打破，如果沒有及時(shí)修復(fù)就會(huì)蔓延。導(dǎo)致更多的窗戶被打破，甚至引發(fā)混亂。