一
這是一個最容易獲得成功的時代，也是一個最難獲得成功的時代。
技術(shù)的進步，物質(zhì)的豐沛，資本的充盈，媒介的發(fā)達(dá)，信息獲取的便捷，溝通的便利，我們能更充分鏈接和整合資源，為事業(yè)發(fā)展創(chuàng)造條件，從而更容易通過努力奮斗達(dá)成目標(biāo)。
詭異的是，當(dāng)所有的優(yōu)厚條件都準(zhǔn)備好了，一些人卻被一種無力感包圍——有人抱怨：不是我不努力，而是我沒時間努力！
沒時間努力——這不是搞笑的托詞，而是一種現(xiàn)代性癥候。此種情境中人，面臨的主要問題可能不是時間總量不足，而是零碎時間太多，缺少大塊、連續(xù)時間，他們亟需提高的，是針對零碎時間的管理技術(shù)。
魯迅先生說：“時間就像海綿里的水，只要愿意擠，總還是有的?！边z憾的是，在海綿里擠時間的方法，很大程度上不再適用于現(xiàn)代社會的時間管理。對更多人來說，時間并不是藏在“日常生活”的海綿里，而是耗散在慌亂的腳步中。
時間碎片化，越來越多的人遭遇時間管理難題，特別是那些需要連續(xù)時間、獨立空間進行深度思考的人，受此困擾更深。
二
時間具有物理屬性和社會屬性。物理時間是連續(xù)的，滴答滴答，眾生平等，萬物共享一個尺度。社會時間則不同，因為主體不同，能力不同，情境不同，每個人對時間的掌控力和獲得感都有差異。
時間碎片化，最核心的表現(xiàn)是連續(xù)性時間稀缺，導(dǎo)致人們持續(xù)工作的機會變少。每當(dāng)你下定決心、調(diào)節(jié)情緒、收斂精神開始做某事的時候，很容易被各種因素打斷——一條信息，一個電話，一次會面，一個飯局，一個會議，另一個會議。
信息和電話只是簡短“插曲”，完結(jié)之后還可以重回工作情境，但是會面、飯局和會議的影響則大得多，具有更強的切割效果，他們不是打碎了時間，而是把一大塊都切走了。
當(dāng)人們愈發(fā)抱怨沒有時間，困惑時間都去哪兒了的時候，就需要每個人全面審視自己的職業(yè)和生活，系統(tǒng)分析時間碎片化的原因。盡管人們從事不同的職業(yè)，有著不同的生活安排和習(xí)慣，但總的來看，影響現(xiàn)代人時間資源配置的主要問題有三個：
第一，職業(yè)的行政化。職業(yè)的核心要義應(yīng)該是專業(yè)化，只有更高水平的專業(yè)化，才能讓從業(yè)者具有更多獲得感。問題在于，縱觀當(dāng)前的職業(yè)團體，不同程度被行政化問題困擾。盡管任何組織都需要行政，都需要管理和整合，但是當(dāng)行政工作已經(jīng)影響或犧牲了組織自身的專業(yè)定位和職能的時候，過度行政化的危害就會凸顯。在這一方面，政府、事業(yè)單位比企業(yè)要嚴(yán)重得多。會議、報表、考核、評估等各種必要、不必要的行政活動，不僅切割著業(yè)務(wù)工作者的時間，還耗散著他們的精氣神。
第二，社交的泡沫化。這是一個社交高度繁榮的時代。借助于智能手機的普及，人們便捷地互動，分享信息，交流感情。技術(shù)改變了人們的社交方式，卻不同程度帶來了社會交往的泡沫化，因為許多情況下的互動是低效甚至無效的。高明的附和，呲牙的笑臉，隨手的點贊，秒殺的紅包——每一個漫不經(jīng)心，都消費著人的時間，都可能成為插入工作時間的梗。
第三，生活的繁瑣化。為經(jīng)營生活投入時間，對每個人來說都尤為必要。只不過，在這個時代，做生活的有心人往往要支付極其高昂的時間成本。最多的時間投入可能發(fā)生在商品購買中，從實體店的貨比三家到網(wǎng)店里的千挑萬選，從物品安全到款式驚艷，商品供給的增多，營銷策略的精巧，增加了人們的選擇難題，甚至讓人們患上選擇焦慮癥。更多的購買，更安全的食品，極度稀缺的專家門診號，網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)……每一次理性選擇，都意味著時間的損耗。你對生活品質(zhì)的要求越高，你的時間投入就越多，損耗就越大。
職業(yè)行政化、社交泡沫化和生活繁瑣化，三個問題疊加在一起，會產(chǎn)生雙重效應(yīng)。一方面，人們投入職業(yè)發(fā)展的時間總量在減少，另一方面，時間碎片化的程度在增強。這也正是許多人忙碌不堪卻依然感覺時間不夠用的根本原因。
三
隨波逐流的人，很可能被那些雜亂、多維的時間表推著走，時間碎片化問題被隱藏起來，不適感不會太強，只是表現(xiàn)為工作效率低，職業(yè)發(fā)展慢，日子不舒坦。唯有那些有強烈職業(yè)發(fā)展沖動的人，才會對時間碎片化問題焦慮萬分，迫切需要習(xí)得高級時間管理技術(shù)。
有效的時間管理術(shù)，應(yīng)該回應(yīng)以下三項關(guān)鍵議題：
第一，確定職業(yè)發(fā)展的軸心。綱舉目張，只有目標(biāo)明確、定位準(zhǔn)確的人，才可能在紛亂的職業(yè)發(fā)展和日常生活中找到時間管理的軸心，從而將絕大多數(shù)時間整合到自我發(fā)展的目標(biāo)中來。軸心確定了，碎片化的時間也就有了被重新組織和利用的可能。其實，一些人的時間碎片化問題，不只是因為時間管理技術(shù)不高，還源于身陷多重利益包裹，想要的太多，無法取舍，時間變成了胡椒面，分散利用，不能集中。針對這種情況，只有更明確的目標(biāo)和方向，才能建立利益取舍的參照系，通過利益瘦身而獲得時間釋放，進而增加時間存量，增強時間連續(xù)性。
第二，嵌套式多重任務(wù)管理模式。不同于自由職業(yè)者，身處團體的職業(yè)人，較少能獲得絕對自由的時間支配權(quán)，很難舒服地在一段時間內(nèi)只做一件事，更多情況下是多線作戰(zhàn)，同步進行多重任務(wù)。有的任務(wù)輕，有的任務(wù)重，有的任務(wù)具有短期性，有的任務(wù)具有長期性。這些不同類型的任務(wù)嵌套在一起，以不同節(jié)奏向前推進。身處多重任務(wù)，必須把握輕重緩急，兼顧長遠(yuǎn)。特殊情況下，要在不同任務(wù)之間來回切換，暫停手頭工作，著手新任務(wù)，完成后再接續(xù)先前任務(wù)。針對嵌套式多重任務(wù)，職業(yè)人面臨的核心難題并不是時間利用最優(yōu)問題，而是在多重任務(wù)疊加和切換過程中保持工作節(jié)奏和心智連續(xù)性。要用工作的有序性來克服時間碎片化所衍生的失序風(fēng)險，盡可能做到忙碌而有章、繁雜而有序。
第三，提升日常生活的管理能力。針對時間碎片化問題，單純的工作時間管理并不能從根本上解決問題。在工作時間與生活時間相互疊加、侵入和糾纏的背景下，時間管理技術(shù)同樣要回應(yīng)日常生活的時間消費問題。盡可能規(guī)避無效社交，減少低效社交。除非專門以經(jīng)營圈子為業(yè)，否則就不應(yīng)被圈子裹著走。同樣要避免被消費主義牽著鼻子走。消費主義對時間的切割，是隱性的，甚至讓當(dāng)事人樂在其中。過度消費，奪走的不只是金錢，還有時間。對許多人來說，網(wǎng)絡(luò)購物并沒有真正節(jié)省時間，只可能讓時間更加碎片化。工作時間的網(wǎng)上選購、快遞領(lǐng)取、為了幾元返券所做的違心評價，都是切碎時間的鋒利刀片。
四
時間碎片化，深度嵌入現(xiàn)代人的職業(yè)和生活方式。練就高超的時間管理術(shù)，是否就能自如應(yīng)對時間碎片化問題？
對此，不能過于樂觀，不能高估時間管理技術(shù)的效用。我們要正視個體策略的局限性，因為時間碎片化問題背后有著更為深刻的社會根源。
從宏觀層面來看，一個國家的國民如何配置時間，除了受自身習(xí)慣影響外，還與兩套機制有關(guān)，借用經(jīng)濟學(xué)的話語來表達(dá)，就是受“看不見的手”和“看得見的手”共同影響。也正是從這個角度來講，時間碎片化問題，要從市場經(jīng)濟體系和國家治理體系兩個維度進行剖析。
從市場經(jīng)濟體系的角度來看，日益加劇的經(jīng)濟競爭，復(fù)雜的分工體系，更大的工作強度，更多的工作任務(wù)，客觀要求資本加強對勞動者工作時間的精細(xì)化管理。這種精細(xì)化，不僅包括工作時間的延長，還需要作為一種管理技術(shù)的時間操縱。同樣，借助科技創(chuàng)新，消費主義被深度植入，人們的生活時間成為資本盈利的抓手。諸多互聯(lián)網(wǎng)+商業(yè)模式，正是抓住了消費者的碎片時間，并基于此構(gòu)建盈利空間，或?qū)⒕W(wǎng)民的時間打碎再整合，服務(wù)于各種商業(yè)模式。
從國家治理體系的角度來看，一方面要改革體制本身的運作方式，避免廣大體制內(nèi)工作人員陷于形式主義泥潭，提高工作效率，從各種低效的加班中解放出來。另一方面要提高公共服務(wù)能力和水平，多些一站式服務(wù)，少跑冤枉路，少費無用功，這同樣有利于緩解民眾的時間碎片化問題。
倡導(dǎo)國家在國民時間管理中發(fā)揮作用，并不是說要提高社會組織化水平，不是采用敲鐘打點的高度組織化方式，而是說國家要關(guān)注和考量民眾的時間福利。時間，是重要的國民財富。國民的時間消費狀態(tài)，一定程度上反應(yīng)著國民的福利水平。
從個體角度來說，時間管理是一個成功學(xué)命題，告訴人們在面對時間碎片化問題時，如何更科學(xué)利用時間，從而達(dá)成發(fā)展目標(biāo)，實現(xiàn)個人價值。但是從國家治理角度來看，同樣應(yīng)該強化“時間管理”理念，為個體時間管理營造環(huán)境，創(chuàng)造條件。例如，嚴(yán)格貫徹各種勞動法律制度，確保以“時間”為形式的福利真正兌現(xiàn)，要規(guī)避各種形式的隱性加班問題，幫助職員盡可能劃清工作與生活的界限。
最后，還需要說明的是，相比于部分群體所深切感受的時間碎片化問題，社會上還有更多人根本沒時間體察自己的時間是否碎片化。他們沉浸在工作中，忙碌，疲憊，甚至超負(fù)荷。無論是使命光榮的警察和醫(yī)生，還是高峰期腳打后腦勺、賺著辛苦錢的送餐員和快遞員等等，他們的忙碌，不能僅用奉獻(xiàn)、敬業(yè)或勤勞等話語來頌揚，還需要在更深層次關(guān)注類似崗位的時間透支問題，并在制度層面給予一定現(xiàn)實關(guān)懷。
