如題：你是個會聊天的人嗎？你有通過聊天給自己帶來什么價值嗎？高情商是如何通過聊天變現(xiàn)的，讓我們一起來學習吧！

一、溝通前的開胃菜“閑聊”

想想大家平時做自我介紹時的場景是什么樣的？彬彬有禮、侃侃而談、還是落荒而逃……一個陌生場景結識了很多人，之后有過交集和溝通嗎？“聊天”就是為大家解決之后的問題。

做好閑聊的關鍵是：

?心態(tài) 閑聊不閑，最忌操之過急，最忌交欠言深。

?切入的角度上聯(lián)下鉤

需要避開幾點：不能涉及隱私、不能讓對方難堪、不能讓對方失望、不能讓對方太費事。

同時勾住對方注意力還要做到：①在對方優(yōu)勢點或者興趣點上發(fā)問。②用開放式發(fā)問代替封閉式發(fā)問。③問題中?贊許元素。

二、聊的開心，就必須你來我往

人際交往就是要互相走動，要有來有往，尋求“陪練式”的聊天模式。你必須具備三種能力①讓對方開口的能力②巧妙接過話題的技巧③及時轉換話題的技巧。

三、兩幅地圖，保證閑聊不翻車

第一幅地圖：偏愛地圖→《超級聊天術》

身邊熟悉的人，應該從熟悉他聊天時的喜好切入話題，擁有話題的掌控能力。閑聊時注意觀察對方的反應。

第二幅地圖：禁忌地圖→《5分鐘商學院》

除了對方的偏好，你還得知道對方討厭什么。閑聊時勁量避免對方禁忌的話題。

以上兩種地圖需要配合使用，才能做到真正意義上的萬無一失。

四、聊得來是感覺，是狀態(tài)，一起畚斗才有價值。

把閑聊升級為溝通，溝通會讓關系更有價值。把閑聊升級為溝通需要注意：

①找準時機 了解對方的“三觀”和脾性

②瞄定一個主題

③確定一個目標

④模擬演練，隨時喊停

五、建立溝通錯題本，復盤讓溝通持續(xù)精進

美國暢銷書作家丹尼爾·科伊爾《一萬小時天才理論》書中提出“一萬小時理論”說的是刻意練習的力量?！耙蝗f小時理論”指不管在任何領域，要成為大師和專家，一般都需要十年時間的刻意訓練，而十年間的有效工作時間大概就是一萬個小時。

刻意練習的方法——復盤

復盤的說法最早出現(xiàn)在圍棋領域。每到一局終結之時，有心之人都會把整個過程復演一次，借以在這個過程中發(fā)現(xiàn)自己的得失。后來復盤就成了大家公認的提高棋術的重要方法。再后來，這種方法就被引入企業(yè)管理中，現(xiàn)在復盤幫助我們修煉高情商。

復盤的關鍵：

①沒有例外，沒有局外人

復盤的第一個要點就是，沒有例外之事，也沒有例外之人。所有的實踐經(jīng)歷，不管自我感覺如何都要進行復盤。所有參與交談的對象，全都在復盤的范圍之內，人和事皆無例外。

“擇其善者而從之，其不善者而改之”

②及時，直觀

復盤第二個要點：搶占第一時間，抓住重要的信息；以圖表記錄復盤細節(jié)，力求直觀明了。

③找出解決的方法

復盤的第三個要點：為所有的失誤都找出解決方案，從別人身上發(fā)現(xiàn)值得你去學習和借鑒的優(yōu)點。

④精準把控

時時對照，精準把控，把你的精進和迭代做到精準化、可視化。