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員工月度績效考核管理辦法

為及時、準確對公司各部門管理人員及全體員工的當月工作業(yè)績和能力做出公正、合理的評價，調(diào)動員工的工作積極性，提高工作效率，為薪資考核兌現(xiàn)、職務(wù)變動、培訓等人力資源決策提供依據(jù)，為實施“績效優(yōu)先、兼顧公平”的薪酬體制改革創(chuàng)造條件，特制定本制度。

一、績效考核的目的

1、為新的薪資分配制度的實施提供考核依據(jù)；

2、為員工職務(wù)晉級、任免，調(diào)配及薪資調(diào)動等人力資源決策提供依據(jù)；

3、為員工教育和培訓提供依據(jù)和參考數(shù)據(jù)；

4、激發(fā)員工主觀能動性，提高工作效率；

5、便于員工對照工作要求和標準，開展自檢和自查。

二、績效考核的原則

1、三個有利于的原則：即有利于銷售公司的發(fā)展，有利于全體員工的利益，有利于廣大客戶的利益；

2、客觀、公正、公平、公開的原則；

3、高效、簡便和可操作性強的原則；

三、績效考核的內(nèi)容

1、本考核辦法是對公司各部門員工在考核期間為公司做出貢獻的評估?？冃Э己私Y(jié)果同員工當月工資的考評直接掛鉤，是員工崗位工資核算和發(fā)放的依據(jù)；

2、考核內(nèi)容分為二個部分：

（1）量化指標：占績效考核分數(shù)的60分。包括回各部門具體工作指標及KPI指標完成情況。此項為不變項與變項相結(jié)合，不變項由人力資源部制定，變項由各部門員工根據(jù)當月KPI指標經(jīng)周會制定，于每月5日前報主管領(lǐng)導審核，主管領(lǐng)導需嚴格審查，對不符合事項及時修改并根據(jù)工作重點分配考核分值，于每月10日完成此項工作存檔，做為月度績效考核依據(jù)。

（２）定性指標：占績效考核分數(shù)的40分。包括各種工作能力獎罰情況。此項為每月不變項目，由人力資源部制定，各部門根據(jù)各自崗位不同，選擇不同的考核表單。

四、績效考核程序與時間安排

1、公司相關(guān)部門將考核中相關(guān)數(shù)據(jù)于每月4日13：00時前報人力資源部，人力資源部于當日匯總完畢報至公司領(lǐng)導處簽批。

2、公司領(lǐng)導于每月6日17：00前將簽批后的考核數(shù)據(jù)返至人力資源部，人力資源部于當日復(fù)印后發(fā)至各部門作為當月績效考核依據(jù)。

3、各相關(guān)領(lǐng)導于每月26日對所屬員工進行考核并匯總考核分數(shù)?？己私Y(jié)果于每月27日早10：00前返至被考核人處簽字確認(如涉及異地員工可電話告知，不需簽字確認)。

4、考核人員本人于每月27日15：00前對領(lǐng)導考核結(jié)果簽字確認后返回主管領(lǐng)導處。被考核人對考核結(jié)果如有異議可在此期間向相關(guān)部門進行反映。

5、各部門主管于每月28日16:00前本部門績效考核情況進行審核、匯總，并于當29日10：00前將審核合格的匯總表文檔版及電子版統(tǒng)一報至人力資源部。

6、人力資源部于每月30日對各部門績效考核結(jié)果進行匯總。

五、考核執(zhí)行體系及職能

為加強對績效考核工作的領(lǐng)導和監(jiān)督，使績效考核落實到實處，切實反映各部門工作的完成情況，改善員工的個人業(yè)績進而提高企業(yè)整體績效，特細化權(quán)責，由各部門負責人負責所屬人員的績效考核工作；由人力資源部負責制定、修訂、完善績效考核相關(guān)制度指標，并對績效考核工作進行監(jiān)督，對績效考核結(jié)果進行整理，效果進行反饋，并對出現(xiàn)的問題提出解決建議；由執(zhí)行經(jīng)理對整個績效考核工作進行監(jiān)督指導。

六、指標評分

考核指標均按照A、B、C、D四個等級評分，具體定義和對應(yīng)關(guān)系見表（?。?。

評分等級定義表

等級

A

B

C

D

定義

遠超出目標

達到目標

接近目標

遠低于目標

實際表現(xiàn)顯著超出預(yù)期計劃/目標或崗位職責/分工要求，取得特別出色的成績

實際表現(xiàn)達到預(yù)期計劃/目標或崗位職責/分工要求，取得比較出色的成績

實際表現(xiàn)基本達到預(yù)期計劃/目標或崗位職責/分工要求，有明顯不足或失誤

實際表現(xiàn)未達到預(yù)期計劃/目標或崗位職責/分工要求，有重大失誤

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七、考核主體

各部門負責人由直屬上級負責考核工作，各部門成員績效考核由各部門負責人負責實施，人力資源部對考核工作進行監(jiān)督指導工作。

八、罰則

1、各考核人員嚴格按照工作排期完成考核任務(wù)，無故延期，每延期一天，對相關(guān)責任人罰款20元。

2、考核人員嚴把考核關(guān)，發(fā)現(xiàn)營私舞弊者，發(fā)現(xiàn)一次給予50元罰款。

3、當績效得分低于60分時，扣除本月績效工資，即績效工資為0.

九、通報、罰款管理辦法

1、每通報、罰款20元以上1次扣2分；10元1次扣1分；5元不扣分；

2、扣分總數(shù)不得超過4分；

3、通報、罰款扣分，考核基數(shù)從95分扣起

十、附則

１、本辦法由人力資源部制定并負責解釋；

２、本辦法由執(zhí)行總經(jīng)理批準后下月執(zhí)行；

３、本辦法實施后，凡與本制度有抵觸的規(guī)定以本制度為準。

附：考核表單及相關(guān)操作流程（例表）：

考 核 表 單 制 定 流 程

考 核 流 程

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