人只渴望得不到的東西，對容易到手的從來都不會在乎。

好溝通有兩個特性，你坦誠直接的表達(dá)自己的感受，你鼓勵對方表達(dá)他的感受。爭論和急于辯解是壞溝通的一個征兆，你可能不嘗試著理解對方，就想對方一棍子打死，你傳遞出的信息可能會微妙地表示，我真的沒有興趣聽你的想法，我只有興趣表達(dá)我自己的感覺，而且你必須認(rèn)同我。

壞溝通的另一個征兆是，拒絕坦誠表達(dá)自己的感受，卻以間接的方式將他們宣泄出來，你可能生悶氣會變得刻薄，或者你斥責(zé)威脅對方或發(fā)出最后通牒。

要想扭轉(zhuǎn)負(fù)面感受，你首先必須學(xué)會接受它。當(dāng)你接受自己是一個不完美但相當(dāng)可愛的普通人之后，你就不會和自己的情緒較勁了。

在相互依賴的氛圍中分享憤怒和脆弱的感受，往往會產(chǎn)生驚人的情緒提升效果，如果你不能把真正的感受示人，你就沒法建立真正的親密關(guān)系，盡管憤怒會把人嚇跑，但如果沒有威脅到任何人的自尊，當(dāng)你誠實的表達(dá)不帶戒備之心的真誠傾聽，雙方?jīng)]有持報復(fù)之心，抱著關(guān)愛信任和尊重的心態(tài)。

傾聽技巧。一，解除武裝法，二移情，三詢問。

自我表達(dá)技巧，一，我感覺句式，二，安撫，人最大的恐懼莫過于被貶低，被拒絕和被批判，真正的溝通源于對自己和對他人發(fā)自內(nèi)心的尊重，如果你的目標(biāo)是證明自己是對的，責(zé)怪他人或報復(fù)他人，那么任何溝通技巧都無濟于事，但如果你的目標(biāo)是解決問題，了解他人的感受和想法，那么這些強大的方法，可以幫助你化解沖突，享受更親密的人際關(guān)系。