1、理不清剪不斷
產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)的關(guān)系,一萬(wàn)個(gè)人有一萬(wàn)個(gè)說(shuō)法,
兩者相伴相生、相愛(ài)相殺,活得更好、更久是共同目標(biāo)。
2、眼里只有“用戶”
運(yùn)營(yíng)人干這件三事:沒(méi)有用戶拉用戶,拉了用戶讓其留存和活躍,
并挖掘出產(chǎn)生價(jià)值的用戶,讓產(chǎn)品有自己的調(diào)性,又存活下來(lái)。
3、十八般武藝都要通
心態(tài)擺正是首位,多觀察多復(fù)盤(pán);
其次發(fā)散性、逆向、結(jié)構(gòu)化思維爛熟于心,
還要略懂一籮筐的技能。
4、緊緊圍繞靶子
運(yùn)營(yíng)的路有千萬(wàn)條,在選擇的過(guò)程中,
一定要圍繞某個(gè)階段達(dá)到的目標(biāo)
通過(guò)此拆分每條運(yùn)營(yíng)路徑。
5、功利性萃取內(nèi)容
無(wú)論是原創(chuàng)還是二手的整理,找到受眾需求及產(chǎn)品訴求的平衡點(diǎn),
針對(duì)性的萃取后才能達(dá)到價(jià)值點(diǎn)。
6、做好“開(kāi)胃小菜”
活動(dòng)運(yùn)營(yíng)好比是餐館給食客的“開(kāi)胃小菜”,可以免費(fèi)也可象征性的收點(diǎn)錢(qián),
當(dāng)把活動(dòng)運(yùn)營(yíng)常態(tài)化下來(lái)后,讓受眾沖著這個(gè)也會(huì)來(lái)逛逛。
7、懂用戶是做好工作的前提
俗話說(shuō):“人以群分”,所謂運(yùn)營(yíng)工作就是要對(duì)不同目標(biāo)受眾群體采取針對(duì)性的運(yùn)營(yíng),
而前提是精通用戶畫(huà)像。
8、多多復(fù)盤(pán)“開(kāi)源節(jié)流”
運(yùn)營(yíng)是細(xì)致活,新用戶的渠道、注冊(cè)門(mén)檻等開(kāi)源要做到極致,
同時(shí),用戶流失的預(yù)警及挽回也要在復(fù)盤(pán)中"PDCA“。
9、避免錯(cuò)誤使用數(shù)據(jù)
在數(shù)據(jù)分析的過(guò)程中,要避免唯數(shù)據(jù)論,避免以偏概全,
用結(jié)論推原因,要客觀、全面。
10、慧眼識(shí)別數(shù)據(jù)要傳遞
運(yùn)營(yíng)工作一定會(huì)產(chǎn)生數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)就在那里,
你得學(xué)會(huì)慧眼識(shí)別,找到他背后的邏輯和關(guān)聯(lián),為運(yùn)營(yíng)工作提供糾錯(cuò)和決策的依據(jù)。