（1），什么是市場營銷組合：市場組合是指企業(yè)為了進入某一特定的目標(biāo)市場，在全面考慮其任務(wù)、目標(biāo)、資源及外部環(huán)境的基礎(chǔ)上，對企業(yè)可以控制的各種營銷手段選擇、搭配、優(yōu)化組合、綜合運用，以滿足目標(biāo)市場的需要，獲得最佳經(jīng)濟效益的一種經(jīng)營理念。

①：4P營銷組合要素。 ? ??

產(chǎn)品——Product、價格——Price、分銷——Place、促銷——Promotion。

②：4C營銷組合的要素。

消費者的需求和愿望——Customer ?need ?and ?wants

消費者愿意支付的成本——Cost ?to ?the ? customer

消費者購買的便利性——Convenience

與消費者的溝通——Communication

③4R營銷組合要素。

關(guān)聯(lián)——Related、反應(yīng)——Reaction、關(guān)系——Relationship、回報——Reward

（2），營銷計劃的內(nèi)容。

計劃概要：對主要營銷的目標(biāo)和措施作概括的說明。

主要有：分析當(dāng)前營銷狀況、SWOT分析、擬定營銷目標(biāo)、列出主要的營銷策略、提出行動方案、預(yù)算方案、控制：“年度計劃控制、獲利性控制、效率控制、戰(zhàn)略控制?！?/p>

（3）、生產(chǎn)管理。

①，什么是生產(chǎn)管理：生產(chǎn)管理是指對一個生產(chǎn)系統(tǒng)的設(shè)計、運作、評價和改進的管理，它包括對從有形產(chǎn)的品和無形產(chǎn)品的研究開發(fā)到加工制造、銷售、服務(wù)、回收、廢棄的全壽命過程所做的系統(tǒng)管理。

②，制造企業(yè)最基本的生產(chǎn)經(jīng)營活動。

1，制定經(jīng)營方針和目標(biāo)。2，技術(shù)活動。3，供應(yīng)活動。4，加工制造活動。5，銷售活動。6，財務(wù)活動。