客戶想要的策略是什么

? ? ? 作為一個(gè)傳播行業(yè)的初學(xué)者,很有幸能夠借助公司的平臺(tái)接觸在這個(gè)行業(yè)里浸潤(rùn)的各個(gè)公司,一直抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度,聽了不少的提案,很多人對(duì)傳播的看法,實(shí)際的傳播策略,也發(fā)現(xiàn)了很多的困惑和迷茫。? ? ? ? ? ? ? ? 我想我的困惑應(yīng)該也是很多人都有的,在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,人們的行為習(xí)慣迅速顛覆,傳播的方式年年過時(shí),面臨的媒體越來越粉塵化、碎片化的,人人都處于焦慮狀態(tài)的時(shí)代,處于客戶的角度,我很困惑,到底什么樣子的策略是我們想要的。很多人給我們講案例,在講“比如蒙牛在互聯(lián)網(wǎng)上做了哪些”“比如伊利做了哪些項(xiàng)目”,還有很多人的提案比如圍繞大IP做社會(huì)化營(yíng)銷,比如做社會(huì)化媒體群,等等,很多,看PPT有時(shí)候都能有幾百P。可是在我考下來,其實(shí)那些好像通版的案子真的很難打動(dòng)客戶的內(nèi)心。因?yàn)榭蛻舸蟾怕?0家,10家可能都是這樣的思路,因?yàn)榈谝唬哼@個(gè)里邊少了客戶自身產(chǎn)品的分析和認(rèn)知,第二,這個(gè)里邊全是拼湊的媒體組合,缺少靈魂?,F(xiàn)在也許哪里都不缺那些會(huì)做媒介的人吧,因?yàn)橥ㄟ^跑數(shù)據(jù),按照一定的到達(dá)進(jìn)行組合,其實(shí)并不難,只是需要更多的時(shí)間和耐心而已,缺的是什么,是擁有靈魂的傳播的思考。今日,看到了一篇文章,學(xué)習(xí)了韓后董事長(zhǎng)的一些看法,很有共鳴。第一點(diǎn)他說到的關(guān)于媒體的分類,很有意思,他把媒體分為兩類,一類是傳統(tǒng)媒體,認(rèn)為這是帶狀媒體,比如電視、報(bào)紙、雜志,互聯(lián)網(wǎng)媒體是網(wǎng)狀媒體。做傳播的話首先要看你想要做什么,你的用戶在哪里,你有什么樣的點(diǎn)要傳遞出去,這個(gè)點(diǎn)哪些媒體能夠幫你做到,而且不同的媒體的傳遞方式又是不同的。如果你的用戶找錯(cuò)了,其它做的再好也是徒勞,如果你的點(diǎn)不夠吸引力,你做很多只是形成了曝光,卻不能夠行成強(qiáng)烈的品牌記憶!而且自身產(chǎn)品所屬的不同的階段,也需要不同的打法和點(diǎn),真的是一個(gè)蠻復(fù)雜的東西。在這個(gè)其中,我覺得傳播的關(guān)鍵并不是研究媒體,而是研究自身品牌,只有把品牌自身的需求搞懂了,那么傳播本身就很簡(jiǎn)單。其實(shí),媒體主要就是兩塊,大眾和分眾,目前傳統(tǒng)媒體不見得是大眾,新媒體也不見得是分眾,比如湖南衛(wèi)視可以說是大眾,也可以說是分眾,大眾比如它目前是在全國(guó)上星的衛(wèi)視,在全國(guó)具有良好的收視和吸引力,但是他的收視人群又是很有特點(diǎn)的,比如可能在25歲占很多部分,那她就是分眾的。比如現(xiàn)在的其它一些省級(jí)衛(wèi)視,在當(dāng)?shù)厥找暫芎?,在其它省卻不怎么樣,從某些層面來看,他就是地域性的分眾。但是這些真的是不難的。最難的還是全面的了解客戶是什么,用戶在哪里,處于什么階段,和競(jìng)品的差異點(diǎn)是什么,他的用戶想要得到什么樣子的產(chǎn)品,什么樣的產(chǎn)品訴求能夠讓他產(chǎn)生共鳴,等等。這才是最燒腦最有價(jià)值的東西吧!? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?

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