I:生活中每個人都有郁悶、抱怨的時刻，你是添油加醋、夸大其辭，還是理性面對。得體表達(dá)抱怨，不僅是一種能力，也是一種藝術(shù)。說它是一種能力，需要我們準(zhǔn)確表達(dá)出X（行為）、Y（結(jié)果）、Z（感受），理清事情的前因后果，而不是被情緒所左右。說它是一種藝術(shù)，需要我們根據(jù)情景靈活運(yùn)用X、Y、Z順序，并以生動得體的語言表達(dá)出來。

A1：今天一天忙昏了頭，說好老公接孩子，可是等我6點(diǎn)回到家，人影還沒見著。帶著一股小暗氣接回孩子，然后準(zhǔn)備晚飯，飯做好了，人還是無影蹤。索性和孩子邊吃邊等，可是依舊不接電話，不回短信，好像從世界上消失一樣。我的抱怨直線升級，滿滿的怨氣，房頂都快被我掀開了.....8點(diǎn)半他終于回來了，我像泄洪的洪水一樣奔涌而出。

【氣急敗壞版】你看你，天天就知道打籃球，打到半夜都不回家。孩子不接，家也不回，眼里還有沒有這個家，飯在鍋里，自己熱去，老娘不伺候你！然后一縷煙鉆進(jìn)臥室里，理都不帶理他。

【得體抱怨版】老公，今天下午打球打到8點(diǎn)半呀（行為），回家有些晚了，你看飯菜都涼了，我和熠熠等你很久，孩子都想您了（結(jié)果），我感覺你忽略了我和孩子，心理不太舒服。

【換個說法】老公，你說你最遲7點(diǎn)半回來，卻8點(diǎn)半才回來（行為），我和熠熠挺擔(dān)心你的，等待的時間好漫長，心里空落落的，又著急、又害怕(感受）。你要再不回來，也不接電話，我要打報警電話了。