戰(zhàn)略解碼學習總結(jié)
1、戰(zhàn)略解碼就是要系統(tǒng)破譯公司戰(zhàn)略,確保自上而下戰(zhàn)略落地,和自下而上的戰(zhàn)略目標逐項達成;
2、戰(zhàn)略解碼過程
戰(zhàn)略地圖繪制:繪制包括財務、客戶、流程、員工四方面的戰(zhàn)略地圖;
平衡記分卡:基于整體戰(zhàn)略目標,進行價值驅(qū)動樹分析,進而基于目標達成拆解為組織、部門、個人年度計劃書;關(guān)鍵要素-組織目標、衡量指標、目標值、行動計劃書;
三階績效合同:組織、部門和個人績效合同。拆分邏輯基于戰(zhàn)略分解,從績效指導體系(財務、客戶、內(nèi)部運營流程、員工成長和學習)推導組織績效KPI指標,進而拆解為個人PBC(Personal business commitment),詳見下文華為戰(zhàn)略解碼圖例;
?? 整個績效合同和承諾需要建立行動負責和互助督導反饋機制,個人層面要細化到目標承諾、措施承諾和團隊合作承諾,確保自下而上的任務落地。同時也便于后期復盤,如戰(zhàn)略落地出現(xiàn)問題可快速定位關(guān)鍵節(jié)點,進行二級戰(zhàn)略目標調(diào)整或落地手段強化。
輸
摘自: 七言八說公眾號(* ̄︶ ̄)
概念理解
一、為什么要做戰(zhàn)略解碼
? ? ? 直觀理解就是要做戰(zhàn)略破譯,達成能理解、可落地、可追蹤,通過達成“共識、共鳴、共振”、“同心、同向、同步”,讓每一個員工理解自己的日常工作與戰(zhàn)略之間的聯(lián)系,確保每一個管理者有意愿和技能根據(jù)戰(zhàn)略來管理并輔導員工的績效,最終確保戰(zhàn)略得到有效執(zhí)行。
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重點概念
簡言之:戰(zhàn)略解碼是一次年度戰(zhàn)略目標拆解的工作坊,需要重點解答以下議題:
1、組織的使命;
2、組織的價值觀;
3、組織的愿景;
4、組織的指導方針或?qū)Σ?,即?zhàn)略;
5、戰(zhàn)略地圖。運用戰(zhàn)略地圖詮釋戰(zhàn)略,使戰(zhàn)略視覺化,加強戰(zhàn)略溝通,創(chuàng)造組織合力。
6、組織目標、衡量指標、目標值和行動方案,即平衡計分卡?;卮稹拔覀冃枰鍪裁础钡膯栴}。平衡計分卡幫助組織的戰(zhàn)略由虛到實,確保真正落地。
7、員工個人目標、考核指標、目標值和行動方案,即員工績效合同?;卮稹拔倚枰鍪裁础钡膯栴}。
二、戰(zhàn)略解碼主要內(nèi)容
1、戰(zhàn)略地圖
戰(zhàn)略地圖邏輯化、視覺化的說明了組織如何創(chuàng)造價值,形成包含財務層面、客戶層面、內(nèi)部流程層面和員工學習成長層面四個維度的系統(tǒng)的戰(zhàn)略思維;
2、平衡記分卡
細化較為抽象的戰(zhàn)略地圖,包括戰(zhàn)略主題、戰(zhàn)略目標、衡量指標、行動方案;
3、各部門/團隊/個人的績效合同
? ? ?圍繞目標、衡量指標、行動發(fā)展計劃展開;
三、戰(zhàn)略解碼主要步驟
1、戰(zhàn)略澄清:基于內(nèi)外部分析和組織戰(zhàn)略,提煉出組織年度戰(zhàn)略重點,構(gòu)建戰(zhàn)略地圖。
首先是在財務層面上,以描述戰(zhàn)略有形成果(效率提高,收入增加,規(guī)模增長,風險控制等),并制定基于戰(zhàn)略重點的經(jīng)營策略;
其次是在客戶層面上描述組織的目標客戶及客戶的價值主張。針對目標客戶的策略目標,形成差異化的價值主張;
再次是在內(nèi)部流程層面上描述能產(chǎn)生最重要影響的關(guān)鍵流程。如,在市場營銷管理、運營管理、客戶管理、創(chuàng)新管理和研發(fā)管理等方面,確定能對客戶和財務層面的目標實現(xiàn)起決定性作用的要素,并聚類分析。
最后是在員工學習與成長層面描述如何將人力資本、信息資本和組織資本氛圍結(jié)合起來支持戰(zhàn)略的關(guān)鍵策略。
2、制定組織層面的平衡計分卡
包括組織目標、衡量指標、指標目標值和行動方案的一致性。
3、確定組織內(nèi)部各部門的責任中心定位;
4、構(gòu)建責任分解矩陣,結(jié)合部門責任中心定位和崗位設置,將組織層面的目標、指標和行動層層分解至各部門及部門內(nèi)部的各崗位;
四、戰(zhàn)略解碼會召開前提條件
1、高層領(lǐng)導的參與和支持;
2、意義解讀、觀念認同;
3、流程準備、任務前置;
4、材料準備:中長期戰(zhàn)略規(guī)劃、運營數(shù)據(jù)、市場環(huán)境分析、工作重點描述及績效管理等;
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整理摘自:?基業(yè)昶青公眾號
華為戰(zhàn)略解碼案例摘錄
基本上大的戰(zhàn)略機會點都抓住了,比如無線的3G、4G,現(xiàn)如今的5G;
甚至比較小的戰(zhàn)略機會點比如光伏逆變器,做了3年就做到了60%的市場份額;
更不要說最近非常火的華為手機,就是華為終端業(yè)務;
還有未來很有可能也能夠戰(zhàn)略落地的海思芯片,海思是有可能成為下一個千億級別的公司;
華為戰(zhàn)略落地的能力如此強,我覺得有兩個核心原因:
一個方面是管理體系起了非常重大的作用;
另一個方面就是企業(yè)文化,文化導致華為的執(zhí)行力特別強;
一、五看三定模型

這個五看三定模型用兩句話來形容叫“以客戶為中心,以目標為導向”。
? ? ?前面的戰(zhàn)略洞察和戰(zhàn)略制定都要以客戶為中心,這樣才能夠保證我們的方向是正確的,保障我們做正確的事。而以目標為導向就是講如何把事情做正確,這個核心的縱軸就是目標,要把目標確定好。
一、基于戰(zhàn)略框架的年度業(yè)務計劃
1、體系的目標、策略和行動計劃
核心的產(chǎn)線、銷線、人力資源、財經(jīng)等各個體系的目標,它們是很清晰的,分解到足夠可管理的組織單元;然后要有相對應的策略;然后是最主要的行動計劃。一切的東西一定要分解到行動計劃中,有若干個行動計劃支撐這個目標。
2、非常強調(diào)機會點到訂貨
因為既然是一年的業(yè)務計劃,銷售額肯定是非常核心的內(nèi)容,所以我們一定要讓對應的機會點確定為今年的訂貨。
當然訂貨也就跟物流,跟計劃,跟整個公司今年的配置都強相關(guān),所以從機會點到訂貨的分解也是非常嚴肅的,這個過程也是戰(zhàn)略解碼的過程
3、與訂貨對應的其它關(guān)鍵的財務指標,預算和組織KPI
其實這個制定過程中最難的部分就是預算和組織KPI
引用到其他公司就訂貨過程就是產(chǎn)品銷售過程。
二、戰(zhàn)略解碼的價值和意義
戰(zhàn)略解碼,如果僅僅是寫了一個關(guān)于戰(zhàn)略洞察、戰(zhàn)略方向的規(guī)劃,它就會是很虛的。
但如果這個戰(zhàn)略規(guī)劃解碼之后落地到組織KPI,甚至到主管的個人PBC,這就不虛了。
華為戰(zhàn)略解碼的原則就是“價值創(chuàng)造決定價值分配”,這是整個戰(zhàn)略解碼的核心邏輯。
這個過程是極其復雜的,戰(zhàn)略解碼團隊包括了人力資源部門,戰(zhàn)略規(guī)劃團隊,還有各個業(yè)務部門相應的團隊。
二、組織績效目標的戰(zhàn)略解碼
戰(zhàn)略解碼的核心原則,叫做價值創(chuàng)造決定價值分配,這張圖最左邊就是非常明確的。
華為戰(zhàn)略解碼的核心輸入有兩個點:
1、第一個是對公司戰(zhàn)略和業(yè)務目標的支撐
就是公司的戰(zhàn)略要分解到各個部門,變成部門業(yè)務目標。自上而下的垂直分解,從公司再到體系,再到部門,再到崗位,要保證組織KPI和個人PBC從上到下是一致的,大部分公司也是這么做的。
2、第二個是對業(yè)務流程的支撐
本質(zhì)上所有的業(yè)務流程只有一個核心目的,就是賺錢,那么打造一個能持續(xù)不斷的、最簡單高效的業(yè)務流程是每一年管理工作的核心。業(yè)務流一定會穿過很多的職能部門,要讓這些職能部門在支撐這個業(yè)務流的時候高效協(xié)同,在這個過程中一定要有很多KPI互鎖,這個過程也是設置KPI核心的輸入。
所以整個戰(zhàn)略解碼的過程是從公司的戰(zhàn)略洞察到戰(zhàn)略分解到指標體系,再到確定各個組織的KPI,然后到個人PBC,大概是這個過程。