非暴力溝通之傾聽有道

上個(gè)星期,我們溫習(xí)了如何用非暴力溝通來表達(dá)自己。
還記得我們最后留的小測(cè)試嗎?
你的傾聽模式是豺狗還是長(zhǎng)勁鹿呢?

當(dāng)我們?cè)诼牭絼e人說話尤其是聽到別人說不中聽的話時(shí),我們有四種選擇。
認(rèn)為自己犯了錯(cuò)。
指責(zé)對(duì)方。
了解我們的感受和需要。
用心體會(huì)他人的感受和需要。

當(dāng)我們用心去體會(huì)自己和他人的感受和需要時(shí),我們已經(jīng)從當(dāng)下的事件中積極暫停了。這幫助我們更好地溝通。

“你越是留意自己內(nèi)心的聲音,就越能夠聽到別人的聲音?!薄?lián)合國(guó)前秘書長(zhǎng)漢馬斯克德

畫外音:
其實(shí)在學(xué)心理學(xué)的時(shí)候,我也不停地體會(huì)到,這些都好理想化呀,做起來有困難。
我個(gè)人是這么認(rèn)為的:這是一個(gè)目標(biāo),也是一個(gè)啟示。原來是世界上還有這樣的模式。如果它能讓我生活得更舒心,為什么不試試呢?
個(gè)人建議非暴力溝通的使用先了解自己的感受和需求,然后可以慢慢用在和自己最在乎的人的溝通上,用得純熟,體驗(yàn)到精髓了之后,化有形為無形地和朋友及他人溝通。此時(shí),你已經(jīng)體會(huì)到真誠(chéng)和關(guān)切他人的心法,無招勝有招。

溝通的改變不會(huì)在一瞬間發(fā)生,不會(huì)在一次非暴力溝通后改變。
如果我們抱著期待去請(qǐng)求,“請(qǐng)求”落空我們就難過,就不接納,那么我想這個(gè)"請(qǐng)求"是不是裹著糖衣的“命令”呢?

非暴力溝通旨在了解我們的感受和需要,并用心體會(huì)他人的感受和需要,而不是被他人的話激起情緒,然后無法理性思考,做出一些傷害自己和他人的行為。

心法:真誠(chéng)?。?!關(guān)切地傾聽他人,而不評(píng)判、批評(píng)或指責(zé)。

“不帶評(píng)論的觀察是人類智力的最高形式?!?——克里希那穆提

方法還是這個(gè)方法。

觀察
感受
需要
請(qǐng)求

讓我們來學(xué)一學(xué)。

1、觀察行為:看、聽、回憶、想到……
2、感受感受:當(dāng)你(看、聽、回憶、想到……),你感到……(感受詞匯)嗎?
3、探索需要:因?yàn)槟阈枰?你看重……
4、具體請(qǐng)求:所以你想……

讓我們來練一練。

前幾天下班,我媽有點(diǎn)抱怨地給我說,孩子的奶奶在家電視癮大,沒有看著大寶,讓他光著腳到處跑,結(jié)果有點(diǎn)流鼻涕打噴嚏了。她又管不動(dòng)大寶。生病了可怎么辦喲?!

我當(dāng)時(shí)有點(diǎn)著急也有點(diǎn)生氣。也跟著我媽附和了幾句,奶奶就是愛看電視呀,孩子不管呀。
我反思自己沒有看到我媽媽的情緒。

今天當(dāng)我在寫這篇文章時(shí),這個(gè)情境揮之不去。
我在想如果再遇到類似的情境,我可以怎樣和我媽媽溝通。

你看到奶奶在看電視,而沒有給貓寧穿襪子和鞋子,你感到著急和生氣是嗎?你很注重孩子的健康,帶奈特弟弟的時(shí)候,我就注意到你特別注意孩子的冷熱,很細(xì)心。所以,你想孩子奶奶也能多注重孩子的健康,細(xì)心地照顧貓寧,少讓他生病是嗎?
那我們和奶奶溝通一下這個(gè)問題吧。

如果今天的世界是無情的,那是我們的生活方式造成它的無情。

我們的轉(zhuǎn)變與世界的狀態(tài)息息相關(guān),而改變溝通方式是自我轉(zhuǎn)變的重要開端。

“愛出者愛返。”——凈慧禪師

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