這兩天在討論客戶的活動(dòng)方案。
說(shuō)實(shí)在的,很難。
上午跟幾位同事拉了小黑板討論了一個(gè)半小時(shí),結(jié)果居然得出這個(gè)方案達(dá)不到預(yù)期的效果,這一下子讓我很挫敗,不知道接下來(lái)還能有什么辦法去達(dá)成目標(biāo)。
下午老板來(lái)了,開(kāi)始跟他闡述上午討論出來(lái)的活動(dòng)方案,他得出的結(jié)果也跟我們?cè)缟弦粯?,效果不?huì)像我們預(yù)期的那么好,如果想要達(dá)到客戶的目標(biāo),需要找準(zhǔn)客戶的問(wèn)題點(diǎn)在哪里,從這個(gè)角度上去設(shè)計(jì)方案。
最后想到了一個(gè)角度,開(kāi)始寫(xiě)方案。
通過(guò)這件事情,我得出了兩個(gè)點(diǎn)。
是什么呢?
一、找到限制的核心問(wèn)題
這個(gè)客戶其實(shí)做過(guò)很多次了,但是每次的效果都不太好。
我們都不知道卡點(diǎn)在哪里,以為是自己的活動(dòng)方案不夠完全,不夠全面,總是想著用更好的方法去補(bǔ)足這一塊,但是沒(méi)有。
這就令人苦惱。
所以一定要找到問(wèn)題的卡點(diǎn)。
比如,我寫(xiě)得文章,總是平平淡淡,缺乏亮點(diǎn)。
我的問(wèn)題,我在分析的時(shí)候就想到一點(diǎn),因?yàn)槲颐看螌?xiě)文章都是很隨意的,沒(méi)有去設(shè)計(jì)框架,而是想到哪寫(xiě)到哪,就算寫(xiě)框架也是三言?xún)烧Z(yǔ)去寫(xiě),換句話說(shuō),就是沒(méi)有深入思考且不夠用心。
那就要針對(duì)這個(gè)點(diǎn)去解決。
二、控制好自己的情緒
在討論的過(guò)程中,其實(shí)我的情緒管控的不太好。
一直很負(fù)面,總覺(jué)得這件事情很難完成,自己給自己在心里設(shè)限,特別是有個(gè)同事說(shuō)覺(jué)得這個(gè)活動(dòng)做不成,我一下子就覺(jué)得很難受,被負(fù)面情緒包裹,不知道如何推進(jìn)。
其實(shí)這是在工作中很不好的一點(diǎn)。
因?yàn)榍榫w上來(lái)了,很多事情就容易模糊,被情緒包裹著,看不清到底要怎么做。
比如說(shuō),昨天改一個(gè)文案,因?yàn)榭刂撇缓们榫w,就一直在特別暴躁的情緒下,然后身邊的一切都放大了,整個(gè)人顯得特別躁動(dòng)不安,覺(jué)得一切都特別煩,一切都在跟自己作對(duì)。
最后文案一個(gè)字都看不下去,滿腦子都是罵人的話。
后面耐著情緒,把跟老板說(shuō)了我的問(wèn)題。
解決之后,感覺(jué)情緒瞬間疏通了,看周?chē)囊磺幸菜炱饋?lái)。
情緒上腦,會(huì)操縱你的行為。