出品 | 何璽
排版 | 葉媛
美團最新財報落地,由盈轉(zhuǎn)虧,全年凈虧損234億元。
數(shù)字本身已經(jīng)夠刺眼了。但比虧損更值得琢磨的,是藏在財報背后的那個信號:市場似乎仍在期待監(jiān)管風向能成為美團的轉(zhuǎn)機。過去兩年,每一次監(jiān)管部門發(fā)布“支持平臺經(jīng)濟健康發(fā)展”的表態(tài),美團股價都會跟著喘一口氣。投資者似乎已經(jīng)被訓練出一種條件反射:監(jiān)管暖風等于美團利好。
但這套邏輯正在加速失效。
監(jiān)管從來就不是某一家平臺的“保護傘”。它更像一面鏡子——把那些靠規(guī)模優(yōu)勢、補貼驅(qū)動和慣性增長堆出來的模式,一層一層剝干凈,直到露出真正的商業(yè)底色。
美團現(xiàn)在站在那面鏡子前面。鏡子里的樣子,不太好看。
01
“高維力量”背后是什么
去年夏天,美團核心本地商業(yè)CEO王莆中在接受《晚點LatePost》采訪時,說了一句話引發(fā)了業(yè)內(nèi)討論。他談到希望有“更高維度的力量”來介入當前的外賣競爭格局。
一家真正自信于自身商業(yè)模式和技術(shù)能力的公司,面對競爭,第一反應(yīng)不應(yīng)該是期待外部力量介入。這句話被市場廣泛解讀的背后,無論這番表態(tài)的具體指向是什么,它至少說明一件事:在當前的競爭格局下,美團面臨的挑戰(zhàn),比外界想象的要大。
過去,美團在本地生活賽道占據(jù)較高份額,這讓它得以用“基礎(chǔ)設(shè)施”的視角來定位自己——數(shù)百萬騎手的就業(yè)、數(shù)百萬商戶的數(shù)字化經(jīng)營,都與美團的平臺生態(tài)深度綁定。監(jiān)管在制定政策時,需要考量這一體量帶來的社會影響,這在客觀上形成了一種特殊的市場地位。
但這一格局在2024年之后正在發(fā)生變化。抖音本地生活的快速崛起改變了整個賽道——據(jù)公開報道,抖音本地生活GTV已在多個城市實現(xiàn)對美團的實質(zhì)性滲透,部分品類的增速遠超行業(yè)均值。與此同時,淘寶閃購的強勢入局,讓美團面臨的不再是單一對手的競爭,而是多方入局的局面。
當市場格局發(fā)生結(jié)構(gòu)性變化,任何單一平臺的“不可替代性”都需要被重新審視。監(jiān)管的核心邏輯始終是維護市場公平競爭、保護消費者權(quán)益、促進行業(yè)健康發(fā)展,而不是維護某一家特定平臺的市場地位。
02
護城河正在經(jīng)歷考驗
美團面臨的挑戰(zhàn),不只是一場外賣補貼戰(zhàn)的輸贏,而是商業(yè)模式本身正在被新的技術(shù)范式和競爭格局逐一檢驗。
在過去的競爭框架里,美團的優(yōu)勢來自幾個方面:騎手網(wǎng)絡(luò)的規(guī)模、商戶覆蓋的廣度,以及通過數(shù)據(jù)積累形成的配送調(diào)度效率。這些在平臺競爭的上一個階段——大約2015年到2022年——構(gòu)成了真實的壁壘。
但進入2023年以后,這幾道壁壘都開始面臨新的挑戰(zhàn)。
騎手成本持續(xù)處于高位,且在勞動權(quán)益保障的政策框架下,平臺用工成本面臨剛性上升的壓力。人社部、交通運輸部等多部門出臺的相關(guān)規(guī)定,對騎手薪酬結(jié)構(gòu)和權(quán)益保障提出了更高要求。
商戶側(cè)的博弈也進入了新階段。抖音等平臺以差異化策略切入市場,美團需要在商戶傭金和利潤之間做出平衡。
用戶端,消費行為更加多元,價格敏感度上升,獲客成本居高不下,而用戶習慣已經(jīng)被多個平臺并存的市場格局重塑。
更深層的變化在于,當生成式AI開始重構(gòu)用戶獲取信息和服務(wù)的方式,“打開一個App點外賣”這個行為本身正在被重新定義。當用戶可以通過AI助手直接完成“附近有什么值得吃的”的查詢、比較和下單,平臺比拼的已不再是App界面的流量分配,而是誰能更精準地理解需求、更高效地整合供給、更低成本地完成履約。
這是一場圍繞AI能力和數(shù)據(jù)智能的新競爭。美團在這場新競爭里的位置,正在被市場重新評估。
03
AI時代的挑戰(zhàn)
在所有挑戰(zhàn)中,最讓市場關(guān)注的,是美團在AI浪潮中的布局和進展。
縱觀全球科技平臺的資本市場表現(xiàn),2023年以來估值邏輯發(fā)生了明顯切換:市場不再只看當期的GMV增速和利潤率,而是看“這家公司在生成式AI浪潮中處于什么位置”。這一切換對美團提出了新的要求。
谷歌將Gemini整合進Search和Maps,重構(gòu)了本地生活服務(wù)的信息入口;微軟Copilot正在改變企業(yè)軟件的使用方式;字節(jié)跳動旗下的豆包大模型在內(nèi)容理解和用戶意圖識別上的能力積累,與抖音本地生活的內(nèi)容推薦和交易轉(zhuǎn)化形成協(xié)同。
相比之下,美團在大模型領(lǐng)域的公開動作相對有限,在生成式AI的產(chǎn)品化落地上,市場尚未看到明確的進展。
這并不是說“美團沒有布局AI”。美團內(nèi)部在算法調(diào)度和配送路徑優(yōu)化上有長期積累,這是事實。但這種積累更多屬于“傳統(tǒng)機器學習”范疇的工程優(yōu)化,與當下“大模型重構(gòu)交互方式和服務(wù)入口”的范式升級之間,存在一定的代差。
用一個類比:Uber在出行領(lǐng)域的算法調(diào)度能力,與Waymo在自動駕駛上的技術(shù)儲備,代表的是兩種不同維度的能力。前者是在既有范式內(nèi)做得更好,后者是在探索定義新范式本身。市場對美團AI能力的期待,顯然更傾向于后者。
這種技術(shù)代差的擔憂,正在被反映在美團的市場估值里。一家被定義為“科技成長股”的公司,正在面臨市場對其估值邏輯的重新審視——科技成長股享有較高的估值溢價,而如果被重新定位為偏重履約和運營的基礎(chǔ)設(shè)施型企業(yè),估值邏輯將完全不同。
這不是短期情緒波動,而是資本市場在做長期價值判斷時必然提出的問題。
市場定價的,從來不只是美團今天的虧損,而是美團在AI時代的位置。
監(jiān)管利好不等于美團利好。這個等號,已經(jīng)被越來越多的機構(gòu)投資者從自己的分析框架里重新審視。
各方專業(yè)機構(gòu)對美團的研究與預(yù)判,在過去一年已經(jīng)出現(xiàn)了邏輯上的調(diào)整:分析師們不再把政策風向作為核心變量,而是開始將研發(fā)投入、AI項目的實際落地進展,以及技術(shù)投入能否轉(zhuǎn)化為單位訂單成本的實質(zhì)性改善,作為評估美團未來價值的重要指標。
這是一個更苛刻、也更貼近商業(yè)本質(zhì)的評價體系。
在這個體系里,美團需要回答的問題是:技術(shù)路線圖是什么?在大模型和智能化運營上的投入,何時會轉(zhuǎn)化為可被量化的效率提升?當AI助手成為本地生活服務(wù)的新入口,美團如何在新格局中找到自己的核心位置?
這些問題,市場還在等待答案。