
當(dāng)下的企業(yè)培訓(xùn)行業(yè),就如保險(xiǎn)行業(yè)一樣備受爭(zhēng)議。培訓(xùn)和保險(xiǎn)在國(guó)外本都是受人尊敬的行業(yè),但不知道為什么到了國(guó)內(nèi)培訓(xùn)行業(yè)和保險(xiǎn)行業(yè)卻“臭名昭著”?,F(xiàn)在人們看到推銷保險(xiǎn)和培訓(xùn)課程的都唯恐避之不及!培訓(xùn)就其本身對(duì)企業(yè)的價(jià)值而言,相當(dāng)于藥物對(duì)身體,但現(xiàn)在培訓(xùn)卻被許多企業(yè)家和職場(chǎng)人士排斥。我想每一位企業(yè)家和職場(chǎng)人士都是愛學(xué)習(xí)并希望提升自己的知識(shí)技能的,只是作為培訓(xùn)服務(wù)提供者的培訓(xùn)師,其服務(wù)方式與態(tài)度讓人很難接受。
?關(guān)于培訓(xùn)圈子里的那些丑陋我就不再這里贅述了,因?yàn)榫W(wǎng)上已經(jīng)有很多批判培訓(xùn)行業(yè)的文章,我再驢子跟著馬放屁就有點(diǎn)嘩眾取寵的嫌疑。我想表明的是我與一些培訓(xùn)師合作的過程當(dāng)中所感受到的一些亂象??偨Y(jié)起來那些知名培訓(xùn)師們大抵都有以下一些毛病:
?1. 愛吹牛,撒謊不臉紅。
頭銜包裝在培訓(xùn)界早已不是什么新鮮事,比如什么“亞洲第一啊”,“中國(guó)十大啊”,“行業(yè)第一啊”,“第一人啊”。其實(shí)一看這些頭銜內(nèi)行的營(yíng)銷人士就會(huì)明白這些培訓(xùn)師是不懂營(yíng)銷的,因?yàn)樗麄冞`反邏輯。首先來講“亞洲第一”這個(gè)頭銜,亞洲可大了去了,咱不說大了,就說咱東亞韓國(guó)、中國(guó)、日本吧,如果你是娛樂圈的歌星,說自己是亞洲天后啥的可以理解,因?yàn)橐魳窡o國(guó)界。但說自己是亞洲第一培訓(xùn)師就有點(diǎn)過了,人家歌星說自己是亞洲天后是確實(shí)人家的唱片賣到了亞洲其他地區(qū),并且廣受歡迎,但你這只會(huì)中文的培訓(xùn)師估計(jì)連中國(guó)都有相當(dāng)一大部分人不買你的賬,你卻說自己是“亞洲第一”,不覺得好笑嗎?
?當(dāng)然,從廣告和營(yíng)銷的角度而言,給自己弄個(gè)頭銜可以理解。但是有些培訓(xùn)師對(duì)自己經(jīng)歷和實(shí)力的包裝就十分的不靠譜,簡(jiǎn)直把企業(yè)家當(dāng)傻子了。比如說近兩年還算比較受歡迎的荊濤,其實(shí)自己只不過是影響力培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的一個(gè)普通培訓(xùn)師而已,出過一本《企業(yè)大學(xué)》,但卻把自己說得太過玄乎了。說自己是圣象地板的顧問,一年顧問費(fèi)800多萬,同時(shí)也是長(zhǎng)虹電器的顧問,顧問費(fèi)也接近千萬。我想作為培訓(xùn)師他是圣象地板和長(zhǎng)虹電器的顧問并不稀奇,但給他一個(gè)人每年近千萬的顧問費(fèi)我覺得就有點(diǎn)太假了,他這樣一說等于是罵人家圣象地板和長(zhǎng)虹電器的老板是傻子嘛!就是麥肯錫找上門要千萬顧問費(fèi)我估計(jì)圣象地板和長(zhǎng)虹電器的老板也得掂量掂量!
?2.傍名人,愛稱兄道弟。
?或許培訓(xùn)師們都學(xué)過傳播學(xué),深諳傳播溝通當(dāng)中的說服之道,因而他們總是借助各種機(jī)會(huì)與知名企業(yè)家合影,通過與企業(yè)家合影以證明自己所在圈子有多么高端,自己地位有多么高。比如還是荊濤,自從加入了愛國(guó)者旗下的那個(gè)俱樂部之后,有機(jī)會(huì)接觸一些企業(yè)家,比如董明珠、李東升、馬化騰等,他就覺得自己是企業(yè)家了,拿著自己跟人家照的相片到處炫耀自己多厲害,跟董明珠是干姐弟,跟李東升是兄弟,跟馮軍更是拜把子。有些企業(yè)家們呢看了這個(gè)當(dāng)然會(huì)相信一下的,畢竟有圖有真相嘛??墒聦?shí)上呢,他只不過是個(gè)小丑而已!就如原來金嗓子喉寶有個(gè)廣告是羅納爾多拍的,但事實(shí)上人家羅納爾多并沒有接那廣告,只是金嗓子喉寶老板一次偶然的吃飯聚會(huì)場(chǎng)合,看見羅納爾多就急中生智叫翻譯讓人家說了一句金嗓子喉寶的廣告詞并合影攝像而已。但就這么個(gè)舉動(dòng),給金嗓子喉寶帶來了巨大的廣告效應(yīng)。
?跟荊濤一樣的還有張文,在蒙牛干了幾年人力資源總監(jiān),就出來混社會(huì),把牛根生說成是自己兄弟,并且強(qiáng)調(diào)是人家牛根生請(qǐng)他去蒙牛的。最要命的是張文在聯(lián)想干了沒幾年,居然把一次偶然與柳傳志先生出差的照片拿出來,然后說自己多么厲害,是聯(lián)想的功臣,深得柳傳志老前輩的賞識(shí)。我想如果柳傳志先生聽了肯定會(huì)踹他兩腳的!
?3.愛裝富,搞得自己很高尚。
?接觸過不少知名培訓(xùn)師,他們似乎都有一個(gè)通病,總愛在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)強(qiáng)調(diào)自己資產(chǎn)過千萬甚至上億,做培訓(xùn)純粹是業(yè)余愛好。比如北京有個(gè)叫孔令偉的80后講師,更是把自己吹得神乎其神,說自己22歲就是京城排前十的億萬富翁,有五六家公司,我就納悶了,這話也說得出來!!京城前十?誰排的?有億萬還得出來天天干體力講課嗎?我就沒見過人家馬云和俞敏洪出來講課賺錢!再比如上文提到的蒙牛人力資源總監(jiān)張文,說自己在北京有幾十套房產(chǎn)!騙誰呢?把人都當(dāng)傻子騙!有幾十套房產(chǎn)房租就夠過一輩子了!
?4.愛耍大牌,自以為是。
?有些培訓(xùn)師以為自己有點(diǎn)名氣就了不得了。上文提到的張文先生就大牌得可以,去講課會(huì)列一張清單,比如必須要住四星以上酒店,他上課還得給他準(zhǔn)備西洋參泡開水等等。這架勢(shì)比國(guó)家總理還拽嘛!
?其實(shí)培訓(xùn)大師們的毛病又何止這些?正是他們的虛偽夸張,使得培訓(xùn)行業(yè)口碑日下,弄得整個(gè)行業(yè)混亂不堪!但我相信大師集體衰弱的日子不遠(yuǎn)了,因?yàn)槠髽I(yè)越來越務(wù)實(shí),以后更多的企業(yè)會(huì)選擇自己內(nèi)部組建培訓(xùn)師團(tuán)隊(duì),建立培訓(xùn)體系。我們期待培訓(xùn)行業(yè)回歸本真!