順從行為在我們身邊無處不在,我們都希望別人可以順從我們的意愿。那怎么促進他人更順從呢?心理學家從推銷術發(fā)展,演變出一些策略。
1、登門檻技巧:指的是先向對方提出一個小要求,再向對方提出一個大要求,那么對方接受大要求的可能性會增加,此為登門檻效應,也稱得寸進尺效應。
為什么登門檻效益可以增加人們順從他人的傾向,是因為與個體自我知覺的改變有關。接受小的要求改變了個體對自己的態(tài)度,認為自己是屬于這類人。這種改變減少了其對以后類似行為的抗拒,會比以前更愿意順從。
2、門前技巧:指的是先向他人提出一個大要求,在對方拒絕之后,馬上提出一個小要求,那么對方接受小要求的可能性會增加。人們拒絕了別人的要求后,會愿意作出讓步,給別人留一點面子,使別人獲得滿足,因此這一技巧又稱留面子效應。
這個效應必須滿足三個前提:首先,最初的要求必須很大,當人們拒絕該要求時不會對自己產生消極的推論(如自己是一個小氣的人)。其次,兩個要求之間的時間間隔不能過長,過長的話義務感會消失。最后,較小的請求必須由同樣的人提出,如果換了他人,效應不會出現(xiàn)。
心理學家對此的解釋是:當人們知覺到他人的讓步時,就會感到來自互惠的壓力,即對他人的讓步做出回報,從而接受他人的第二個要求。
3、低球技巧:指的是先向他人提出一個小要求,等別人接受小要求后馬上再提出一個要付出更大代價的要求。比如在商品銷售中,先把價格標得很低,等顧客決定購買后,再以種種借口加價,從而使人接受較高的價格。這個方法現(xiàn)在在淘寶使用得很多,商品看的時候價格很低,點擊進去之后發(fā)現(xiàn)價格不是原來的低價,而是另外一種價格。
4、折扣技巧:指的是先提出一個很大的要求,在對方回應之前趕緊打折扣或給對方其他的好處。不給對方拒絕大要求的機會,通過折扣、優(yōu)惠、禮物等方式誘導對方接受這一要求。
5、相同處境策略:指的是當別人覺得自己與對方有關系時,無論這種關系多么微不足道,人們都會因為這種關系而接受要求。比如同個地方的人,有共同的興趣愛好,都會讓地方更加順從。這是因為人們在做決策時渴望得到他人更多的認同,所以發(fā)現(xiàn)自己與他人處于相同境地,更有可能被說服。
6、過度理由效應:指的是附加的更有吸引力的外在理由取代人們行為原有的內在理由而成為行動支持力量,從而行為由內部控制轉向外部控制的現(xiàn)象。比如在公司,如果一切都是以獎金等方式獎勵員工,那么當沒有獎金的時候,員工完成任務的動力或者就消失了。
過度理由效應的發(fā)現(xiàn),使人們找到另一種分步誘導人們順從的迂回方式。舉個例子:
一個院子里的孩子經常在上夜班的鄰居白天休息時嬉戲喧鬧。鄰居多次勸告和屢次干涉都沒有得到解決,因為孩子們很快就在游戲中把影響別人的事情忘記。于是鄰居請了心理學家的朋友解決這個問題。
這一方法就是先把孩子們叫到一起,告訴孩子們,誰的叫喊聲越大,誰得到的錢越多。結果,有些孩子得到5角錢,有些得到2角錢,有些只得到5分錢。等到孩子們吵鬧的理由被吸引到金錢獎勵之后,突然大大減少給孩子們的錢。第二天,孩子們希望得到的錢能夠多起來,結果無論怎么喊叫,誰都沒有得到一分錢。獎勵被徹底停止了。結果,孩子們感到受到的對待更加不公正了?!白蛱炷敲春敖芯徒o幾分錢,今天喊這么響一分錢也不給,不給錢了誰還給你喊”。至此,孩子們對大聲喊叫完全失去了興趣,原來的行為模式發(fā)生了根本性改變,吵鬧得到了治理。
7、引起注意技巧:指的是一種新生而有趣的使人服從的技巧。這種技巧建立在這樣一種觀念之上,人們有時會在沒有對要求進行思考之前就拒絕該要求。比如經常有乞丐向行人要錢,但大部分的行人對不斷遇到乞丐都感到厭煩。心理學家認為,乞討要想獲得成功,就必須以某種方式打斷行人的拒絕,引起他們的注意。 對比常用的乞討:“給我一個硬幣吧”或“給我一點零錢吧”。新奇的方式:“給我3元吧”或者“給我7元吧”,會讓更多行人進行施舍。新奇的乞討方式也會增加乞討人的被接受程度和值得同情感。
以上就是促使他人更加順從的方法,希望對你有幫助。如有幫助,請幫忙點個贊,謝謝。