英雄類型的影片一直都很受歡迎,緊張波折的劇情中,英雄遭遇困境,蒙受羞辱,墜入谷底后逐漸接受失敗,又重新找到了信心,贏得終極的模式化故事,讓我們賠進(jìn)去多少次感動(dòng),英雄的魅力自然來(lái)自于獨(dú)特的精力,但我們不能想象,沒(méi)有了超能力和炫彩的裝備他們是不是一開(kāi)始也會(huì)被挑選作為英雄。所以英雄的能力和英雄的人格一樣是標(biāo)配,需要系統(tǒng)化的生產(chǎn)方式,所以這些看起來(lái)獨(dú)立的英雄們,都被編排入一家公司。這家公司擁有強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì),不斷的為英雄們更新裝備,強(qiáng)化能力,讓他們能和不斷出現(xiàn)的敵人持續(xù)的進(jìn)行裝備競(jìng)賽。
裝備的力量在影片中發(fā)揮的作用越來(lái)越強(qiáng)大,當(dāng)然英雄們的信念還是會(huì)成為決定勝負(fù)的關(guān)鍵,但只是為了強(qiáng)化故事的深度。一個(gè)來(lái)自民間的獨(dú)立英雄越來(lái)越?jīng)]有競(jìng)爭(zhēng)力,最后必然被收編,這就是系統(tǒng)訓(xùn)練的力量。
這種情況可能是所有行業(yè)都面臨的一個(gè)問(wèn)題,系統(tǒng)的力量越來(lái)越大,哪怕你有多高的天賦,也必須進(jìn)入一個(gè)督導(dǎo)體系,約束你的行為,打造你的固定的角色和能力。
因此,各個(gè)行業(yè)中的教練,咨詢師,這些以經(jīng)驗(yàn)和智力進(jìn)行專業(yè)化咨詢,輔導(dǎo),系統(tǒng)強(qiáng)化客戶某個(gè)特定技能的從業(yè)者越來(lái)越多,職業(yè)價(jià)值也得到很大的認(rèn)可。相關(guān)的市場(chǎng)快速成長(zhǎng),行業(yè)內(nèi)分工越來(lái)越細(xì)化。很多小眾的技能,現(xiàn)在都可以打造成一門獨(dú)立的實(shí)用的課程,用來(lái)提升職場(chǎng)英雄們的解決問(wèn)題能力。比如制作PPT,excel,手繪,比如手機(jī)拍攝,科學(xué)發(fā)聲等等技能,某些單一課程銷售額超過(guò)千萬(wàn)。
但同時(shí)我也想起來(lái)了物理學(xué)家費(fèi)曼的一句話,大概是說(shuō)很多和方法論有關(guān)的學(xué)科,就和鳥(niǎo)類學(xué)家所做的事一樣無(wú)聊。
什么意思呢,鳥(niǎo)類學(xué)家無(wú)論怎么研究鳥(niǎo)的飛行方式,也無(wú)法去教一只鳥(niǎo)更好的去飛翔。即便他們都存不存在了,鳥(niǎo)也可以飛的很好。換句話說(shuō),這個(gè)世界上被總結(jié)成方法論的東西,都是學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)過(guò)程中聽(tīng)不懂的東西,他們會(huì)通過(guò)自己的實(shí)踐學(xué)會(huì)某個(gè)技能,我們把這個(gè)過(guò)程總結(jié)成方法論,然后不斷抽象,不斷細(xì)化,這些努力真的有任何的價(jià)值嗎?
費(fèi)曼的看法當(dāng)然有些偏激了,雖然所有的技能都有其自然的形成規(guī)律,也會(huì)通過(guò)實(shí)踐一步一步的獲得,但對(duì)這種規(guī)律的總結(jié)并非毫無(wú)用處。技能是要通過(guò)個(gè)人實(shí)踐中的體驗(yàn),形成經(jīng)驗(yàn)固然有了提高,但這樣的方式有其局限性。因?yàn)轶w驗(yàn)不穩(wěn)定,不成體系,并且范圍有限,無(wú)法超越你的環(huán)境。而你有什么樣的能力,又決定著你能進(jìn)入什么樣的環(huán)境中,如此,如果只憑借經(jīng)驗(yàn),就形成死循環(huán),被禁錮在某個(gè)水平上。
當(dāng)你希望突破環(huán)境,超越自己的時(shí)候,需要一套理論體系。一種超越個(gè)體視野,從群體經(jīng)驗(yàn)中抽象出來(lái)的穩(wěn)定的練習(xí)系統(tǒng),形成認(rèn)知和實(shí)踐的相互反饋,破除個(gè)體行為的局限性和不穩(wěn)定性。這套體系由著名心理學(xué)家埃里克森提出,并被總結(jié)成為四個(gè)字:刻意練習(xí)。
埃里克森對(duì)多個(gè)行業(yè)中杰出人物進(jìn)行“破天賦迷信化”的研究后,形成了關(guān)于練習(xí)的方法論。向人們解釋了技能提高的練習(xí)機(jī)制。他認(rèn)為只要通過(guò)正確的練習(xí)方法,任何人都可以成為行業(yè)的明星、高手、大師。
該理論提出后迅速風(fēng)靡世界,不斷有人繼續(xù)跟進(jìn)研究、補(bǔ)充著他的理論,今天我們?cè)诰W(wǎng)上所看到的學(xué)習(xí)力的課程和書(shū)籍,都是源于刻意練習(xí)的原則,幫助很多人提高了練習(xí)的效果??桃饩毩?xí)已經(jīng)發(fā)展成為一個(gè)解釋體系,或者說(shuō)是哲學(xué)思想,影響范圍遠(yuǎn)遠(yuǎn)的超出了原書(shū)中所研究的領(lǐng)域。但遺憾的是,至今在認(rèn)知復(fù)雜度高,也就是隱性知識(shí)多的領(lǐng)域中,這套理論應(yīng)用非常有限。
所謂的隱性知識(shí)多,就是影響著結(jié)果且不確定的信息比重大,無(wú)法事前確定,很難找到固定的,明確的因果關(guān)系。因此,我們認(rèn)為這些行業(yè)的技能都比較“綜合”。
凡是用綜合形容的,就是沒(méi)有辦法梳理清楚技能組成因素,很難對(duì)能力進(jìn)行清晰的衡量和模擬,往往都是情景觸發(fā)下的自由發(fā)揮,并一直都保持著和外部世界的互動(dòng),不斷的調(diào)整,并達(dá)成最后的目的。
這種隨機(jī)的觸發(fā),難以形成穩(wěn)定的外部可見(jiàn),可復(fù)制的規(guī)律,用來(lái)指導(dǎo)他人實(shí)踐,只能形成一些經(jīng)過(guò)高度總結(jié)的規(guī)律,一種對(duì)趨勢(shì)的描述,那些重要而且具體的感受無(wú)法遷移,因?yàn)殡[性的條件不斷變化,無(wú)法識(shí)別。這類技能中最有代表性的就是銷售。
那么銷售一類的技能是不是就和鳥(niǎo)學(xué)飛行一樣,只能自己體驗(yàn),野蠻生長(zhǎng)?所有關(guān)于銷售的原則和經(jīng)驗(yàn)都無(wú)法推廣?
回答這個(gè)問(wèn)題前,我們先回顧一名銷售人員常規(guī)的成長(zhǎng)經(jīng)歷。
先會(huì)有產(chǎn)品知識(shí),內(nèi)部流程、崗位職責(zé)的培訓(xùn),這些知識(shí)性的培訓(xùn),在經(jīng)過(guò)實(shí)踐的打磨之前,對(duì)你工作沒(méi)什么幫助。當(dāng)你完成后,會(huì)跟隨一名資深銷售員進(jìn)入到具體的工作中,學(xué)一些接地氣的經(jīng)驗(yàn),形成一些模糊,孤立的思考,但無(wú)法落實(shí)到行動(dòng)中。這個(gè)階段會(huì)頻繁遇到問(wèn)題,師傅會(huì)給你做具體分析,并告知常規(guī)的解決方法,讓你去執(zhí)行。
這種實(shí)踐可以對(duì)碎片化的經(jīng)驗(yàn),原則,流程,知識(shí)進(jìn)行打磨,之后就有了自己的理解,進(jìn)入了第二階段。這時(shí),你可以把很多片段鏈接起來(lái),思考問(wèn)題變的全面,會(huì)多想幾步再做判斷,這些在無(wú)意識(shí)中都形成了個(gè)性化的職業(yè)經(jīng)驗(yàn)。
到了獨(dú)立進(jìn)入市場(chǎng)的階段,又遇到一個(gè)問(wèn)題頻繁暴漏時(shí)期,要面對(duì)的是變化的問(wèn)題,打亂了你既往形成的認(rèn)知,常規(guī)的問(wèn)題之間出現(xiàn)交織,矛盾,碰撞,你開(kāi)始不適應(yīng),不知所措。經(jīng)歷了一系列挫折后,開(kāi)始恢復(fù)反擊的能力,失敗的經(jīng)驗(yàn)成為養(yǎng)分,很多不能理解的方法終于變得透徹了,大腦里那些積累為了對(duì)接具體的問(wèn)題進(jìn)行重建,行為變得主動(dòng),思路變的靈活。
慢慢的,和客戶開(kāi)始有了良性的互動(dòng),對(duì)銷售過(guò)程有一種微弱的掌控感,目標(biāo)的不斷達(dá)成也增加了自信。但是你仍然在惶恐,好像每次的達(dá)成,都有一點(diǎn)運(yùn)氣,總結(jié)不出來(lái)穩(wěn)定的方法,只能得到一些籠統(tǒng)的思考,而你希望有一個(gè)明確的成長(zhǎng)道路,讓自己最大機(jī)率的贏得以后的每一次機(jī)會(huì)。
這時(shí)候,你可能會(huì)查閱一些銷售類的書(shū)籍,你的問(wèn)題沒(méi)有找到針對(duì)性的書(shū)目和章節(jié),只能力圖全面的閱讀,并頻繁參加銷售類的培訓(xùn)。然而你發(fā)現(xiàn),書(shū)中講的都是公認(rèn)的原則和完美的案例,論證體系嚴(yán)密,但是沒(méi)有具體的路徑去解決你擔(dān)憂的問(wèn)題,你不缺乏對(duì)銷售原則的正確理解,你迷惑的是你面對(duì)的具體問(wèn)題遠(yuǎn)遠(yuǎn)上升不到那么高的層次上去。而那些培訓(xùn)老師給你的回答也都是觀點(diǎn)性的,原則性的,常識(shí)性的,從來(lái)沒(méi)有給你過(guò)具體的方法,或者給你提供一個(gè)只能在想想中建立的完美方案。
你滿腦子概念,方法論,但在具體工作中發(fā)現(xiàn)這些太遙遠(yuǎn)了,根本找不到對(duì)接點(diǎn),只能讓它們默默的躺在那里。你按部就班的繼續(xù),突然有一天,你發(fā)現(xiàn)以前的工作中很多被忽略的問(wèn)題需要重新考慮,大腦里好像多了一個(gè)聲音在引導(dǎo)你的思考,變得更有層次,更加全面,那些關(guān)鍵信息重新被撿了起來(lái),組合成了你特有的銷售路徑,雖然不具體,但你已經(jīng)信心百倍。
這時(shí)候你聯(lián)想到了以前接觸到了某一個(gè)銷售的方法論,終于豁然了,你借助它開(kāi)始有了全面清晰的思考,這種思路完全超越了書(shū)中對(duì)那條理論的解釋,你終于找到了專屬的,可以延展的經(jīng)驗(yàn),他可以不斷變化,解決了很多具體問(wèn)題,你想把他記下來(lái),反復(fù)思考找到了一句合適的話,并寫(xiě)了下來(lái),你看著第一條原創(chuàng)的理論,竟然發(fā)現(xiàn)和你以前從書(shū)中看到的某個(gè)理論一摸一樣。
隨著時(shí)間的積累,你的“原創(chuàng)”理論越來(lái)越多,經(jīng)驗(yàn)越來(lái)越豐富,需要給新人做職業(yè)培訓(xùn)了,你有太多的體驗(yàn),但講出來(lái)的內(nèi)容似曾相識(shí),他們提出的問(wèn)題也那么熟悉,而你的回答有高度,很正確,但是你知道解決不了他們的問(wèn)題。理論和具體之間,必須要補(bǔ)充出太多的隱性的東西,你不是不想講,而是根本沒(méi)有辦法講出來(lái)。那些具體的思考,只在當(dāng)時(shí)條件下適用,而且再也不會(huì)重現(xiàn)的條件變化,一旦講出來(lái)就是錯(cuò)的了。因此,不能提前預(yù)計(jì)隨時(shí)都有的變化,只有和你一樣站到講臺(tái)上來(lái)的時(shí)候,他們才能感受到你在講什么,并解決自己的具體問(wèn)題。也就是說(shuō),只有已經(jīng)飛翔的鳥(niǎo)才能聽(tīng)懂訓(xùn)練師教你如何起飛。
這就是復(fù)雜性技能的尷尬,回顧時(shí)都是正確的,展望時(shí)無(wú)從下手。尷尬不能避免,但你又想留下一些經(jīng)驗(yàn)用以指導(dǎo)未來(lái),因此只能講一些高度抽象的原則。這些原則在整體上有對(duì)趨勢(shì)的判斷,但在個(gè)體上無(wú)法做具體的指導(dǎo)。
之后的你也并不好過(guò),你想改變未來(lái),但是依然掉入了過(guò)去。這就是你的瓶頸期,你不斷證明著自己和以往相同的思考的正確性,但正確,不代表著你可以做的更好。當(dāng)你沖擊更大的目標(biāo)的時(shí)候,把所有能想到的都做到了最好,勝利依然離你很遙遠(yuǎn),你質(zhì)疑自己的天賦注定無(wú)法獲取某些高度。是這樣嗎?是的,對(duì)于長(zhǎng)跑比賽來(lái)說(shuō),冠軍不是在最后沖刺時(shí)產(chǎn)生的,甚至不是你在起跑后的每一步的努力所決定的,而是那些你在訓(xùn)練時(shí)未曾注意到的問(wèn)題,甚至是你曾經(jīng)引以為傲的特點(diǎn)造成的,一點(diǎn)點(diǎn)擴(kuò)大你和目標(biāo)的差距。
這些是難以自我發(fā)現(xiàn)的,他在所有的細(xì)節(jié)中流露出來(lái),在顯性規(guī)則約束不到的隱性空間中顯露出來(lái),被模糊的形容成“氣質(zhì)”、“性格”、“習(xí)性”,其實(shí)是你的自動(dòng)化意識(shí)。
有悟性的人會(huì)在外界的反饋中自省出來(lái)一二,但是從認(rèn)知到改正要經(jīng)歷多次情景觸發(fā),并及時(shí)的在習(xí)慣生發(fā)前就意識(shí)到,進(jìn)行干涉,抵制慣性,形成新的行為,并和意識(shí)之間相互確認(rèn),改變思考的路徑,才能鞏固下來(lái)。沒(méi)有這樣的機(jī)緣,你的思考和行為就會(huì)趨于自動(dòng)化了,時(shí)間的積累也不能讓你有所提高。
這個(gè)結(jié)果看起來(lái)很殘酷,是一次次偶然性的疊加,導(dǎo)致的最后的結(jié)果,是一條極不穩(wěn)定的生產(chǎn)線,他只能給你一個(gè)大概的質(zhì)量范圍,你越想明確各個(gè)環(huán)節(jié)的影響,結(jié)果就越出乎意料,換句話說(shuō),每一次生產(chǎn)都是不連續(xù)的。每個(gè)銷售人員,就像沒(méi)有人修剪的樹(shù)木一樣,長(zhǎng)成什么樣完全靠種子和環(huán)境。
這就是為什么刻意練習(xí)很難在銷售領(lǐng)域中應(yīng)用的原因,它的三個(gè)重要的基礎(chǔ):有明確可衡量的目標(biāo),有反饋,有老師的指導(dǎo),簡(jiǎn)單說(shuō)就是動(dòng)作和結(jié)果之間有明確的因果關(guān)系,有因果反饋和修正路徑。這些在銷售行業(yè)中完全找不到。
因此,銷售是刻意練習(xí)的禁地嗎?我們先思考一下那些或許是由于運(yùn)氣,突破了環(huán)境的制約,成為最頂級(jí)的銷售人員的表現(xiàn)是什么樣的。
他們有強(qiáng)大的與外部世界密切互動(dòng)并建立解釋體系的能力。在繁亂的信息,甚至矛盾的信息中找到一種暫時(shí)借用的圖景,幫他們高效準(zhǔn)確的探尋未知地帶。
但是,這個(gè)過(guò)程是持續(xù)進(jìn)行的,形成的某一種解釋不是永恒的,唯一的,在變動(dòng)中不斷的更新圖景,并不斷被否定,被迭代,并作為行動(dòng)的指導(dǎo)。最終能讓他們的工作形成一種有方向的,連續(xù)性的積累,這也是練習(xí)的本質(zhì):通過(guò)圖景的指導(dǎo),一點(diǎn)點(diǎn)的積累,突破原有的邊界,提升能量,成為頂級(jí)的銷售人員。
這個(gè)圖景,就是心理表征,什么是心理表征呢?這是刻意練習(xí)理念的核心概念,是
“一種與我們大腦正在思考的某個(gè)物體、某個(gè)觀點(diǎn)、某些信息或者其他任何事情相對(duì)應(yīng)的心理結(jié)構(gòu),或具體或象?!?????????????????? ????????????????? ????????????????????????????????????????????????????????????????? ? ——安德斯?埃里克森《刻意練習(xí)》
這句拗口的話不用太仔細(xì)的體會(huì),他所說(shuō)的就是你需要對(duì)不確定的新事物建立一種“不陌生”的感覺(jué),這種感覺(jué)來(lái)源于我們可以和“它”建立一條或多條聯(lián)系,這取決于你的積累,而刻意有序的積累,就是練習(xí)。
?? 也就是說(shuō),我們的大腦不是鏡子,任何相關(guān)的信息都會(huì)被再次認(rèn)知和加工(事實(shí)上在認(rèn)知前就被離子通道所干涉),然后預(yù)測(cè)可能的變化,并在不斷的接受反饋信息后,進(jìn)行判斷。這個(gè)加工、預(yù)測(cè)(模擬)、判斷、啟動(dòng)的能力,決定于我們心理表征(心理認(rèn)知水平)的質(zhì)量。他所建立的一種連續(xù)性的規(guī)律,幫我們對(duì)未來(lái)的變化產(chǎn)生預(yù)測(cè)和應(yīng)對(duì),繼而改變我們眼下的行為成為一種長(zhǎng)期的積累,讓我們的成就憑借的不再僅僅是運(yùn)氣。
因此,每個(gè)人的心理表征都是不同的,新手看到的問(wèn)題,由于積累不夠多,無(wú)法建立心理表征的廣泛聯(lián)通,會(huì)感覺(jué)一片散亂,或是只能看到孤立的,部分的信息,完全被牽著走,做最表面的應(yīng)對(duì)。而高手擁有將信息和心理表征(模型)多層次對(duì)接的能力,迅速的形成解釋判斷,并開(kāi)始邊求證,邊思考,完善對(duì)事物的認(rèn)知。
而刻意練習(xí)的目的就是打造高水平的解釋模型,也就是心理表征。心理表征在各種技能的練習(xí)中都會(huì)參與其中,影響最后的結(jié)果。
心理表征幫助我們穩(wěn)定練習(xí)中的積累
在《刻意練習(xí)》中,作者著重講了國(guó)際象棋的訓(xùn)練過(guò)程,分析了棋手水平之間巨大差異的原因,并由形成了刻意練習(xí)這個(gè)概念的雛形。
通過(guò)研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)國(guó)際象棋大師在看到某個(gè)棋局的時(shí)候,會(huì)聯(lián)系到以往鉆研過(guò)的棋譜,這些棋譜已經(jīng)不是特指了,是已經(jīng)被綜合的模塊集合,可以在迅速的比對(duì)中,完成對(duì)局勢(shì)的判斷,并篩選出最佳方案。而水平一般的棋手,思考中可調(diào)取參考的棋譜,思路,案例遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于大師,造成思考維度不夠,從而對(duì)細(xì)微變化的敏感度不高,辨識(shí)度不夠,還有可能造成混淆,思維效率和質(zhì)量都很低。
象棋大師強(qiáng)大的聯(lián)系能力,和訓(xùn)練方式有很大關(guān)系,他們并不會(huì)參加很多比賽,以賽代練并不是好的選擇,比如中國(guó)足球。大師們大多數(shù)時(shí)候獨(dú)自進(jìn)行大量的打譜練習(xí),就是研究既往的棋局,體驗(yàn)棋手每一步的思路,思考其他的可能性,對(duì)比思路上的差別。這個(gè)過(guò)程就提高了自己的心理表征。而即便有天賦,這樣的訓(xùn)練至少進(jìn)行十年才有可能成為大師。
從中,我們可以看出來(lái)心理表征就是將已知的條件和未知的動(dòng)態(tài)進(jìn)行整合,建立局部的和整體的關(guān)聯(lián),形成有穿透力的認(rèn)知和準(zhǔn)確細(xì)致的洞察,并以此作為指導(dǎo),建立應(yīng)對(duì)的方案。
事實(shí)上,洞察力是心理表征的水平的重要體現(xiàn)。
在洞察力方面,我們很容易的想到福爾摩斯的形象,他觀察入微,關(guān)鍵記憶力又超群,但是他的洞察能力不是來(lái)源于照相機(jī)一樣的記憶,而是擁有豐富的辦案經(jīng)驗(yàn)和思考套路,會(huì)根據(jù)最初的線索,結(jié)合已經(jīng)有的經(jīng)驗(yàn)形成一種臨時(shí)的猜測(cè),要完善這種解釋,就要求他必須關(guān)注某些東西,尋找可以關(guān)聯(lián)的證據(jù)。
這種在目的下觀察到的細(xì)節(jié)信息,被福爾摩斯的解釋模型所整合。伴隨著模型的成長(zhǎng),能夠連接的信息也就越多,容易對(duì)案情提出更合理的解釋,直到能夠徹底的將矛盾點(diǎn)化解,打通整個(gè)信息鏈,就完成了對(duì)案件的偵破。因此福爾模式是帶著“心錨”,帶著目的去觀察。
如果沒(méi)有這個(gè)心錨,只用眼睛看,是什么都得不到的。比如在小學(xué)的作文課上,老師都告訴我們要先觀察再寫(xiě)作,然后大多數(shù)人的作文,都是按時(shí)間順序進(jìn)行了事件的羅列,有一個(gè)形象的形容詞叫做流水賬作文。因?yàn)檎麄€(gè)過(guò)程我們沒(méi)有借用心理表征設(shè)定一個(gè)心錨。
這種訓(xùn)練在任何階段都存在。大疆公司的董事長(zhǎng)李澤湘在國(guó)外留學(xué)時(shí),也被要求到十字路口看三個(gè)小時(shí),回來(lái)完成一個(gè)報(bào)告,主題自己擬定。這對(duì)他來(lái)說(shuō)是巨大的挑戰(zhàn)。就和從冰山上滑下時(shí)要迅速找到抓手固定自己一樣。
這時(shí)候最需要的就是心理表征給你虛擬一個(gè)解釋系統(tǒng)(心錨),和眼前的事物關(guān)聯(lián)。直白的說(shuō),就是用以往的結(jié)論套用與當(dāng)下,然后在觀察中調(diào)整,無(wú)論起初的結(jié)論有多不合理,只要有了思路,就可以搭建原有的積累和當(dāng)下問(wèn)題的聯(lián)系。這個(gè)原有的積累是抽象后的知識(shí)和意義,因?yàn)槌橄蟮恼夏芰ψ顝?qiáng)。
對(duì)于銷售來(lái)說(shuō)也是一樣,找不到好的策略是因?yàn)榭床坏娇蛻糁車畔⒅械穆?lián)系,并無(wú)法從中對(duì)客戶大概圖景形成一個(gè)猜測(cè)。一旦建立了對(duì)客戶信息的關(guān)聯(lián),就會(huì)和滾雪球一樣開(kāi)始積累,越來(lái)越容易,越來(lái)越快,你能看見(jiàn)的客戶內(nèi)心的層次也越來(lái)越豐富,對(duì)應(yīng)需求的策略自然就顯現(xiàn)出來(lái)了。但是,當(dāng)你沒(méi)有形成開(kāi)端,并以此為基礎(chǔ)建立廣泛的聯(lián)系的時(shí)候,你對(duì)周圍的信息是無(wú)感的。
一旦形成一個(gè)開(kāi)始,你就永遠(yuǎn)不會(huì)想停下來(lái)。起初,你只能將認(rèn)知聯(lián)入一些明顯的,大眾化的信息,不久會(huì)感知到一些細(xì)致的東西,而且不能被原來(lái)的解釋體系所解釋。
出現(xiàn)了的這種認(rèn)知缺口促使你要去進(jìn)行填補(bǔ),將細(xì)膩的信息縫補(bǔ)入原有的體系。這不是簡(jiǎn)單的細(xì)化,要支撐更細(xì)致的信息鏈接需要建立出新的層次和視角。能夠看到更多細(xì)節(jié)的原因不是變得更加的細(xì)心,而是有同等細(xì)致的信息存量。如同一個(gè)沒(méi)有細(xì)胞學(xué)知識(shí)的人,是理解不了顯微鏡下的圖形的。
因此當(dāng)我們發(fā)現(xiàn)與眾不同的客戶需求時(shí),就完成了自己認(rèn)知的重建,可以高效的識(shí)別并滿足個(gè)性化的需求。細(xì)致化過(guò)程不是建立在原有的認(rèn)知上的,是對(duì)更明確的因果關(guān)系進(jìn)行思考后,才能建立出來(lái)的聯(lián)系,前提是心理表征的重建。因此:
心理表征決定認(rèn)知模型的質(zhì)量
在不斷和信息建立聯(lián)系的過(guò)程中,解釋模型不是一成不變的。即便能夠看到的信息量(可想到的各個(gè)角度)都差不多,但我們的心理表征不同,構(gòu)建出來(lái)的解釋模型也有不同,誰(shuí)的模型解釋更加貼切,更能掌控細(xì)致的矛盾,統(tǒng)一更多的信息,就會(huì)占有優(yōu)勢(shì)。
策略的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)質(zhì)上就是解釋模型的競(jìng)爭(zhēng),比如“tpp”和“一帶一路”,比如不同的政治體制間的競(jìng)爭(zhēng)。有一句話叫成人的世界中,選擇的標(biāo)準(zhǔn)不是對(duì)錯(cuò),而是利益,實(shí)際上是選擇不同的價(jià)值模型。
當(dāng)然每個(gè)人未必都能找到最好的模型。一旦選錯(cuò)了,就印證了另一句話:壞人都很蠢。
這并不是說(shuō)智商上的,而是他們的認(rèn)知建立于一個(gè)錯(cuò)誤的解釋模型,這個(gè)模型中,利益來(lái)源于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者的擠壓,從而驅(qū)使他們?cè)脚υ綄⒆约核腿胍粋€(gè)小格局中去。反過(guò)來(lái)看,善良的回報(bào)不是利益回報(bào),而是讓你處于一個(gè)積極的解釋模型中,讓你更在意自己的成長(zhǎng)和與他人的協(xié)作,是一個(gè)鼓勵(lì)擴(kuò)展的模型,帶來(lái)更大的格局。
事實(shí)上我們也應(yīng)該在一個(gè)更大的格局上去理解善良,在小格局中,善良只被理解為一種道德,因此,一部分人將道德理解成一種交換,認(rèn)為善有善報(bào),想象著自己如果比一般人道德水平高,就應(yīng)該給我更多的回報(bào)。顯而易見(jiàn)這種模型又回到了競(jìng)爭(zhēng)性的解釋思路上,成了一種要求,一種利益爭(zhēng)奪。
他們不知道,所謂善良的回報(bào)只是你會(huì)有一個(gè)更大的格局,并因此帶來(lái)一種可能:因?yàn)樯屏妓灾車诵湃挝遥揖陀袡C(jī)會(huì)走入更大的體系中發(fā)揮作用,實(shí)現(xiàn)成長(zhǎng),因?yàn)槌砷L(zhǎng)就有能力承擔(dān)更大的責(zé)任也創(chuàng)造更高的價(jià)值。但是無(wú)論如何,這個(gè)世界不可能由于某個(gè)人善良就給予他們直接的利益回饋。因此我們看到的善行,也許并不是出于道德,而是出于不同思考模型的權(quán)衡。
不同心理表征,決定了模型的建立和選擇,而選擇決定了人生的質(zhì)量,也就是你的內(nèi)心與外界的鏈接質(zhì)量。
心理表征幫我們建立高質(zhì)量的內(nèi)外連接體系
心理表征讓我們有探索未知的基礎(chǔ),在面臨不確定的變化時(shí)候,它會(huì)幫助我們和既往的知識(shí)積累相聯(lián)系,這些積累分散在我們的大腦中,不被關(guān)聯(lián),就不被激活,而心理表征則有快速鏈接信息的通路,調(diào)用很多已知的信息和具體的問(wèn)題相聯(lián)系,減少不確定性。
在探索過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的凌亂的信息片段,只有借助心理表征建立某種有意義的組合,才能形成定向的積累。否則它們會(huì)和大多數(shù)的記憶片段一樣,快速的流失,不會(huì)留下任何實(shí)在的影響。在《刻意練習(xí)》這本書(shū)中也明確的提到:“心理表征可以定義為一個(gè)概念式的結(jié)構(gòu),回避了短時(shí)記憶的局限”。
有一位數(shù)學(xué)教授曾經(jīng)做了一個(gè)比喻,一直豬逃出豬圈跑了,如果直接到豬圈外的野地里去找,是很難找到的。這個(gè)時(shí)候不如把整個(gè)豬圈都打開(kāi),把豬都放出去,讓這些豬去找丟了的那只豬,這樣尋找的目標(biāo)就大了,難度就小了,這就是用已知減少未知信息不確定性的方法。
因此在事態(tài)不明了的初始階段,心理表征可以迅速的幫助我們把微弱的信息鏈接起來(lái),形成對(duì)未知信息的包圍,可以從不同的層面上實(shí)現(xiàn)對(duì)信息的擴(kuò)展,通過(guò)比對(duì)發(fā)現(xiàn)新舊事物的共性和個(gè)性。
目前很多書(shū)都提倡用思維導(dǎo)圖來(lái)構(gòu)建某個(gè)知識(shí)的框架結(jié)構(gòu),便于記憶和理解,但是其中提到的應(yīng)用方法,違背了思維導(dǎo)圖的精神,基本就是教你把目錄又編排了一遍,如果你遵照原來(lái)框架建立一個(gè)結(jié)構(gòu)一致的思維導(dǎo)圖,并不會(huì)讓你將知識(shí)記憶的長(zhǎng)久些。即便在構(gòu)圖中用簡(jiǎn)化或者展示方法上有自由發(fā)揮,但這就和你看書(shū)候畫(huà)的一行行的橫線一樣,標(biāo)識(shí)和內(nèi)容會(huì)一同被忘記掉。
只有你打破作者原有的邏輯,只把他的思想當(dāng)做素材建立自己的邏輯結(jié)構(gòu),才是一種有價(jià)值的應(yīng)用。而思維導(dǎo)圖的大賽也是讓你從一堆材料中建立出自己的思維邏輯。
這是一種整合能力,實(shí)際上思維導(dǎo)圖的練習(xí)和刻意練習(xí)的核心思想一致,思維導(dǎo)圖并不是將原來(lái)的框架結(jié)構(gòu)清晰化,成為一個(gè)記憶工具。刻意練習(xí)的目的也不是增強(qiáng)記憶力,即便是對(duì)記憶力的展示,也是靠特有的心理表征的編碼系統(tǒng)來(lái)實(shí)現(xiàn)的,不是提高本身的記憶能力。以往,我們以為國(guó)際象棋的盲棋選手一定記憶力超群,事實(shí)上,經(jīng)過(guò)刻意練習(xí)的盲棋選手也不一定就比平常人的記憶好多少,但他們借助心理表征對(duì)棋盤(pán)變化進(jìn)行了獨(dú)特的編碼,所有棋子因此聯(lián)系成一體,讓記憶的難度下降。因此在不提高基礎(chǔ)記憶力的基礎(chǔ)上,他們完成了能力的延展。
心理表象讓我們大腦得以延展
我們大多數(shù)的學(xué)習(xí)都是尋求理解,所以達(dá)成標(biāo)準(zhǔn)就是感覺(jué)聽(tīng)懂了,沒(méi)有疑問(wèn)了。然而,沒(méi)有問(wèn)題不是你已經(jīng)非常清晰的了解了某個(gè)事情。而是你相關(guān)的知識(shí)儲(chǔ)備太少,更關(guān)鍵的是你的解釋模型太模糊,不具備延展能力,也就不能自我迭代。而每一次對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)其實(shí)都是對(duì)原有模型的豐富,而不是讓原有的模型刀槍不入。這個(gè)過(guò)程中間一定會(huì)產(chǎn)生問(wèn)題。
一個(gè)高質(zhì)量心理表象,才有可能建立一個(gè)開(kāi)放性的解釋模型,并提出有價(jià)值的問(wèn)題,這些問(wèn)題結(jié)合在一個(gè)廣闊的背景,又能夠聯(lián)系微小的變化的,引發(fā)出一些列的思考,成為我們下一步行動(dòng)的指引。
在學(xué)習(xí)的過(guò)程中,問(wèn)題就是鏈接新的知識(shí)的窗口,只有產(chǎn)生并擁有了問(wèn)題后,后繼的學(xué)習(xí)過(guò)程就會(huì)加速。如同只有出現(xiàn)了生命之后,進(jìn)化才開(kāi)始,并不斷的加速,整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)迅速的走向多樣化,復(fù)雜化。在此之前,漫長(zhǎng)的時(shí)間并沒(méi)有讓世界上的生態(tài)有多少的變化。
我們的成就差距往往不在解決問(wèn)題上,而在尋找問(wèn)題上。擁有更多思考維度的人,能從眼前的局面中,聯(lián)系的更遠(yuǎn),并創(chuàng)造性的整合出脈絡(luò),找到發(fā)展中指向未知領(lǐng)域的關(guān)鍵問(wèn)題。但是這種能力不是一蹴而就的,是在不斷的調(diào)整解釋模型的過(guò)程中,實(shí)現(xiàn)對(duì)心里表征的提升后的結(jié)果。
關(guān)于提問(wèn),有一本暢銷書(shū)叫做《學(xué)會(huì)提問(wèn)》,其實(shí)就說(shuō)明了一個(gè)道理,如果你的思考出現(xiàn)了困境,那是由于你沒(méi)有找到一個(gè)更好的問(wèn)題。
而問(wèn)題是在發(fā)展的過(guò)程中產(chǎn)生的,靜態(tài)封閉的思考模型中不會(huì)有問(wèn)題。好的問(wèn)題就和電影中的主要沖突一樣,它是具體的,不空洞的、不狹隘的,敏銳的發(fā)現(xiàn)了矛盾點(diǎn),攜帶了重要的背景信息和要表達(dá)的主題,一旦解決了,電影就提高了一個(gè)層次。
問(wèn)題消失了,你的認(rèn)知也就閉合了,對(duì)外無(wú)法建立新的鏈接去延展你的大腦,對(duì)內(nèi)也無(wú)法細(xì)化出更精確的因果,在實(shí)踐中創(chuàng)造不出新的轉(zhuǎn)化方式。而這三點(diǎn)是心理表征提高的主要方式:向外延展解釋體系,對(duì)內(nèi)挖掘更確定的規(guī)律,實(shí)踐中完成解釋模型的調(diào)整和多解釋通路的建立。
回避問(wèn)題會(huì)讓你獲得暫時(shí)的安寧,但會(huì)造成心理表征固化。因?yàn)榇竽X中的信息連接是多路徑的,并且隨時(shí)斷裂重建。如果其中的某一個(gè)路徑被反復(fù)的加強(qiáng),就會(huì)固化,解決類似的問(wèn)題就得心應(yīng)手,并加強(qiáng)這種惰性,回避困難,讓能力滯留在這個(gè)區(qū)域,就叫做舒適區(qū)。
在這個(gè)區(qū)域里,你會(huì)感到輕松,并且喜歡維持這種感覺(jué),你會(huì)忘記時(shí)間,或者期盼能將某件事情做的更久一點(diǎn),你會(huì)認(rèn)為自己如此廢寢忘食,一定會(huì)有所成就,但是很遺憾,你不過(guò)是在原地踏步。
這個(gè)狀態(tài)和產(chǎn)生心流不一樣,雖然都會(huì)沉迷其中,不可自拔,但是心流是一種挑戰(zhàn),一種超越自我的嘗試,其中可能伴隨著挫折和未知,但還是會(huì)樂(lè)此不彼的繼續(xù)挑戰(zhàn),不會(huì)用選擇問(wèn)題的方式來(lái)滿足自己的成就感。
因此,所有的懷才不遇,實(shí)際上都是舍不得自己的舒適區(qū),不愿意看到自己的不足,有一點(diǎn)小的才華就沾沾自喜,不愿主動(dòng)做出自我調(diào)整,反而將失敗歸因與外界,感慨自己的際遇不公。想把自己的倒影擺正,卻認(rèn)為應(yīng)該顛覆整個(gè)世界。
這就是為什么《刻意練習(xí)》的作者竟然發(fā)現(xiàn)連醫(yī)療這樣的經(jīng)驗(yàn)和技能水平密切相關(guān)的職業(yè)中,有一些工作了十年的醫(yī)生,水平竟然不如只有兩三年工作經(jīng)驗(yàn)的年輕大夫。他們的技能由于缺乏和挑戰(zhàn)性的任務(wù)互動(dòng),導(dǎo)致僵化,繼而衰落。
大多數(shù)技能一旦形成,并取得一定的效果,開(kāi)放的程度就很小了,有新問(wèn)題也只關(guān)注自己熟悉的那一部分。如同馬云所說(shuō)的新的東西到來(lái)時(shí),看不見(jiàn)、看不懂、最后到來(lái)不及。
最早的看不見(jiàn)不是真的沒(méi)有看見(jiàn),而是一種自以為懂了,用片面的解釋來(lái)安慰自己,直到新事物已經(jīng)成長(zhǎng)為無(wú)法用老的思想進(jìn)行片面的解釋了,突然產(chǎn)生一種看不懂的感覺(jué),但是錯(cuò)過(guò)了最好的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
刻意練習(xí)就是要不斷逼迫練習(xí)者沖出自己的舒適圈,讓心理表征在動(dòng)態(tài)重建中不斷提高,避免固化而帶來(lái)的衰落。
那些對(duì)固定套路的重復(fù)練習(xí),只是初級(jí)練習(xí)階段。但是進(jìn)入更高階段后,要保證技能的長(zhǎng)盛不衰就必須要開(kāi)放。熟悉了固有的套路不能讓你一勞永逸,只有開(kāi)放的接受新的變化,才能讓套路豐富,事實(shí)上套路就如同門檻,沒(méi)有越過(guò)之前,進(jìn)不了房屋,越過(guò)了之后,誰(shuí)也不會(huì)再在乎它,而可憐的是站在門檻上不愿意下來(lái)的人。
任何技能都是從表面到內(nèi)部再走向外部,從整體到細(xì)節(jié)再組成整體,從大概到精細(xì)再回歸模糊,從簡(jiǎn)單到復(fù)雜再成就簡(jiǎn)單,這個(gè)過(guò)程不是一步到位的,需要將外界的互動(dòng)變成一個(gè)一個(gè)持續(xù)的階梯,慢慢攀爬,永不停息。
有一部熱映的影片叫《百鳥(niǎo)朝鳳》,主人公游天明將盛極一時(shí)的嗩吶演奏隊(duì)游家班最終帶入了沒(méi)落,盡管師徒二人奮力支撐,但是難以挽回頹勢(shì)。這不是游天明的技藝問(wèn)題,不也不是人品原因,而是他的格局太狹小,認(rèn)知單一,繼而趨向與封閉,沒(méi)有辦法對(duì)接新的東西,找不到破局的方法。
游天明面對(duì)的恰好是一個(gè)環(huán)境變革期。在行業(yè)環(huán)境中,西洋樂(lè)隊(duì)豐富的樂(lè)器組合,亮麗的外在形象,對(duì)變革中的村民更有吸引力。在生活環(huán)境里,游家班的根據(jù)地?zé)o雙鎮(zhèn)和周邊城市及中心城市的聯(lián)系已經(jīng)逐漸打開(kāi),一個(gè)更寬闊的世界讓村民的思想受到?jīng)_擊,看到了機(jī)會(huì)和誘惑。
以往沒(méi)有的競(jìng)爭(zhēng)品出現(xiàn)了,村民的思想和生活習(xí)慣改變了,而游天明和他師傅所能做的卻只能是拿出來(lái)最頂級(jí)的傳統(tǒng)曲目《百鳥(niǎo)朝鳳》,來(lái)挽回嗩吶的地位,仍然在原來(lái)的技藝結(jié)構(gòu)內(nèi)尋找出路,困在認(rèn)知的格局中,看不到平衡已被打破,內(nèi)心局不破,人生局就破不了。
破內(nèi)心的局之所以難,因?yàn)槲覀兲MC明自己是正確的,尤其是維護(hù)已經(jīng)被證明過(guò)的正確,他們堅(jiān)定的堅(jiān)守自己封閉性的認(rèn)知,面對(duì)外界負(fù)面反饋也無(wú)動(dòng)于衷。并且無(wú)法理解別人為什么會(huì)不明白那么多顯而易見(jiàn)的道理。
這種堅(jiān)定我們?cè)谟卸嘣J(rèn)知的人身上也能看到。但是他們能夠理解不同的模型,之間沒(méi)有絕對(duì)的對(duì)錯(cuò),只有堅(jiān)定的嘗試,從反饋中看到調(diào)整的機(jī)會(huì),不斷的在迭代著自己的模型,能否破局就在于無(wú)論看起來(lái)多么順利和正確,都不忘記有另外一種可能性,在不知不覺(jué)中完成替換。
事實(shí)上,影片中的嗩吶相對(duì)于其他在生死線邊緣掙扎的民族藝術(shù)已經(jīng)是幸運(yùn)的了,雖然獨(dú)奏這種傳統(tǒng)的表演形式已經(jīng)沒(méi)有了吸引力,但他對(duì)接了更大的舞臺(tái),成為了民族樂(lè)團(tuán)的重要組成。有一些協(xié)奏曲曲目獲得國(guó)際贊譽(yù)。
《白鳥(niǎo)朝鳳》也經(jīng)過(guò)當(dāng)代藝術(shù)家的修改后,對(duì)接了人們對(duì)藝術(shù)的新的需求,成為有影響力的名曲。實(shí)現(xiàn)破局的原因,是新一代的藝術(shù)家放棄了自我為中心的思考模式,調(diào)整心態(tài)融入了豐富的表演形式中,并且在協(xié)作中反而體現(xiàn)出來(lái)其特點(diǎn)。
從這次破局中,我們看到一個(gè)技藝要不斷的與外部對(duì)接,面對(duì)不適感,要進(jìn)行自我調(diào)整,這個(gè)調(diào)整過(guò)程就是不斷重建心理表征的過(guò)程。
在商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域我們也看到了心理表征固化帶來(lái)的后果。在工業(yè)社會(huì)中,產(chǎn)品的生產(chǎn)者和使用者分離,而生產(chǎn)者由于傲慢往往不會(huì)為了使用者的意見(jiàn)進(jìn)行工具的改造,畢竟規(guī)模和成本才是競(jìng)爭(zhēng)力。這就給了一些新興企業(yè)顛覆的機(jī)會(huì)。
在所有行業(yè)顛覆者的案例中,我們總以為是需求改變了,而原有的生產(chǎn)者的產(chǎn)品沒(méi)有跟上,但實(shí)際上需求并沒(méi)有改變,需求本來(lái)就不是單一的,是一系列需求的組合,只是受條件限制,暫時(shí)的突出與某一個(gè)方面,并被有限度的滿足,達(dá)成了暫時(shí)的一平衡。
所以,一旦這些組合中的某個(gè)因素被其他方式高質(zhì)量的滿足,需求結(jié)構(gòu)就被肢解,被完全滿足的需求分離出去和其他需求組成新組合,并成為了主要需求,看起來(lái)是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求變了,其實(shí)是分化后重組了。因此無(wú)論什么樣的產(chǎn)品也只是臨時(shí)的,在某一個(gè)層面上,某一個(gè)局部上滿足了客戶最主要的需求。
手機(jī)滿足不了消費(fèi)者復(fù)雜的社交需求,但是加上社交網(wǎng)站,視頻網(wǎng)站,購(gòu)物網(wǎng)站就可以滿足大多數(shù)需求。但是這個(gè)生態(tài)會(huì)發(fā)生變化,這個(gè)層次上的滿足感也會(huì)慢慢的削弱,消費(fèi)者需要更深層更全面的被認(rèn)可,被關(guān)注。這是就會(huì)有新的事物的產(chǎn)生,成為最好的鏈接者,整合者,而它就會(huì)成為代表性產(chǎn)品,鏈接了供給雙方的組合。總之,單一的產(chǎn)品滿足不了需求本身,而單一的需求也不存在。
當(dāng)我們看到一個(gè)個(gè)巨頭大而全的產(chǎn)品被小而精的產(chǎn)品打敗的時(shí)候,當(dāng)那些新的產(chǎn)品去滿足底端的,小眾的用戶,最終占領(lǐng)了絕大多數(shù)市場(chǎng)的時(shí)候,很容易認(rèn)為是用戶的需求改變了,那些非主流用戶的消費(fèi)意識(shí)覺(jué)醒了,而價(jià)格低,功能簡(jiǎn)單的產(chǎn)品恰好迎合了這部分消費(fèi)者。新興的企業(yè)伴隨著這部分消費(fèi)者的成長(zhǎng),成為市場(chǎng)的主流,新的技術(shù)也逐漸的成熟了,并占領(lǐng)了市場(chǎng)。
這種說(shuō)法并沒(méi)有錯(cuò),但只解釋了其中的一個(gè)方面。實(shí)際上,兩種產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的已經(jīng)不是同一個(gè)市場(chǎng)了,因?yàn)榭蛻舻男枨蠓只藶榱瞬煌氖袌?chǎng)。一個(gè)產(chǎn)品在某個(gè)歷史時(shí)期可能必須大而全,這樣才和其他產(chǎn)品形成一個(gè)生態(tài),這個(gè)生態(tài)建立了之后,市場(chǎng)才能夠發(fā)展。
而技術(shù)的成熟會(huì)降低價(jià)格,也會(huì)誕生一些小而精的公司,在某個(gè)方面比原有的產(chǎn)品更有競(jìng)爭(zhēng)力,就會(huì)吸引走一部分客戶,這些公司在逐漸發(fā)展起來(lái)的時(shí)候,也會(huì)結(jié)成一種同盟,成為產(chǎn)品組合,行業(yè)巨頭表面上看是你是被簡(jiǎn)化的產(chǎn)品打敗的,實(shí)際上是被復(fù)雜的產(chǎn)品生態(tài)打敗的,而簡(jiǎn)單的產(chǎn)品意味著有更多的合作機(jī)會(huì),更少的合作成本,就可以建立更復(fù)雜的組合。
最簡(jiǎn)單的例子就是為什么單色打印機(jī)戰(zhàn)勝了彩色的打印機(jī),難道客戶只為了價(jià)格就放棄美妙的顏色嗎?事實(shí)上,人們對(duì)顏色的需求已經(jīng)被其他技術(shù)滿足了,沒(méi)有必要讓每張紙上都出現(xiàn)顏色,單色足夠滿足一般文件的需要。
正如一個(gè)擅長(zhǎng)各種武器的人不一定就是優(yōu)秀的士兵,因?yàn)楝F(xiàn)代化的戰(zhàn)爭(zhēng)需要戰(zhàn)士足夠平庸,能夠整體劃一的完成機(jī)械的動(dòng)作就可以了。只要學(xué)會(huì)隊(duì)形和基本的武器,就有資格被調(diào)配到任何方隊(duì)中服役。這才是部隊(duì)需要的類型。但是從這個(gè)人的角度看來(lái),你會(huì)認(rèn)為軍隊(duì)的素質(zhì)要求下降了。
因此我們看到,有生命力的東西,能夠在變化之中進(jìn)行廣泛的對(duì)接,建立合作,而對(duì)接成本越大,被淘汰的可能性就越大,最大的成本來(lái)源于整體的固化,要不全部接受,要不就沒(méi)有辦法合作。很多企業(yè)看到變化而沒(méi)有辦法迎合,無(wú)法拆分,有太多附加條件,轉(zhuǎn)變成本太高,只能繼續(xù)維持原來(lái)的體系。
心理表征也面臨著這樣的情況,哪怕你有一個(gè)很高質(zhì)量的心理表征,你也要敢于否定并進(jìn)行調(diào)整。心理表征的模塊單元越小,鏈接越靈活,越有生命力。哪怕因此要做痛苦的自我否定,來(lái)斷開(kāi)固化的鏈接。
刻意練習(xí)獨(dú)特的地方就是始終強(qiáng)調(diào)不能讓自己的技能固化,熟練并不是練習(xí)的終極目標(biāo)。在最頂級(jí)的樂(lè)器演奏教學(xué)課程中,主要練習(xí)方式不是學(xué)習(xí)一個(gè)完整的曲目,甚至不是一個(gè)樂(lè)章,而是隨機(jī)切分一些片段進(jìn)行練習(xí)。而且一旦練習(xí)熟了,就要再隨機(jī)的切分,避免技能固化。
著名的高爾夫球運(yùn)動(dòng)員,泰格伍茲,最難得的一個(gè)技能就是,在已經(jīng)揮桿的任何一個(gè)瞬間,如果和預(yù)計(jì)的情況有變化,他都可以停住動(dòng)作,重新的調(diào)整,不至于將錯(cuò)就錯(cuò)。我們可以推測(cè)出,他一定是經(jīng)過(guò)刻意練習(xí),將揮桿的動(dòng)作拆分成很多隨機(jī)階段進(jìn)行練習(xí),才能夠做到。擊球的時(shí)候看起來(lái)一氣呵成,實(shí)際上是無(wú)數(shù)動(dòng)作的對(duì)接,每個(gè)對(duì)接點(diǎn)都是可以被控制和重新選擇的。避免掩蓋問(wèn)題。