《窮查理寶典》
1.?每當(dāng)查理確實(shí)有話要補(bǔ)充,那么他說的話往往很尖銳、很深刻,而且他也不會(huì)拐彎抹角。
2.?記住路易斯·文森狄的規(guī)則:說真話,你將無須記住你的謊言。就是這么簡單的一個(gè)概念。
3.?激情和天分,哪個(gè)更重要呢?伯克希爾充滿了對他們自己的事業(yè)特別有激情的人。我認(rèn)為激情比頭腦的能力更加重要。
4.?絕大多數(shù)人到了72歲就停滯不前了,但沃倫依然在進(jìn)步。
5.?我想說說怎樣才能培養(yǎng)那種毫不焦躁地持有股票的性情。光靠性格是不行的。你需要在很長很長的時(shí)間內(nèi)擁有大量的求知欲望。
你必須有濃厚的興趣去弄明白正在發(fā)生的事情背后的原因。如果你能夠長期保持這種心態(tài),你關(guān)注現(xiàn)實(shí)的能力將會(huì)逐漸得到提高。如果你沒有這種心態(tài),那么即使你有很高的智商,也注定會(huì)失敗。
6. ?如果你沒有不停地學(xué)習(xí),其他人將會(huì)超過你。
7.?壞人一旦變得有錢,他們將會(huì)獲得巨大的政治力量,你就無法阻止他們干壞事了,所以關(guān)鍵是把這類事情扼殺在萌芽狀態(tài)。
8. 我們看很多書。我認(rèn)識的聰明人沒有不看很多書的。但光看書還不夠:你必須擁有一種能夠掌握思想和做合理事情的性格。大多數(shù)人無法掌握正確的思想,或者不知道該怎么應(yīng)用它們。
9.?你擁有的基本知識越多,你需要吸取的新知識就越少。
10.?關(guān)注別人賺錢(比你)更快的想法是一種致命的罪行。妒忌真的是一種愚蠢的罪行,因?yàn)樗莾H有的一種你不可能得到任何樂趣的罪行。它只會(huì)讓你痛苦不堪,不會(huì)給你帶來任何樂趣。你為什么要妒忌呢?
11.?每天起床的時(shí)候,爭取變得比你從前更聰明一點(diǎn)。認(rèn)真地、出色地完成你的任務(wù)。慢慢地,你會(huì)有所進(jìn)步,但這種進(jìn)步不一定很快。但你這樣能夠?yàn)榭焖龠M(jìn)步打好基礎(chǔ)……每天慢慢向前挪一點(diǎn)。到最后——如果你足夠長壽的話——大多數(shù)人得到了他們應(yīng)得的東西。
12.?我這輩子遇到的聰明人(來自各行各業(yè)的聰明人)沒有不每天閱讀的——沒有,一個(gè)都沒有。沃倫讀書之多,我讀書之多,可能會(huì)讓你感到吃驚。我的孩子們都笑話我。他們覺得我是一本長了兩條腿的書。
13.?我本人是個(gè)傳記書迷。我覺得你要是想讓人們認(rèn)識有用的偉大概念,最好是將這些概念和提出它們的偉人的生活和個(gè)性聯(lián)系起來。我想你要是能夠和亞當(dāng)·斯密交朋友,那你的經(jīng)濟(jì)學(xué)肯定可以學(xué)得更好。和“已逝的偉人”交朋友,這聽起來很好玩,但如果你確實(shí)在生活中與已逝的偉人成為朋友,那么我認(rèn)為你會(huì)過上更好的生活,得到更好的教育。這種方法比簡單地給出一些基本概念好得多。
14.?減少物質(zhì)需求
大多數(shù)人將會(huì)發(fā)現(xiàn)回報(bào)率下降了(由于通貨膨脹)。如果你擔(dān)心通貨膨脹,最好的預(yù)防手段之一就是在你的生活中別擁有大量愚蠢的需求——你不需要很多物質(zhì)的商品。
15.?避免欠債
你一旦走進(jìn)負(fù)債的怪圈,就很難走出來。千萬別欠信用卡的錢。你無法在支付18%的利息的情況下取得進(jìn)展。
16.?想要理解萬物是非常困難的,但如果你無法理解它,你可以把問題交給一位比你聰明的朋友呀。
17.?他總是致力于尋求證據(jù)來否定他已有的理論,無論他對這種理論有多么珍惜,無論這種理論是多么得之不易。與之相反,大多數(shù)人早年取得成就,然后就越來越拒絕新的、證偽性的信息,目的是讓他們最初的結(jié)論能夠保持完整。他們變成了菲利普·威利所評論的那類人:“他們固步自封,滿足于已有的知識,永遠(yuǎn)不會(huì)去了解新的事物。”
18.?1.在生活中,可靠是至關(guān)重要的;2.雖然量子力學(xué)對于絕大多數(shù)人而言是學(xué)不會(huì)的,但可靠卻是幾乎每個(gè)人都能很好地掌握的。
19.?成為贏家的方法是工作、工作、工作、再工作,并期待能夠看準(zhǔn)幾次機(jī)會(huì)。
20.?當(dāng)你們遇到好機(jī)會(huì),就全力出擊。就是這么簡單。
21.?你們不需要了解所有的知識,只要吸取各個(gè)學(xué)科最杰出的思想就行了。那并不難做到。
22.?我曾建議你們正反兩面都要考慮到。優(yōu)秀的橋牌莊家會(huì)想:“我要怎樣才能抓到好牌呢?”但他們也會(huì)反過來想。(他們會(huì)想:)“犯哪些錯(cuò)誤會(huì)導(dǎo)致我手里全是爛牌?”這兩種思考方式都很有用。所以,要想在人生的賭局中獲勝,你們應(yīng)該掌握各種必要的模型,然后反復(fù)地思考。
23.?人們很容易受到他人的思維和行為的嚴(yán)重影響,有時(shí)候這種受影響的情況是發(fā)生在潛意識層面上的,你覺得這很難理解嗎?
24.?我想你必須接受這個(gè)世界——它就是這么復(fù)雜。愛因斯坦曾經(jīng)很好地總結(jié)過這一點(diǎn):“一切應(yīng)該盡可能簡單,但不能過于簡單?!?/p>
25.?我向來認(rèn)為做人要低調(diào)謙虛,所以我要追求的是:(1)向比我優(yōu)秀的人學(xué)習(xí)幾種有用的思維方法,幫助我自己避免犯一些我這個(gè)年齡段的人容易犯的大錯(cuò);(2)將這些思維方法傳授給少數(shù)幾個(gè)由于已經(jīng)差不多了解了我說的內(nèi)容而能夠輕松地向我學(xué)習(xí)的人。
26.?最好且最實(shí)用的智慧是最基本的學(xué)術(shù)智慧,但有一個(gè)相當(dāng)重要的前提:必須從多元學(xué)科的角度來思考。運(yùn)用擴(kuò)學(xué)科思考時(shí),你必須遵循本·富蘭克林在《窮理查》一書中的教誨:“如果你想完成,就著手做吧。否則就放棄。”正如一個(gè)諺語所說的:“對一個(gè)拿著錘子的人來說,他眼中的問題都像釘子?!边@種心理缺陷也將考驗(yàn)他。
27.?為了簡化問題,首先作出最顯而易見的重大決策。
28.?對待問題,不僅要深入思考,也要逆向思考。
29.?真正有重大影響和出色的成果通常是處于各種因素的結(jié)合。比如說,肺結(jié)核能得到有效抑-制是由于長時(shí)間有規(guī)律地服用至少三種不同的藥物所致,其他的合奏效應(yīng)(lollapalooza effect)比如飛機(jī)行駛也遵循同樣的模式。
30. 隨著鮮花和掌聲的接踵而至,應(yīng)避免因嫉妒帶來的負(fù)面效應(yīng)。作為人類的一大天性,嫉妒在“十誡”中居于顯著的位置。亞里士多德曾說,避免嫉妒的最佳方式就是名副其實(shí)。我們將孜孜以求地追求產(chǎn)品質(zhì)量、樣品的質(zhì)量和合理的價(jià)格,在無害的基礎(chǔ)上給人們帶來愉悅的感受。
31.?糾正錘子傾向有一個(gè)對策,如果一個(gè)人擁有多學(xué)科技能,也就是說,在掌握多種工具后,將會(huì)限制由于錘子傾向帶來的認(rèn)知傾向度。
32.?在職業(yè)生涯中,潛意識層面復(fù)雜的思想傾向經(jīng)常會(huì)導(dǎo)致可怕的后果,其中有兩個(gè)傾向尤為突出:1.?動(dòng)機(jī)引起的偏見(incentive-caused bias),一種先天的認(rèn)知傾向,認(rèn)為對職業(yè)有利的東西必將對客戶或者廣域文明有利。2. 錘子傾向
33.?我們也曾親眼目睹過一些人——現(xiàn)代的本·富蘭克林,他們獲得了大量的跨學(xué)科綜合知識,接受正規(guī)教育的時(shí)間少于目前聰明的年輕人;他們不僅成為自己學(xué)科的佼佼者,在轉(zhuǎn)向其他學(xué)科后,表現(xiàn)也不錯(cuò)。
34.?有一個(gè)在商業(yè)、科學(xué)以及其他領(lǐng)域?qū)覄?chuàng)奇跡的包含“二因素”的老規(guī)則:(1)學(xué)會(huì)簡單的基本觀點(diǎn);(2)必須認(rèn)真踏實(shí)地學(xué)習(xí)基本的結(jié)構(gòu)。
35.?第一,當(dāng)股價(jià)上漲時(shí),消費(fèi)意愿會(huì)跟著上漲,而當(dāng)股價(jià)下跌時(shí),消費(fèi)意愿也會(huì)跟著下跌;第二,消費(fèi)意愿對宏觀經(jīng)濟(jì)而言至關(guān)重要。
36.?美國家庭的股票資產(chǎn)的集中程度高得幾乎不可思議,那些超級富豪的消費(fèi)和他們的資產(chǎn)是不成比例的。不算退休金的話,最富裕的1%的家庭可能擁有大約50%的股票市值,而最貧窮的80%家庭可能只擁有4%。
37.?華納和史瓦塞-公司有句機(jī)械工具廣告語說:“需要新的機(jī)器而尚未購買的公司,其實(shí)已經(jīng)在為它付出代價(jià)了?!蔽蚁嘈胚@個(gè)規(guī)則對于思想工具來說也同樣適用。如果你們?nèi)狈φ_的思想工具,你們,以及你們試圖要幫助的人,就已經(jīng)深受你們這種可以輕松消除之無知的毒害了。
38.?機(jī)會(huì)成本是一種超級力量,所有想 得到正確答案的富人都要使用的力量;同時(shí),激勵(lì)機(jī)制也是超級力量。
39.?要得到你想要的某樣?xùn)|西,最可靠的辦法是讓你自己配得上它。這是一個(gè)十分簡單的道理,是黃金法則。你們要學(xué)會(huì)己所不欲,勿施于人。
40.?是的,獲得智慧是一種道德責(zé)任,它不僅僅 是為了讓你們的生活變得更加美好。有一個(gè)相關(guān)的道理非常重要,那就是你們必須堅(jiān)持終身學(xué)習(xí)。如果不終身學(xué)習(xí),你們將不會(huì)取得很高的成就。光靠已有的知識, 你們在生活中走不了多遠(yuǎn)。離開這里以后,你們還得繼續(xù)學(xué)習(xí),這樣才能在生活中走得更遠(yuǎn)。就以世界上最受尊敬的公司伯克希爾·哈撒韋來說,它的長期大額投資業(yè)績可能是人類有史以來最 出色的。讓伯克希爾在這一個(gè)十年中賺到許多錢的方法,在下一個(gè)十年未必還能那么管用,所以沃倫·巴菲特不得不成為一架不斷學(xué)習(xí)的機(jī)器。
41.?在我這漫長的一生中,沒有什么比持續(xù)學(xué) 習(xí)對我的幫助更大。再拿沃倫·巴菲特來說,如果你們拿著計(jì)時(shí)器觀察他,會(huì)發(fā)現(xiàn)他醒著的時(shí)候有一半時(shí)間是在看書。他把剩下的時(shí)間大部分用來跟一些非常有才干 的人進(jìn)行一對一的交談,有時(shí)候是打電話,有時(shí)候是當(dāng)面,那些都是他信任且信任他的人。仔細(xì)觀察的話,沃倫很像個(gè)學(xué)究,雖然他在世俗生活中非常成功。
42.?他休了一年假,把所有 的X光片弄到電腦里,仔細(xì)地保存和編排,他每天工作17小時(shí),每周工作七天,整整堅(jiān)持了一年。這也算是休假啊。假期結(jié)束的時(shí)候,他寫出了世界上最好的兩本骨癌病理學(xué)教科書中的一本。
43.?聽好了,查克,我要向你解釋一些事情,你的工作和職責(zé)是讓客戶認(rèn)為他是房間里最聰明的人。如果你完成了這項(xiàng)任務(wù)之后還有多余的精力,應(yīng)該用它來讓你的高級合伙人顯得像是房間里第二聰明的人。只有履行了這兩條義務(wù)之后,你才可以表現(xiàn)你自己。
44.?你們應(yīng)該問:“我要怎樣才能損害印度?”你們應(yīng)該找到能對印度造成最大損害的事情,然后避免去做它。也許從邏輯上來看兩種方法是一 樣的,但那些精通代數(shù)的人知道,如果問題很難解決,利用反向證明往往就能迎刃而解。
45.?讓我現(xiàn)在就來使用一點(diǎn)逆向思考。什么會(huì)讓我們在生活中失敗呢?我們應(yīng)該避免什么呢?有些答案很簡單,例如,懶惰和言而無信會(huì)讓我們在生活中失敗。如果你們言而無信,就算有再多的優(yōu)點(diǎn),也無法避免悲慘的下場。所以你們應(yīng)該養(yǎng)成言出必行的習(xí)慣,懶惰和言而無信是顯然要避免的。
46.?另外要避免的是極端的意識形態(tài),因?yàn)樗鼤?huì)讓人們喪失理智。
47.?我覺得我沒資格擁有 一種觀點(diǎn),除非我能比我的對手更好地反駁我的立場。我認(rèn)為我只有在達(dá)到這個(gè)境界時(shí)才有資格發(fā)表意見。
48.?自憐總是會(huì)產(chǎn)生負(fù)面影響,它是一種錯(cuò)誤的思維方式。如果你們能夠避開它,你們的優(yōu)勢就遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他人,或者幾乎所有的人,因?yàn)樽詰z是一種標(biāo)準(zhǔn)的 反應(yīng)。
49.?你們當(dāng)然也要在自己的思維習(xí)慣中消除自我服務(wù)的偏好,別以為對你們有利的就是對整個(gè)社會(huì)有利 的,也別根據(jù)這種自我中心的潛意識傾向來為你們愚蠢或邪惡的行為辯解,那是一種可怕的思考方式。
50.?正確的說服技巧是本杰明·富蘭克林指出的那種,他說:“如果你想要說服別人,要訴諸利益,而非訴諸理性?!比祟愖晕曳?wù)的偏好是極其強(qiáng)大的,應(yīng)該被用來獲得正確的結(jié)果。
51.?變態(tài)的工作關(guān)系也是應(yīng)該避免的,你們要特別避免在你們不崇敬或者不想像他一樣的人手下干活, 那是很危險(xiǎn)的。所有人在某種程度上都受到權(quán)威人物的控制,尤其是那些為我們提供回報(bào)的權(quán)威人物。要正確地應(yīng)對這種危險(xiǎn),必須同時(shí)擁有才華和決心。在我年輕 的時(shí)候,我的辦法是找出我尊敬的人,然后想辦法調(diào)到他手下去。
52.?人們還需要養(yǎng)成核對檢查清單的習(xí)慣,核對檢查 清單能避免很多錯(cuò)誤,不僅僅對飛行員來說是如此。你們不應(yīng)該光是掌握廣泛的基礎(chǔ)知識,而是應(yīng)該把它們在頭腦中列成一張清單,然后再加以使用。
53.?對我?guī)椭鷺O大的本杰明·富蘭克林給世人留下了他的自傳——《窮理查年鑒》——和其他許多東西。
54.?于是我終于明白,若要順利地解決我在生活中遇到的各種問題,我必須擁有更好的理論結(jié)構(gòu),這樣才能夠解釋我的所見和經(jīng)驗(yàn)。
55. 我認(rèn)為更好的理論對我來說總是有用的,如果我能掌握它,就能夠更快地獲得財(cái)富和獨(dú)立,能夠更好地幫助我所熱愛的一切。
56.?我已經(jīng)明白,現(xiàn)實(shí)世界的問題不會(huì)恰好落在某個(gè)學(xué)科的界線之內(nèi)。它們跨越了界線。
57.?在我追求知識的過程中,有兩種思維習(xí)慣起到了很大的作用。第一,我總是試圖通過偉大的代數(shù)學(xué)家雅各比提倡的逆向思維來考慮問題。雅各比說:“反過來想,總是反過來想?!蔽业玫秸_判斷的辦法,通常是先收集各種錯(cuò)誤判斷的例子,然后仔細(xì)考慮該怎樣避免得到這些下場。第二,我非常熱衷于收集錯(cuò)誤判斷的例子,所以我完全無視不同行業(yè)、不同學(xué)科之間的界線。畢竟,既然其他行業(yè)有許多重大的、容易發(fā)現(xiàn)的愚蠢事例,我為什么還要在自己的領(lǐng)地上搜尋某些無足輕重的、難以發(fā)現(xiàn)的新蠢事呢?
58.?像我這么熱愛學(xué)習(xí)的人,到了中年本來應(yīng)該翻開心理學(xué)教材,但是我沒有,這證明了那句德國諺語所言非虛:“我們老得太快,聰明得太遲?!?/p>
59.?人類的知覺系統(tǒng)清楚地證明了大腦確實(shí)會(huì)失靈。人是很容易受到愚弄的,無論是人類精心設(shè)計(jì)的騙局,還是偶然出現(xiàn)的環(huán)境因素,抑或人們刻苦練習(xí)而掌握的非常有效的控制術(shù),都能夠輕而易舉地讓人們上當(dāng)。導(dǎo)致這種結(jié)果的原因之一是人類感知中的微量效應(yīng)。如果刺激被維持在一定水平之下,人類便察覺不到它的存在。
60.?他再三證明自然界存在一種重復(fù)出現(xiàn)的、普遍的偉大行為算法:“重復(fù)有效的行為”。他還證明即時(shí)的回報(bào)在改變和延續(xù)行為方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)比延后的回報(bào)有效。
61.?激勵(lì)機(jī)制引起的偏見的另外一個(gè)常見后果是,人們傾向于鉆各種制度的空子,他們往往在損人利己方面表現(xiàn)得極有創(chuàng)意。因此,幾乎所有制度設(shè)計(jì)都必須具備防止鉆空子的重要屬性。制度設(shè)計(jì)還需要遵守如下的原則:盡量避免獎(jiǎng)勵(lì)容易作假的事情。
62.?現(xiàn)在驅(qū)使人們行動(dòng)的主要獎(jiǎng)勵(lì)是金錢。只要一個(gè)毫無實(shí)質(zhì)價(jià)值的籌碼能夠固定換到一根香蕉,那么人們就可以對猴子進(jìn)行訓(xùn)練,讓它為了籌碼而工作,仿佛籌碼就是香蕉一樣。同樣道理,人類也會(huì)為了錢而工作。
63.?總的來說,金錢是現(xiàn)代文明的主要驅(qū)動(dòng)力,這在非人類動(dòng)物的行為中是沒有先例的。金錢獎(jiǎng)勵(lì)也跟其他形式的獎(jiǎng)勵(lì)混合在一起。例如,有些人花錢買身份,有些人靠身份撈錢,而有些人同時(shí)做這兩件事。
64.?“祖母的規(guī)矩”也證實(shí)了獎(jiǎng)勵(lì)是非常有用的。
65.?除了父母、配偶和孩子之外,還有什么是人類天生就喜歡和熱愛的呢?人類喜歡和熱愛被喜歡和被熱愛。許多在情場上的勝負(fù)皆因他/她能否表現(xiàn)出額外的關(guān)懷和愛護(hù),而一般來講,人類終身都會(huì)渴望得到許多和他毫無關(guān)系的他人的憐惜和欣賞。
66.?喜歡/熱愛會(huì)引發(fā)傾慕,反之亦然。傾慕也會(huì)引起并且強(qiáng)化喜歡/熱愛傾向。這種“反饋模式”一旦形成,通常會(huì)造成極端的后果,有時(shí)候會(huì)促使人們?yōu)榱藥椭约盒膼鄣娜硕幌Ч室庾晕覛纭?/p>
67.?英國有這樣的格言:“政治是正確地處理仇恨的藝術(shù)。”我們還看到美國非常流行那些對政敵進(jìn)行詆毀的廣告。
68.?討厭/憎恨傾向也是一種心理調(diào)節(jié)工具,它能促使深陷其中的人們:(1)忽略其討厭對象的優(yōu)點(diǎn);(2)討厭那些能夠讓自己聯(lián)想起討厭對象的人、物品和行動(dòng);(3)為了仇恨而扭曲其他事實(shí)。
69.?人類的大腦天生就有一種盡快作出決定,以此消除懷疑的傾向。
70.?為了節(jié)省運(yùn)算空間,人類的大腦會(huì)不愿意作出改變。沒幾個(gè)人能夠列出許多他們已經(jīng)改掉的壞習(xí)慣,而有些人哪怕連一個(gè)都列舉不出來。與此相反,幾乎每個(gè)人都有大量持續(xù)很久的壞習(xí)慣,盡管他們自己也知道這些習(xí)慣不好??紤]到這種情況,在許多時(shí)候我們說三歲看老不是沒有道理的。
71.?我們所有人都曾和許多冥頑不靈的人打過交道,那些人死抱著他們在小時(shí)候形成的錯(cuò)誤觀念,直到進(jìn)了墳?zāi)惯€不肯放手。正確的教育應(yīng)該是一個(gè)提高認(rèn)知能力的漫長過程,以便我們變得足夠有足夠的智慧,能夠摧毀那些因拒絕改變傾向而被保留的錯(cuò)誤想法。正如在世界頂尖大學(xué)任教的凱恩斯爵士(John Keynes)談及他那些高級知識分子同事時(shí)指出的,新思想之所以很難被接受,并不是因?yàn)樗鼈儽旧硖^復(fù)雜。新思想不被接受,是因?yàn)樗鼈兣c原有的舊思想不一致。
72.?莊嚴(yán)的儀式能夠強(qiáng)化好的關(guān)系,也能夠強(qiáng)化壞的關(guān)系。黑手黨新成員因?yàn)椤巴睹麪睢倍鴮M織更加忠誠,德國軍官因?yàn)椤把摹倍鴮οL乩崭又倚?,這些都是避免不一致性傾向引發(fā)的后果。
73.?避免不一致性傾向是如此強(qiáng)大,乃至一個(gè)人只要假裝擁有某種身份、習(xí)慣或者結(jié)論,他自己通常就會(huì)信以為真。因而,許多扮演哈姆雷特的演員會(huì)在某種程度上相信自己就是那位丹麥王子。許多裝好人的偽善者的道德水平確實(shí)得到了提高;許多假裝公正無私的法官和陪審團(tuán)確實(shí)會(huì)做到公正無私。
74.?哺乳動(dòng)物天生就具有好奇心,但在所有非人類的哺乳動(dòng)物里面,好奇心最強(qiáng)烈的是猿類和猴類。而人類的好奇心又比他的這些近親強(qiáng)烈得多。在發(fā)達(dá)的人類文明中,文化極大地提高了好奇心在促進(jìn)知識發(fā)展方面的效率。
75.?人們早就發(fā)現(xiàn),和猿類、猴類、狗類和其他許多認(rèn)知能力較為低下的動(dòng)物相同,人類身上也有以德報(bào)德、以牙還牙的極端傾向。這種傾向明顯能夠促進(jìn)有利于成員利益的團(tuán)體合作。從這方面來講,它跟許多社會(huì)性動(dòng)物的基因程序很相似。
76.?人類和螞蟻的歷史給我們的啟發(fā)是:(1)大自然并沒有普遍的法則使得物種內(nèi)部以德報(bào)怨的行為能夠推動(dòng)物種的繁榮;(2)如果一個(gè)國家對外交往時(shí)放棄以牙還牙的做法,這個(gè)國家是否有好的前景是不確定的;(3)如果國與國之間都認(rèn)為以德報(bào)怨是最好的相處之道,那么人類的文化將要承擔(dān)極大的重任,因?yàn)槿祟惖幕蚴菐筒簧隙嗌倜Φ牧恕?/p>
77.?與其他心理傾向和人類翻跟斗的能力相同,回饋傾向很大程度上是在潛意識層面發(fā)揮作用的。所以有些人能夠把這種傾向變成強(qiáng)大的力量,用來誤導(dǎo)他人。這種情況一直都有發(fā)生。
例如,當(dāng)汽車銷售員慷慨地把你請到一個(gè)舒服的地方坐下,并端給你一杯咖啡時(shí),你非常有可能因?yàn)檫@個(gè)細(xì)小的禮節(jié)性行為當(dāng)了一回冤大頭,買車的時(shí)候多付了500美元。
78.?但條件反射還有另外一種,反射行為是由簡單的聯(lián)想引發(fā)的。例如,許多人會(huì)根據(jù)從前的生活經(jīng)驗(yàn)得到這樣的結(jié)論:如果有幾種同類產(chǎn)品同時(shí)在出售,價(jià)格最高的那種質(zhì)量最好。有的普通工業(yè)品銷售商明白這個(gè)道理,于是他通常會(huì)改變產(chǎn)品的外包裝,把價(jià)格提得很高,希望那些追求高質(zhì)量的顧客會(huì)因此而上當(dāng),純粹由于他的產(chǎn)品及其高價(jià)格引起的聯(lián)想而成為購買者。這種做法通常對促進(jìn)銷量很有幫助,甚至對提高利潤也很有作用。
79.?即使是微不足道的聯(lián)想,只要加以仔細(xì)的利用,也能對產(chǎn)品購買者產(chǎn)生極端的特殊影響。鞋油的目標(biāo)購買者或許很喜歡漂亮女孩。所以他選擇了那種外包裝上印著漂亮女孩的鞋油,或者他最近看到由漂亮女孩做廣告的那種鞋油。
廣告商了解單純聯(lián)想的威力。所以你們不會(huì)看到可口可樂的廣告中有兒童死亡的場面;與之相反,可口可樂廣告畫面中的生活總是比現(xiàn)實(shí)生活更加快樂。
80.?同樣地,軍樂團(tuán)演奏的音樂那么動(dòng)聽也絕對不是偶然的。人們聽到那種音樂,就會(huì)聯(lián)想起部隊(duì)生活,所以它有助于吸引人們?nèi)胛?,并讓士兵留在軍?duì)里。大多數(shù)軍隊(duì)懂得如何用這種成功的方法來使用簡單聯(lián)想。
81.?避免因?yàn)檫^去的成功而做蠢事的正確對策是:(1)謹(jǐn)慎地審視以往的每次成功,找出這些成功里面的偶然因素,以免受這些因素誤導(dǎo),從而夸大了計(jì)劃中的新行動(dòng)取得成功的概率;(2)看看新的行動(dòng)將會(huì)遇到哪些在以往的成功經(jīng)驗(yàn)中沒有出現(xiàn)的危險(xiǎn)因素。
82.?自視過高的人比比皆是。這種人會(huì)錯(cuò)誤地高估自己,就好像瑞典有90%的司機(jī)都認(rèn)為他們的駕駛技術(shù)在平均水平之上。這種誤評也適用于人們的主要“私人物品”。人們通常會(huì)過度稱贊自己的配偶。人們通常不會(huì)客觀地看待自己的孩子,而是會(huì)給出過高的評價(jià)。
83.?自視過高的傾向往往會(huì)使人們偏愛那些和自己相似的人。有些心理學(xué)教授們用很好玩的“丟錢包”實(shí)驗(yàn)證明了這種效應(yīng)。他們的實(shí)驗(yàn)全都表明,如果撿到錢包的人根據(jù)錢包里的身份線索發(fā)現(xiàn)失主跟自己很相似,那么他把錢包還給失主的可能性是最高的。
84.?有些人熱愛體育運(yùn)動(dòng),自以為對各個(gè)隊(duì)伍之間的相對優(yōu)勢十分了解,這些人會(huì)愚蠢地去買體育彩票。和賽馬博彩相比,體育彩票更容易上癮——部分原因就在于人們會(huì)自動(dòng)地過度贊賞他自己得出的復(fù)雜結(jié)論。
85.?當(dāng)然,有時(shí)候高度的自我稱贊是正確的,而且比虛偽的謙虛要好得多。此外,如果人們因?yàn)槌錾赝瓿闪巳蝿?wù),或者擁有美好的人生而感到驕傲,那么這種自我贊賞是一種非常有建設(shè)性的力量。
86.?大約在基督出生之前300年,古希臘最著名的演說家德摩斯梯尼說:“一個(gè)人想要什么,就會(huì)相信什么?!比藗兙退悴⒉惶幵谕纯嘀校蛘咴獾酵纯嗟耐{,也確實(shí)會(huì)有過度樂觀的心理。解決愚蠢的樂觀主義的正確方法是通過學(xué)習(xí),習(xí)慣性地應(yīng)用費(fèi)馬和帕斯卡的概率論。
87.?人類和芒格家的狗差不多。人們在失去——或者有可能失去——財(cái)產(chǎn)、愛情、友誼、勢力范圍、機(jī)會(huì)、身份或者其他任何有價(jià)值的東西時(shí),通常會(huì)做出不理性的激烈反應(yīng),哪怕只失去一點(diǎn)點(diǎn)時(shí)也是如此。
88.?被剝奪超級反應(yīng)傾向也是導(dǎo)致某些賭徒傾家蕩產(chǎn)的重要原因之一。首先,它使得賭徒輸錢之后急于扳平,輸?shù)迷蕉?,這種不服輸?shù)男睦砭驮絿?yán)重。其次,最容易讓人上癮的賭博形式就是設(shè)計(jì)出許多差點(diǎn)就贏的情況,而這些情況會(huì)激發(fā)被剝奪超級反應(yīng)傾向。
89.?如果一個(gè)人自動(dòng)依照他所觀察到的周圍人們的思考和行動(dòng)方式去思考和行動(dòng),那么他就能夠把一些原本很復(fù)雜的行為進(jìn)行簡化。而且這種從眾的做法往往是有效的。例如,如果你在陌生城市想去看一場盛大的足球比賽,跟著街道上的人流走是最簡單的辦法。由于這樣的原因,進(jìn)化給人類留下了社會(huì)認(rèn)同傾向,也就是一種自動(dòng)根據(jù)他看到的周邊人們的思考和行動(dòng)方式去思考和行動(dòng)的傾向。
90.?由于壞行為和好行為都會(huì)通過社會(huì)認(rèn)同傾向而得到傳播,所以對于人類社會(huì)而言,下面兩種措施是非常重要的:(1)在壞行為散播之前阻止它;(2)倡導(dǎo)和展現(xiàn)所有的好行為。
91.?對比錯(cuò)誤反應(yīng)傾向常常被用于從購買商品和服務(wù)的顧客身上賺取更多的錢。為了讓正常的價(jià)格顯得很低,商家通常會(huì)瞎編一個(gè)比正常價(jià)格高很多的虛假價(jià)格,然后在廣告中把他的標(biāo)準(zhǔn)價(jià)格顯示為其偽造價(jià)格的折扣價(jià)。人們即使對這種操縱消費(fèi)者的伎倆心知肚明,也往往忍不住會(huì)上當(dāng)。
92.?但不管怎么樣,有許多企業(yè)就像我朋友提到的青蛙那樣死去。在前后對比度細(xì)微的變化誤導(dǎo)之下,人們經(jīng)常無法認(rèn)識到通往終點(diǎn)的趨勢。
93.?錯(cuò)誤衡量易得性傾向
這種傾向和一句歌詞相互呼應(yīng):“如果我愛的女孩不在身邊,我就愛身邊的女孩?!比祟惖拇竽X是有限和不完美的,它很容易滿足于容易得到的東西。大腦無法使用它記不住或者認(rèn)識不到的東西,因?yàn)樗鼤?huì)受到一種或幾種心理傾向的影響,比如說上述歌曲中那個(gè)家伙就受到身邊女孩的影響。所以人類的大腦會(huì)高估容易得到的東西的重要性,因而展現(xiàn)出易得性—錯(cuò)誤衡量傾向。
94.?這種傾向的一個(gè)后果就是,那些極其鮮明的形象,由于便于被記住,因而更容易被認(rèn)知,那些極其鮮明的形象在影響大腦方面的特殊威力可以被建設(shè)性地用于:(1)說服其他人得到正確的結(jié)論;或者(2)作為一種提高記憶的工具,把鮮明的形象一個(gè)接一個(gè)地和人們不想忘記的東西聯(lián)系起來。
95.?不用就忘傾向。許多技能惟有天天練習(xí),才能維持在非常高的水平。鋼琴演奏家帕德雷夫斯(注:Ignacy Jan Paderewski,1860—1941,波蘭鋼琴家、作曲家、外交家和政治家,曾任波蘭總理)基曾經(jīng)說過,如果他有一天不練琴,他就會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的演奏技巧下降,如果連續(xù)一個(gè)星期不練,那就連聽眾都能察覺了。
96.?權(quán)威—錯(cuò)誤影響傾向
和其所有祖先相同,人類也生活在等級分明的權(quán)力結(jié)構(gòu)中,所以大多數(shù)人生下來就要跟隨領(lǐng)袖,能夠成為領(lǐng)袖的則只有少數(shù)人。因此,人類社會(huì)被正式組織成等級分明的權(quán)力結(jié)構(gòu),這些結(jié)構(gòu)的文化則增強(qiáng)了人類天生就有的追隨領(lǐng)袖的傾向。在飛行模擬訓(xùn)練中,人們也注意到這類情況。副機(jī)長在模擬訓(xùn)練中必須學(xué)會(huì)忽略機(jī)長某些真正愚蠢的命令,因?yàn)闄C(jī)長有時(shí)會(huì)犯嚴(yán)重的錯(cuò)誤。
97.?重視理由傾向
人,尤其是生活在發(fā)達(dá)文化中的人,天生就熱愛準(zhǔn)確的認(rèn)知,以及獲取準(zhǔn)確認(rèn)知過程中得到的快樂。正是由于這個(gè)原因,填字游戲、橋牌、象棋、其他智力游戲和所有需要思維技巧的游戲才會(huì)如此廣受歡迎。
這種傾向給人們的啟發(fā)不言而喻。如果老師在傳授知識時(shí)講明正確的原因,而非不給任何原因,只是高高在上地把知識羅列出來,那么學(xué)生往往會(huì)學(xué)得更好。因此,不僅在發(fā)布命令之前要想清楚原因,而且還應(yīng)該把這些原因告訴命令的接受者,沒有比這更明智的做法了。
98.?沃倫·巴菲特關(guān)于公開競拍的原則:別去。
99.?在2000年發(fā)表的這次演講中,我稱贊了朱迪絲·瑞奇·哈里斯那本非常暢銷的《教養(yǎng)的迷思》(The Nuture Assumption)。你們應(yīng)該記得,這本著作證明了同輩群體的壓力對年輕人來講是非常重要的,而以往普遍認(rèn)為很重要的父母的教養(yǎng)反而沒那么重要。
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