讓下屬覺得親切,取得下屬的信賴,是成功指導(dǎo)培養(yǎng)下屬的訣竅。與各種各樣的下屬相處和交往、共事,辛苦付出的過程中,領(lǐng)導(dǎo)者的器量不斷增長,形成自己的領(lǐng)導(dǎo)力。
領(lǐng)導(dǎo)者與下屬構(gòu)筑有好感的關(guān)系的10個要點:
1、要知道,比起命令、指示自身的內(nèi)容而言,領(lǐng)導(dǎo)者傳達這些內(nèi)容時的魅力如何,也將相應(yīng)地改變下屬接受的態(tài)度。
2、要想與下屬直接建立親密的關(guān)系,即使每次見面的時間短,也要頻繁地見面,一點一滴地溝通交流。
3、如果希望與下屬建立親密的關(guān)系,就應(yīng)該從自己這邊先挑明。
4、要知道,批評下屬時,比如“像你這樣的人應(yīng)該不會犯這種錯誤”之類的話,充分肯定對方的人格、自尊,下屬的自尊心就不會受到傷害。
5、在與下屬的對話中,如果加入數(shù)字、時間、地點,對話的內(nèi)容就顯得具體并且真實。
6、要想盡快記住下屬的名字,就在知道他的名字后立刻叫出來。
7、要想引導(dǎo)沉默寡言的下屬說話,就多向他提問。
8、對喜歡的下屬也不要采取不分對錯一邊倒的態(tài)度,要時刻做到萬事公正放在心上。
9、要知道,下屬對于單向的沒有選擇余地的說教,即使內(nèi)容上表示同意,但心里也會產(chǎn)生逆反的情緒。
10、與下屬交往的“三要領(lǐng)”:“不發(fā)怒”、“不高高在上”、“不帶偏見”。德川家康說過,“發(fā)怒是敵人”。傲慢是人際關(guān)系的毒素。偏見會使人的看法、想法產(chǎn)生偏頗。