2018年10月17日舉辦的「精進(jìn)成長(zhǎng)·營(yíng)銷科學(xué)大會(huì)」上,秒針營(yíng)銷科學(xué)院(MAMS)聯(lián)合品牌星球共同發(fā)布了「中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷行業(yè)圖譜」,包括:
中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷地鐵圖(Subway Map):描述國(guó)內(nèi)數(shù)字營(yíng)銷的知識(shí)圖譜中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷拓?fù)鋱D(Stack Map):描述廣告主構(gòu)建數(shù)字營(yíng)銷能力的架構(gòu)中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷生態(tài)圖(Landscape):描述國(guó)內(nèi)數(shù)字營(yíng)銷供應(yīng)商體系
該行業(yè)圖譜從不同維度描繪了中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷生態(tài)的運(yùn)作體系,梳理了對(duì)于數(shù)字營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)和思維框架。?通過(guò)這三張圖,我們希望能夠減少行業(yè)信息的不對(duì)稱,幫助廣告主構(gòu)建從頂層設(shè)計(jì)到落地的可執(zhí)行框架,更為有效地布局?jǐn)?shù)字營(yíng)銷戰(zhàn)略。 我們認(rèn)為數(shù)字營(yíng)銷代表了行業(yè)的最先進(jìn)生產(chǎn)力,但目前卻缺乏一項(xiàng)行業(yè)公認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)去界定「數(shù)字營(yíng)銷」的定義和范圍,數(shù)字營(yíng)銷的運(yùn)營(yíng)體系就像正二十面體,從任何角度看到的都是相似的外觀,但是卻有著不同的本質(zhì)。
中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷地鐵圖
中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷地鐵圖展示了國(guó)內(nèi)數(shù)字營(yíng)銷的知識(shí)圖譜。?數(shù)字營(yíng)銷每個(gè)節(jié)點(diǎn)的運(yùn)作都不是獨(dú)立存在的,需要依賴周邊節(jié)點(diǎn)的資源。 地鐵圖把所有數(shù)字營(yíng)銷的運(yùn)作環(huán)節(jié)分類成
3大板塊:數(shù)據(jù)、內(nèi)容、觸點(diǎn);13個(gè)領(lǐng)域:第一方數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)、第三方數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)分析、營(yíng)銷咨詢、程序化廣告、直效營(yíng)銷、客戶體驗(yàn)、搜索引擎營(yíng)銷、社交營(yíng)銷、內(nèi)容管理、用戶體驗(yàn)、商業(yè)交易;77個(gè)節(jié)點(diǎn):例如CRM、DSP、DMP等技術(shù)節(jié)點(diǎn)。
中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷生態(tài)圖
中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷生態(tài)圖呈現(xiàn)了國(guó)內(nèi)數(shù)字營(yíng)銷的供應(yīng)商體系,按照地鐵圖的3個(gè)板塊、13個(gè)領(lǐng)域、77個(gè)節(jié)點(diǎn)分類。 在過(guò)去3個(gè)月,我們收集了441家從事數(shù)字營(yíng)銷的供應(yīng)商名單,由于時(shí)間有限,所列供應(yīng)商恐難以代表整個(gè)生態(tài)圈,但我們努力找到每個(gè)節(jié)點(diǎn)的龍頭企業(yè)并試圖明晰BAT在數(shù)字營(yíng)銷不同節(jié)點(diǎn)的布局。 ??美國(guó)營(yíng)銷技術(shù)協(xié)會(huì)公布的Martech 5000圖羅列了在美國(guó)從事?tīng)I(yíng)銷技術(shù)的5000多家供應(yīng)商名單,作為數(shù)字營(yíng)銷的一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,這個(gè)數(shù)字比國(guó)內(nèi)多將近百倍。 我們相信在數(shù)字營(yíng)銷全生態(tài)圈,國(guó)內(nèi)供應(yīng)商的數(shù)量同樣會(huì)比國(guó)外少一個(gè)數(shù)量級(jí),但國(guó)內(nèi)的供應(yīng)商正在經(jīng)歷行業(yè)屬性化、技術(shù)細(xì)分化的過(guò)程,整個(gè)生態(tài)圈在未來(lái)數(shù)年將呈現(xiàn)持續(xù)飛速的增長(zhǎng)。
中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷拓?fù)鋱D
中國(guó)數(shù)字營(yíng)銷拓?fù)鋱D描述了廣告主構(gòu)建數(shù)字營(yíng)銷能力的架構(gòu),從執(zhí)行層面的視角,看待數(shù)字營(yíng)銷資源的整合過(guò)程:
數(shù)據(jù)源:廣告主獲取數(shù)據(jù)的形式,包括第一方數(shù)據(jù)(自有數(shù)據(jù))、第二方數(shù)據(jù)(電商,社交)、第三方數(shù)據(jù)(外部大數(shù)據(jù));數(shù)據(jù)管理:在獲取數(shù)據(jù)后進(jìn)行的數(shù)據(jù)治理,和三種進(jìn)行數(shù)據(jù)管理的數(shù)據(jù)中臺(tái)模式;數(shù)據(jù)洞察:在數(shù)據(jù)中臺(tái)上建立分析能力,現(xiàn)有比較成熟的4種洞察工具和13種洞察服務(wù);內(nèi)容:營(yíng)銷內(nèi)容的產(chǎn)生、采購(gòu)和管理的7種技術(shù)節(jié)點(diǎn);跨渠道營(yíng)銷管理:整合數(shù)據(jù)、內(nèi)容、觸點(diǎn)資源的兩種技術(shù):針對(duì)直效營(yíng)銷的營(yíng)銷自動(dòng)化(Marketing Automation)、針對(duì)程序化廣告的廣告投放管理系統(tǒng)(Ad Serving);觸點(diǎn):6種提供客戶體驗(yàn)的營(yíng)銷方式,程序化廣告、直效營(yíng)銷、用戶體驗(yàn)、社交營(yíng)銷、搜索引擎營(yíng)銷和商業(yè)交易;銷售管理:對(duì)于消費(fèi)者采購(gòu)周期較長(zhǎng)的耐用消費(fèi)品(汽車、房地產(chǎn)等)和B2B營(yíng)銷,廣告主對(duì)于商機(jī)和銷售的內(nèi)部管理體系。