引子
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本篇文章關(guān)鍵詞：小愛同學(xué)、智能家居、高頻高效可感知好玩兒、信息互聯(lián)與萬物互聯(lián)、入口搜詢與遙控、體驗(yàn)融合與內(nèi)容化；
小愛同學(xué)是誰
春節(jié)前在商場(chǎng)賣滴露的時(shí)候，忽然聽一個(gè)媽媽同事說起小米AI智能音箱很好玩，趕著節(jié)前最后的物流買了一個(gè)，沒想到在這個(gè)春節(jié)里成為了全家人最喜愛的一個(gè)玩具。
裝好這個(gè)名叫“小愛同學(xué)”的家伙，你就獲得了一個(gè)智能語音助手，或者說伙伴。所有的語音功能，需要由“小愛同學(xué)”的稱呼喚起。你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)很有心的細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，就是每當(dāng)喚起“小愛同學(xué)”，都會(huì)得到一個(gè)“在/我在/嗯”的回應(yīng)。全家老少嘗試了各種和小愛的互動(dòng)：“小愛同學(xué)，放首歌聽吧”“小愛同學(xué)，明天下雨嗎”“小愛同學(xué)，講個(gè)《長(zhǎng)襪子皮皮》吧”“小愛同學(xué)，開燈”“小愛同學(xué)，說個(gè)笑話吧”最后大姨媽對(duì)小愛說：“小愛同學(xué)，人類是不是真的很煩?。俊毙垡话逡谎鄣幕卮穑骸安粺┎粺猩妒抡f出來心里就好多了，我陪著你”
過去是什么
小愛同學(xué)從哪里來？作為以AI智能音箱形態(tài)存在的智能語音助手，小愛同學(xué)的前身最早可以追溯到2011年隨iphone4S發(fā)布而整合在iOS系統(tǒng)中的Siri。作為智能語音助手的軟件形態(tài)，Siri為蘋果iOS系統(tǒng)的交互方式帶來了更為豐富有趣的維度改變，然而受限于使用硬件及場(chǎng)景的豐富程度，Siri仍然是一款輔助的好玩的語音交互軟件形式而存在。這種狀態(tài)，直到2014年Amazon發(fā)布了智能音箱形態(tài)的echo而改變。結(jié)合開放的Alexa智能平臺(tái)，echo實(shí)現(xiàn)了更好的軟硬結(jié)合，從而真正將echo變成了一款全新的智能家居平臺(tái)的智能語音助手。同時(shí)代的產(chǎn)品你還會(huì)看到Alphabet收購的nest。到了2017年，中國的智能音箱設(shè)備再現(xiàn)井噴態(tài)勢(shì)，天貓、京東、騰訊、百度、小米紛紛推出了自己的智能音箱設(shè)備，小愛同學(xué)也在這時(shí)誕生了。而之所以會(huì)選擇小愛同學(xué)，是因?yàn)榧依镆呀?jīng)有了好幾款小米智能設(shè)備，這正是范圍經(jīng)濟(jì)的貢獻(xiàn)。
好的是什么
難得老婆夸獎(jiǎng)?wù)f，“小愛同學(xué)買得還挺好玩兒的”侄女和女兒說：“小愛同學(xué)比Siri好玩?！?/p>
那么，作為智能音箱設(shè)備，如何定義好的標(biāo)準(zhǔn)呢？劃分一款好產(chǎn)品的體驗(yàn)，我們要分幾個(gè)方面來看：從浮出海面的冰山一角，我們要看到那些足以引起口碑的產(chǎn)品“爆點(diǎn)”；我們也同時(shí)要穿透海面以下，看到那冰山的龐大根基效率與功能；我們還要看到遇見冰山的天時(shí)地利人和，即場(chǎng)景需求。
【好的場(chǎng)景是高頻】。比如問家里人最喜歡小愛同學(xué)的哪幾點(diǎn)？開燈，放音樂，講故事，問天氣，構(gòu)成了最熱門場(chǎng)景的Top4，無疑不是高頻應(yīng)用場(chǎng)景。高頻會(huì)產(chǎn)生更多的交互性；
【好的效率是高效】智能語音要提供更高效的替代解決方案。因此語音開燈是很高效的，用語音解決專程跑過去摁開關(guān)的麻煩。語音開手機(jī)就不是，因?yàn)檎Z音不如隨手指紋開機(jī)更有效率；
【好的功能可感知】從功能的角度，直觀可感知的功能是好功能，準(zhǔn)確識(shí)別模糊是好的功能；
【真正的爆點(diǎn)要互動(dòng)好玩】在冰山以上，你會(huì)發(fā)現(xiàn)真正的爆點(diǎn)來自于互動(dòng)性（可玩性/娛樂性），所有的智能交互基礎(chǔ)最后應(yīng)該堆疊出很棒的互動(dòng)性的用戶體驗(yàn)，才能為一款產(chǎn)品帶來真正的爆點(diǎn)體驗(yàn)。
本質(zhì)是什么
回歸到小愛同學(xué)的本質(zhì)，其實(shí)是入口。
這里的入口，連接了3個(gè)世界。我們的現(xiàn)實(shí)物理自然世界，和信息互聯(lián)世界，以及智能物聯(lián)世界。作為信息互聯(lián)世界的入口，小愛同學(xué)可以幫我們實(shí)現(xiàn)跟音樂/知識(shí)/信息的互動(dòng)，并且在傳統(tǒng)搜索引擎的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)了更加簡(jiǎn)潔的所問即所得；作為智能物聯(lián)世界的入口，小愛同學(xué)可以幫我們實(shí)現(xiàn)智能家居的語音遙控，就像一個(gè)語音的遙控器。因此小愛同學(xué)的本質(zhì)是入口，通過語音搜詢與遙控兩種服務(wù)形式而存在。這就很好的解釋了各大平臺(tái)和廠商如此看重和鏖戰(zhàn)于智能音箱這個(gè)戰(zhàn)場(chǎng)，根源都是來自于對(duì)于兩大世界入口的爭(zhēng)奪。而2大世界分別代表了互聯(lián)網(wǎng)前后10年的2大業(yè)務(wù)演進(jìn)形態(tài)：信息互聯(lián)和萬物互聯(lián)，最終歸一到了智能音箱這個(gè)入口載體上。
未來是什么
順著本質(zhì)的思路，暢想一下智能音箱智能家居甚至是智能世界的未來，我們會(huì)有幾個(gè)很有趣的猜想。
第一個(gè)猜想是【極致體驗(yàn)】現(xiàn)有智能家居的體驗(yàn)雖然很有創(chuàng)新，但仍然過于機(jī)械和簡(jiǎn)單。而暢想未來的極致體驗(yàn)，大概會(huì)有這樣2個(gè)方向：1）更自然-譬如隨環(huán)境溫度調(diào)節(jié)的空調(diào)，隨自然光線開合變化的窗簾，隨人體動(dòng)作感應(yīng)的門與燈，會(huì)更多的以自然場(chǎng)景驅(qū)動(dòng)智能運(yùn)動(dòng)；而自然語義的交互體驗(yàn)也將得到極大的改善和提高，就好像自問自答的感覺，譬如“我今天該穿什么衣服呢”這類問題都將能得到可心的答案；2）更交互-交互性會(huì)得到進(jìn)一步提升。你也許會(huì)看到四周墻壁布滿了柔性屏幕甚至是實(shí)景VR會(huì)給到你更加震撼的多媒體互動(dòng)效果體驗(yàn)，你也許會(huì)看到智能機(jī)器人會(huì)循著智能路徑通過模塊化的智能書架和智能冰箱給你提供物理的供給，這一點(diǎn)我們已經(jīng)能夠從智能掃地機(jī)器人和智能行李箱上看到雛形，你甚至還能控制房間改變朝向；
第二個(gè)猜想是【虛實(shí)融合】未來的3大世界將實(shí)現(xiàn)更無縫的融合。從信息互聯(lián)世界到智能互聯(lián)世界將不會(huì)再有明顯的分界線。你會(huì)從餐桌上調(diào)出今天的菜單；也會(huì)從冰箱上直接下雞蛋和蔬菜的訂單；你也可以從智能窗玻璃上調(diào)出富士山的雪景或者馬爾代夫的海岸；而另一方面，你問明天的天氣，智能衣櫥也許就會(huì)為你備好了推薦的衣服，你問接下來的出行狀態(tài)，智能電動(dòng)車就已經(jīng)為你準(zhǔn)備好了空調(diào)和導(dǎo)航；
第三個(gè)猜想是【內(nèi)容化】而最終，支撐智能家居場(chǎng)景向縱深發(fā)展的關(guān)鍵是內(nèi)容化，場(chǎng)景的內(nèi)容化。它會(huì)使得智能環(huán)境變得生動(dòng)可迭代發(fā)展?！懊總€(gè)細(xì)小的地方都有故事”人在這樣內(nèi)容化的智能家居環(huán)境中，即消費(fèi)內(nèi)容，又參與創(chuàng)作。你也許想有一只智能的寵物，拿鞋，拖地，它會(huì)幫你和智能環(huán)境建立更內(nèi)容化的互動(dòng)連接。你也許會(huì)接入你的朋友，那他或者她就會(huì)加入到你的智能環(huán)境中來，共享一份有趣的內(nèi)容。
