周末趁著孩子參加輔導(dǎo)班，和朋友聊天，聊到了他正在做的一個項目。項目本身很好，他自己比較頭疼的是銷售不能起量、員工留存度低，自己作為發(fā)起人，要抓的事情太多，自己有些疲憊。我默默聽他說，偶爾接上那么一兩句。待他說完，我問了他一句：你今年的目標(biāo)是什么？之前聊天也問過這個問題，他回答的目標(biāo)和之前一致。這是我學(xué)習(xí)吳士宏老師的教練式領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)到的一個工具，遇到這種艱難的問題時，先用澄清目標(biāo)這個工具來開始。

之后，我們聊到要實現(xiàn)這個目標(biāo)他自己有什么想法，他一一講述，要如何做、如何注重細(xì)節(jié)。全程我很少說話。聽到的感受是，朋友陷入細(xì)節(jié)太深，我自己的猜想應(yīng)該是他自己對于做成一件事來說，親自去做回讓自己更有掌控感，對于如何調(diào)動整個團隊的積極性、主動性、能動性上還有些畏手畏腳。他聊到一個點上，說之前自己做的一個項目很成功，現(xiàn)在開啟新項目應(yīng)該是受到前序項目成功的影響比較多，總覺得按原來的做法去做，應(yīng)該會得到好的結(jié)果。在出現(xiàn)了結(jié)果偏差時，陷入了自我懷疑和自我否定中，那種無力感深深地刺激著他。又面臨自己當(dāng)時承諾給幾個出資人的投資匯報，自責(zé)之情溢于言表，很想短期之內(nèi)就獲得較大的突破。

我自己的感覺，短期獲得突破不是不可能，但也許短期行為刺激下的成績，很可能會對未來產(chǎn)生很深的影響。初期項目，重要的是搭建一個可信的團隊，跑通商業(yè)流程和業(yè)務(wù)流程，能通過一個合理的目標(biāo)凝聚團隊的向心力。項目負(fù)責(zé)人一定要對所有人滿懷信心，充分發(fā)揮每個人的長板優(yōu)勢建立特色鮮明的初創(chuàng)文化。以此作為核心，去打幾場可見的勝仗，磨合彼此的合作，增進彼此信任。打磨過硬的產(chǎn)品，作為服務(wù)行業(yè)，就是打造好的服務(wù)口碑，貴在精而不是量的短期突破。

對我自己，一直有一個愿望，能成為一名掌握教練式領(lǐng)導(dǎo)力的人。所以，遇到這樣的事情，自然會想做點練習(xí)，雖然對方不一定是小白鼠，但是有機會去做些事，總是很開心。開始有意識地只是傾聽，少插話，算是一個好的開始。

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