? 2022年3月21日?周一 深圳?晴? 895/1000?

【主題】日常記錄

【字數(shù)】1366

通常而言，連續(xù)幾天燒腦后，就記錄一點生活中的小片段。讓自己腦袋輕松一下，也讓看的人不那么費腦子，同時也讓閱讀量稍微上升那么一點點。一舉三得，就這么愉快地開始寫了。

片段1：關(guān)于協(xié)同的詮釋。

今天給小朋友們分享《工作分析與崗位評價》時，在“組織診斷的內(nèi)容”里面有三個關(guān)鍵詞，分別是“溝通”、“協(xié)調(diào)”、“認同”。站在已經(jīng)工作多年的職場人士來看，這3個詞不用任何詮釋，大家都很清楚，在一個組織中所有的組織成員都需要做到這幾點。但尚在大一的孩子們還是得費點口舌給大他們解釋解釋這3個詞。

如何解釋呢，腦子里瞬間想到了最近正在讀的一本書《第3選擇》，把這3個詞濃縮為這本書里所提到的另一個詞“協(xié)同”。詮釋起來更有意思，而且大家記住一個詞就可以了。哈哈立即感覺自己很厲害的樣子，能舉一反三，并能“讀以致用”，而且比直接講教材中的那幾個詞更能夠上升到一個新的高度。

這一個詞“協(xié)同”，適用與家庭、適用用企業(yè)、適用于學(xué)校，甚至適用于更大的范圍。“協(xié)同”，對于在職場多年人士來講或許也是一個比較新的詞。這個詞的詮釋了其實包含4重“境界”（想要了解更多內(nèi)容，請閱讀《第3選擇》）：

“我看到我自己；

我看到了你；

我找到你；

我和你協(xié)同。”

為了解釋這個詞及這4種境界，舉個昨天發(fā)生在小區(qū)內(nèi)鄰居吵架的例子。

昨天，9點到12點，是我們小區(qū)核酸檢測的時間，按照樓棟進行。我邊排隊邊低頭刷手機，突然就聽到其他樓棟的鄰居排隊吵起來了。一打聽，才知道，原來是因為有家長著急孩子們上網(wǎng)課的時間，就帶著孩子們先插隊了。如果站在要么你對，要么我對這2種選擇情況下，那當然就是發(fā)生了爭吵咯。

但這事，如果按照“協(xié)同”的理念解決，就不會發(fā)生的。那，按照上述4重境界來稍作解釋。

第一重境界：我看到我自己。如，拿昨天排隊的例子，我看到我自己在排隊。

第二重境界：我看到你。如，我看到你在插隊。

這是站在這一方的角度來看這個問題，我就是看到你在插隊了，而我一直在規(guī)規(guī)矩矩地排隊。

換在另外那一方的角度，繼續(xù)來看這2層。

第一重境界：我看到我自己。如，我雖然是在插隊，但我是因為孩子要上網(wǎng)課才插隊，不是我無緣無故要插隊

第二重境界：我看到你。如，我看到你，你是在排隊，但你在排隊的時候，難道沒有看到孩子們要著急趕著回家上網(wǎng)課嗎？

看看，每一方都只看到了自己“有理”、對方“無理”的一面，如果就停留在這里，雙方都沒有協(xié)同的理念，一般情況下就會發(fā)生沖突。鄰居們昨天排隊的時候爭吵就確實發(fā)生了嘛。

那這個問題能否解決、我們能否將雙方協(xié)同或讓更多人參與進來，共同解決這個問題呢？當然可以！

我們繼續(xù)看那4層，我們也繼續(xù)往高一層走，走到第3層：

“我找到你”。我找到你，了解你插隊的原因，然后你也如實告訴我這個原因。那，我們一起來想辦法，解決這個問題。

繼續(xù)以我們小區(qū)排隊為例，發(fā)生爭吵之后，部分業(yè)主就找到了工作人員、也找到了需要在周末上網(wǎng)課的家長、又通過社區(qū)的名單統(tǒng)計了家里有孕婦、老人、不方便下樓的住戶。大家一起找到了一個可行的方案，解決了這個問題。這個方案就是專門設(shè)計了一條特殊通道，優(yōu)先這些人群。

……

結(jié)論：如果只占在自己有理、對方無理這個層面上就無法解決這個問題，我們只有上升到另一層面才能將這個問題得到解決。

所以，愛因斯坦說：“我們不能用制造問題的同一水平思維來解決問題”。