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8、華杉曰：

品牌的博弈，一是要建立無限重復博弈，建立信任；二是要引入更多的博弈參與方，這樣才能找到力量均衡，大家都有飯吃。

虹霖： 記！一定要建立無限重復博弈。昨日看到巴奴對旗下超島羊肉卷中存在鴨肉，賠付800多萬的公告，這也是另一種形式上的品牌博弈，或者叫做社會監(jiān)督。顧客認可你，用花錢、傳你美名來獎勵你。你犯錯了，顧客用不花錢、傳你惡名來懲罰你。做品牌，獎勵和懲罰就是硬幣的正反面，不可能永遠只有獎勵沒有懲罰。所以，從某種程度來說，品牌受懲罰也是顧客愿意參與這場品牌博弈的表現，如果沒有任何顧客愿意懲罰你，也說明你的品牌差不多該結束了。每天多少品牌都會犯錯，能讓廣大人民群眾知道的，都說明已經是大品牌了。我是相信巴奴的，相信“樣樣都講究”的品牌承諾！

9、華杉曰：

品牌必須建立自己的流量主權和自己的流量結構。

虹霖：記！

10、這一結構，必須是時間上、空間上、文化上、物質上的多層級復合結構，形成流量大開發(fā)、大生長、大循環(huán)。這一復合流量結構包括：

（1）母體事業(yè)流量；

（2）母體語詞流量；

（3）產品流量；

（4）產品結構流量；

（5）元媒體流量；

（6）渠道流量；

（7）零售終端流量；

（8）廣告流量；

（9）流量商流量。

虹霖：記！