52個(gè)令人叫絕的心理學(xué)效應(yīng)——清醒思考的藝術(shù)

本文整理自《清醒思考的藝術(shù)》

清醒思考的藝術(shù)

關(guān)于本書作者:

這本書的作者羅爾夫·多貝里是一位德國的經(jīng)濟(jì)學(xué)博士,也是瑞士益得書摘(getAbstract)的創(chuàng)始人之一,《清醒思考的藝術(shù)》這本書2011年出版之后,多貝里一戰(zhàn)成名,在德國非小說暢銷榜上排名年度第一。一些高端讀者都大加贊賞,比如德國著名的羅蘭貝格咨詢公司創(chuàng)始人羅蘭·貝格,推薦大家“務(wù)必要讀”這本書,《黑天鵝》作者塔勒布評價(jià)多貝里,說他專業(yè)知識和創(chuàng)造才能的結(jié)合,是“自文藝復(fù)興以來都很少見的”。


如何做到清醒思考?

本書列舉了52種常見的思維錯(cuò)誤,當(dāng)明白了這些思維錯(cuò)誤是如何發(fā)生后,人們就有可能遠(yuǎn)離思維陷阱。如果說成功者與失敗者之間的差距在于思維方式,那么,熟知了思考方式的隱形陷阱,人們就會犯錯(cuò)更少,從而離成功更近。


《清醒思考的藝術(shù)》中列舉的思維錯(cuò)誤分別是:

1.幸存偏誤

為什么你該去逛逛墓地

我們往往會系統(tǒng)性地高估成功地可能性,我們常常對成功抱有幻想而認(rèn)識不到成功地概率有多微弱。

例如,每位成功地作家背后都有100個(gè)作品賣不出去的作家,每個(gè)作品賣不出去的作家背后又有100個(gè)找不到出版社的作家,每個(gè)找不到出版社的作者背后又有數(shù)百個(gè)抽屜里沉睡著草稿的寫作愛好者。我們總是聽到成功者的故事,卻認(rèn)識不到作家的成功概率有多小。

2.游泳選手身材錯(cuò)覺

將選擇標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果搞混淆了。人們總是說:“去游泳塑身吧,你看那些游泳選手的身材多好!”然而,職業(yè)游泳者身形完美,并不是因?yàn)樗麄冨憻挸浞郑瑢?shí)際情況正好相反:他們之所以成為出色的游泳選手,是因?yàn)樗麄儞碛羞@樣的身材。他們的身軀是一種選擇標(biāo)準(zhǔn),而不是他們的運(yùn)動(dòng)結(jié)果。

化妝品廣告的女模特,是因?yàn)殚L得好看才當(dāng)模特,而不是用了化妝品變成模特(漂亮)。

美麗是條件,而不是結(jié)果

3.過度自信效應(yīng)

人們會習(xí)慣性地、系統(tǒng)性地高估自己的學(xué)識和能力。過度自信不是受到了激勵(lì),而是自然單純、生而有之的。并且,不存在相反的不夠自信效應(yīng);過度自信效應(yīng)在男人身上比在女人身上更為顯著——女人較少高估自己;不僅樂觀者會受到過度自信效應(yīng)的影響,就連自稱悲觀的人也會高估自己——只不過高估的幅度要少些罷了。因此,請對所有預(yù)測持懷疑態(tài)度,在籌劃任何事時(shí)都從悲觀的角度出發(fā),做最壞的打算反倒讓你有機(jī)會更現(xiàn)實(shí)地判斷形勢。

4.從眾心理

從眾心理即指個(gè)人受到外界人群行為的影響,而在自己的知覺、判斷、認(rèn)識上表現(xiàn)出符合于公眾輿論或多數(shù)人的行為方式

警惕:被奴役

5.沉沒成本

看到爛片不及時(shí)離開影院,會讓你賠進(jìn)去更多時(shí)間,失敗的投資,不趕緊止損撤出,會讓你賠進(jìn)去更多的金錢。

沉沒成本是經(jīng)濟(jì)學(xué)概念,本質(zhì)沉沒成本不是成本,即使知道這個(gè)道理,很多人還是知易行難。

人們往往因?yàn)椤爸皇巧岵坏靡呀?jīng)做出的投資”而繼續(xù)做一件實(shí)際上只會不斷帶來損失的事。為什么會有這種荒謬的行為呢?因?yàn)槿藗兿肱Ρ憩F(xiàn)得堅(jiān)韌,堅(jiān)韌是我們發(fā)出的可信信號。我們害怕矛盾。如果我們決定中斷一個(gè)項(xiàng)目,我們就在制造矛盾:承認(rèn)從前的想法與今天不同。繼續(xù)執(zhí)行一個(gè)無意義的項(xiàng)目是在推遲這一疼痛的認(rèn)知。那樣我們就顯得更堅(jiān)韌。然而每個(gè)決定,不管是私人的還是業(yè)務(wù)上的,始終是在不確定的情況下做出的。我們的設(shè)想,有可能兌現(xiàn),也有可能落空。任何時(shí)候我們都可以選取離開的小道,并承擔(dān)后果,如及時(shí)中斷項(xiàng)目,這種不確定情形下的權(quán)衡是理性行為。理性的決定意味著忽視已經(jīng)投入的成本——你已經(jīng)投資了什么并不重要,唯一重要的是現(xiàn)在的形勢及你對未來的評估。

6.互惠偏誤

免費(fèi)的其實(shí)才是最貴的,所以,你不該讓別人請你喝飲料。

人們不能忍受自己虧欠于人。這是一只商業(yè)上常用的溫和的敲詐,例如一位螺絲供應(yīng)商會邀請一位潛在客戶觀看一場冠軍杯賽。因?yàn)橐粋€(gè)月后就是訂購螺絲的時(shí)間了,不想虧欠的意愿如此強(qiáng)烈,客戶便屈從了?;セ莨艁碛兄N覀儼l(fā)現(xiàn)那些食物總量變化很大的動(dòng)物之間都存在互惠。假定你是獵人,你某天運(yùn)氣好,獵到了一頭鹿,便與群體成員分享了它;待你某天運(yùn)氣不好時(shí),便也能分享別人的獵物。這是一種出色的生存策略。互惠是風(fēng)險(xiǎn)管理。然而互惠也有可惡的一面:報(bào)復(fù)。緊接著報(bào)復(fù)的是反報(bào)復(fù),然后你就會陷入惡性循環(huán)。耶穌叫我們將另一邊臉也伸給攻擊者,就是打斷惡性循環(huán)。

7&8 確認(rèn)偏誤

確認(rèn)偏誤是所有思維錯(cuò)誤之父

我們傾向于這樣詮釋新信息——讓它們與我們現(xiàn)有的理論、世界觀和信念相容。換句話說:我們過濾掉與我們現(xiàn)有觀點(diǎn)相矛盾的新信息。可實(shí)際上,恰如赫胥黎所說:“事實(shí)不因?yàn)楸缓鲆暥??!蓖瑫r(shí),當(dāng)一種理論越模糊,確認(rèn)偏誤就越強(qiáng),既定的觀念像磁鐵一樣吸引證明。誰在生活中抱有“人是善良的”想法,他就會找到這一理論的足夠證明;誰在生活中抱有“人是邪惡的”想法,他同樣也能找到足夠證明。因此,請你與確認(rèn)偏誤做斗爭。不妨寫下你的信條——有關(guān)世界觀、投資、婚姻、健康預(yù)防措施、節(jié)食、成功策略的,然后尋找反駁證據(jù)。干掉自己最心愛的理論,這是一樁艱苦的工作,但真正聰明的人不會回避。

9.權(quán)威偏誤

面對權(quán)威我們會不自覺地將獨(dú)立思考調(diào)低一級。面對專家意見時(shí)我們往往會比面對其他意見粗心許多,而且我們慣于服從權(quán)威,哪怕是在理性或道德上毫無意義的地方。因此,請?jiān)O(shè)法挑戰(zhàn)權(quán)威。你面對權(quán)威的批判性越強(qiáng),你就越自由,越相信自己有更多的能力。

10.對比效應(yīng)

人們慣于在依靠對比來做決定、下判斷,縱使兩者不存在充分的可比性。例如你會為你的新車訂購真皮車座,因?yàn)槟阌X得3000歐元相對6萬歐元的車價(jià)來說只是筆小錢。所有靠銷售裝潢用品生存的商家都在玩弄這一把戲。

延伸“價(jià)格錨點(diǎn)”,是商品價(jià)格的對比標(biāo)桿。營銷中,企業(yè)通過各種錨點(diǎn)招數(shù),或者利用對比和暗示來營造幻覺的手段,動(dòng)搖人們對于貨幣價(jià)值的評估。

11.現(xiàn)成偏誤

我們依據(jù)現(xiàn)成的例子來想象世界。例如,“我認(rèn)識一個(gè)人,他終生吸煙,每天3盒,卻活到了100多歲,所以吸煙不會傷身”,這話是想證明些什么,但實(shí)際上它什么都證明不了。壯觀、華麗或大聲的一切,我們都高估了他們出現(xiàn)的頻率。而無聲、無形的一切,我們都低估了它們出現(xiàn)的頻率。因?yàn)槲覀兊拇竽X更容易接受壯觀、華麗或大聲的東西。我們的大腦是劇本式思維,而非量化思維。這當(dāng)然是愚蠢的,因?yàn)橥饨绗F(xiàn)實(shí)中的某種東西不會因?yàn)槲覀兏菀紫氲蕉霈F(xiàn)得更頻繁。

12.“在好轉(zhuǎn)之前會先惡化”的陷阱

如果有人建議你選擇一條“先經(jīng)歷痛苦的道路”,你應(yīng)該敲響警鐘。

“在好轉(zhuǎn)之前會先惡化”的陷阱是確認(rèn)偏誤的一種變體。使用這個(gè)花招大大有利于一個(gè)對專業(yè)一竅不通或?qū)κ虑闆]有把握的專業(yè)人員。如果情況繼續(xù)走下坡路,就證明了他的預(yù)言是正確的。如果情況意外回升了,客戶開心,專業(yè)人員則可以將好轉(zhuǎn)歸功于他的能力。不管怎樣——他總是對的。

13.故事偏誤

大腦喜歡將既定的實(shí)際上無甚關(guān)聯(lián)的事實(shí)編造成有所聯(lián)系的故事,然后加以理解記憶。例如,下列故事你更容易記起哪一則呢?故事一:“國王死了,然后王后也死了。”故事二:“國王死了,隨后王后傷心死去?!弊匀荒銜菀子浧鸬诙t。從自傳到世界大事——我們將一切炮制成有“意義”的故事,可我們這樣做是在扭曲真相,這會影響我們決定的質(zhì)量。因此,請你設(shè)法用無關(guān)聯(lián)的眼光看看自己的生平,你會吃驚的。

14.事后諸葛亮偏誤

事后回顧時(shí)一切都顯得是可以理解的、不可避免的。例如,如今任何人重讀2007年的經(jīng)濟(jì)預(yù)測,都會驚訝于當(dāng)時(shí)專家們對2008~2010年前景的展望有多么樂觀。一年之后,2008年金融危機(jī)爆發(fā)了。問到金融危機(jī)的起因,還是那些專家們,卻會給出這樣的答案:格林斯潘統(tǒng)治下貨幣的泛濫、資金放貸的寬松、腐敗的信貸評級機(jī)構(gòu)、隨意的自有資本規(guī)定等——回顧之下金融危機(jī)的發(fā)生似乎完全符合邏輯,是不可避免的。因此,請寫下你的預(yù)測再在事后驗(yàn)證之,你會發(fā)現(xiàn)你是個(gè)多么糟糕的預(yù)言家,同時(shí)請讀歷史,不是事后的成熟理論,而是當(dāng)時(shí)的日記、報(bào)刊——這都會讓你更深刻地感覺到世界的不可預(yù)見性。

15.司機(jī)的知識

諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)得主普朗克被邀請?jiān)谌聡餮不貓?bào)告,而他的司機(jī)每次都坐在觀眾席聽,逐漸將報(bào)告內(nèi)容爛熟于心,便提議道:“普朗克教授,老作同樣的報(bào)告一定讓你感到很無聊,不如在慕尼黑由我來代你作報(bào)告,你則戴上我的司機(jī)帽坐在觀眾席?!逼绽士诵廊煌?,司機(jī)便為一群專家級聽眾作了一番有關(guān)量子力學(xué)的長篇報(bào)告,之后一位物理學(xué)教授舉手提問,司機(jī)便回答說:“我沒想到在慕尼黑這樣先進(jìn)的城市還有人問那么簡單的問題,就請我的司機(jī)來回答吧?!币蚨?,知識有兩種:一種是真知識,來自那些投入大量時(shí)間和思考以獲得知識的人們;另一種就是司機(jī)的知識,來自那些裝得好像他們知道的人,他們會模仿別人的表演,也可能擁有動(dòng)聽的聲音或具有說服力的形象,但他們傳播的知識是空洞的。因此,請不要信任任何司機(jī)的知識,不要將新聞發(fā)言人、播音員、愛出風(fēng)頭的人、花言巧語者與一個(gè)正真有知識的人搞混。要如何區(qū)分兩者呢?真正有知識的人知道他們知道什么,也知道他們不知道什么,這類人一旦來到他們的“能力范圍”之外,他要么保持沉默,要么就說:“我不知道”。而從“司機(jī)們”那兒,你什么話都能聽到,除了這一句。

16.控制錯(cuò)覺

你實(shí)際控制的少于你以為的

人們具有相信我們能夠控制或影響某種我們客觀上無法控制或影響的東西的傾向,但你實(shí)際能控制的少于你以為的。例如,在過馬路時(shí)我們都會去按紅綠燈上的過街按鈕,實(shí)際上它根本不能影響紅綠燈的變換,這個(gè)按鈕的存在只是為了讓行人相信他們能影響信號控制器,然后更好地忍受在紅綠燈前的等待。類似的設(shè)計(jì)還有某些電梯上的“開/關(guān)門”以及大辦公室里中央空調(diào)的溫度調(diào)節(jié)開關(guān),它們都是“安慰按鈕”。因此,請你將注意力集中在你能真正影響到的少量東西——堅(jiān)定不移地只關(guān)注其中最重要的那些。其他的,聽之任之吧。

17.激勵(lì)過敏傾向

你為什么不該按實(shí)際開銷付錢給你的律師或裝修工人——那樣只會刺激他們多花錢。

人們會對激勵(lì)機(jī)制做出反應(yīng)并迅速而劇烈地改變自己的行為,但人們是對激勵(lì)做出反應(yīng),而不是對激勵(lì)背后的目的做出反應(yīng)。例如,河內(nèi)的法國殖民政府曾經(jīng)頒布過一條法令:人們每交出一只死老鼠,政府就給他發(fā)錢。政府這樣做本是想控制鼠災(zāi),但這條法令卻導(dǎo)致人們養(yǎng)殖老鼠。

18.回歸均值

醫(yī)生、顧問、教練及心理治療師的作用令人懷疑,其實(shí)很多時(shí)候起作用的是價(jià)值回歸。

極端值與非極端值總是來回交替,并圍繞一個(gè)均值波動(dòng)。例如一位男士經(jīng)常背痛,痛感時(shí)強(qiáng)時(shí)弱,每當(dāng)他覺得痛得無法忍受時(shí)便去找他的心理治療師,這之后他便會感到背痛有所緩解,便一直對他的心理治療師深深信服。但實(shí)際上,那位男士感到“痛得無法忍受”時(shí)正是達(dá)到了他的痛感的極端值,之后無論有沒有治療師的幫助,他的痛感都會有所下降,回歸均值。

19.公地悲劇

當(dāng)一個(gè)人獲益所有人分擔(dān)成本的時(shí)候,事情就要糟了。

凡好處歸個(gè)人而成本由集體承擔(dān)的地方,就潛伏著公地悲劇。假設(shè)有一個(gè)牧場,所有牧民均可在此放牧,那么每個(gè)人都會將趕盡可能多的牛到這個(gè)牧場上放牧。作為理性的人,每個(gè)牧民都會試圖將自己的利潤最大化,多趕一頭牛到公地,他便可以得到多出售一頭牛的額外好處,而多一頭牛造成的過度放牧的害處卻由所有牧民承擔(dān),個(gè)人承擔(dān)的損失極小。于是每個(gè)牧民都會趕盡可能多的牛來,直到牧場被徹底毀掉,這就是公地悲劇。

20.結(jié)果偏誤

你以為的因果就真的是因果嗎?

我們傾向于以結(jié)果判斷決定——而不是當(dāng)時(shí)做決定的過程。假設(shè)有100萬只猴子在股市上以純隨機(jī)的方式買股票,一年后約一半的猴子虧了,一半的猴子賺了;下一年又是約一半的猴子虧了,一半的猴子賺了。長此以往,約20年后就會出現(xiàn)一只每次都正確投資,最終成為億萬富翁的猴子。這時(shí)人們便會疑惑,一只20年來都做出正確投資決定的猴子,怎么可能一無所知?!人們就會想方設(shè)法地去挖掘它的“成功原理”——或許這只猴子吃的香蕉比較多,或許它總是坐在籠子的一個(gè)角落里,等等。因此,不必為一個(gè)純屬偶然地獲得成功地決定感到慶幸,同時(shí)也請勿以結(jié)果來判斷決定,結(jié)果差并不一定意味著當(dāng)時(shí)的決定不對,反之亦然。如果這個(gè)決定是基于理性而做出的,那你下回最好仍然這樣做,哪怕上回的結(jié)果很糟。

21.選擇的悖論

為什么更多反而是更少。

過多的選擇會降低生活的質(zhì)量。你如何能夠保證從200個(gè)選項(xiàng)中做出完美的選擇?答案是:你不能。選擇越多,你在選擇后就越?jīng)]有把握,因而也就越不滿。因此,在面對選項(xiàng)時(shí)請仔細(xì)考慮你想要什么,寫下你的標(biāo)準(zhǔn)并遵守它們。同時(shí)要明白,你永遠(yuǎn)做不出完美選擇,要想做出事后看來無懈可擊的選擇是非理性的,因?yàn)槭虑榈陌l(fā)展永遠(yuǎn)有無數(shù)種可能性。你就滿足于一個(gè)相對來說適合自己的“好答案”吧。

22.討喜偏誤

你行為不理性,是因?yàn)槟阆胗憚e人喜歡。

某人越討喜,我們就越傾向于從這個(gè)人那兒買東西或幫助他。下列因素讓我們覺得一個(gè)人討喜:第一,外表有吸引力;第二,在出身、個(gè)性和興趣上與我們相似;第三,他覺得我們討人喜歡。例如,廣告模特大多外表出眾,因?yàn)殡y看的人并不討喜;同時(shí)廣告中也不時(shí)出現(xiàn)“像你我這樣的普通人”——模特?fù)碛信c目標(biāo)客戶相似的長相、方言與背景;而還有些廣告則是在奉上恭維——“因?yàn)槟阒档眠@樣”,這即是對方在發(fā)出他覺得我們討人喜歡的信號,我們就傾向于也覺得他討喜。

23.稟賦效應(yīng)

請不要死抱著某種東西不放,這輕則會讓你養(yǎng)成囤積癖,重則讓你錯(cuò)失好機(jī)會。

我們感覺我們擁有的東西比我們沒有的東西更有價(jià)值。這種效應(yīng)在房地產(chǎn)市場上就相當(dāng)普遍,打算賣房的房主總是將他們的房價(jià)估計(jì)得高于市場價(jià)格,因?yàn)樗麄儗ψ约旱姆孔佑幸环N特殊的情感,而他認(rèn)為買方應(yīng)該一同支付這份情感的價(jià)值——這自然是荒謬的。令人吃驚的是,稟賦效應(yīng)不僅會神化我們已經(jīng)擁有的財(cái)產(chǎn),甚至?xí)窕覀兛赡軙碛械呢?cái)產(chǎn)。正如在拍賣會上,誰參與出價(jià)到最后,誰就感覺這件物品可能會屬于他,該物品對他就具有了額外的價(jià)值。此時(shí)買主就會突然愿意出超出自身預(yù)算的高價(jià)來拍下物品。因而在大型拍賣會上總會出現(xiàn)“贏家的詛咒”——拍賣的贏家反而是經(jīng)濟(jì)上的輸家,因?yàn)樗某鰞r(jià)實(shí)在過高。

24.奇跡,

奇跡,只是小概率事件

小概率事件雖然少見,但它們完全可能發(fā)生。它們的存在沒什么可令人吃驚的,如果它們從不發(fā)生,那才令人感到意外。例如,你突然想起了一位很久不聯(lián)系的老同學(xué)A,而這時(shí)你的手機(jī)響了,正是A打來的電話。你一定會相當(dāng)驚訝,心想:“這一定是心靈感應(yīng)!”可不妨設(shè)想下A想起你卻沒有給你打電話的情形,還有你想起A而他沒有給你打電話、A打電話給你而你沒有想起他、你打電話給A而他沒有想起你的情形,以及那些你沒有想起A而A也沒有給你打電話的情形。所謂的“奇跡”,其實(shí)往往是統(tǒng)計(jì)學(xué)上存在的、可能發(fā)生的事件,只是它們比較少見而已。

25.團(tuán)體迷思

為什么一群聰明人在一起,反而可能辦蠢事?

大多數(shù)人都應(yīng)該經(jīng)歷過這樣的情形——在一個(gè)會議上克制自己,沒有說出自己的意見,而是一言不發(fā),點(diǎn)頭同意種種動(dòng)議,畢竟你不想做那個(gè)持異議的搗蛋鬼。同時(shí)你對你的異議也沒有充足把握,其他人也不傻啊,他們?nèi)家庖娨恢?,那就不吭聲吧。如果人人這樣做,就會出現(xiàn)團(tuán)體迷思——一群智慧的人做出愚蠢的決定,因?yàn)樗麄兠總€(gè)人都誤以為自己的意見是正確的共識,從而做出他們每個(gè)人在正常情形下都會拒絕的決定。這是從眾心理的一種特殊情況。因此,如果你在參與一個(gè)會議,或是一個(gè)智囊團(tuán)的成員,無論何時(shí),你都要講出自己的看法——哪怕這看法并不是很中聽。而如果你領(lǐng)導(dǎo)著一支團(tuán)隊(duì),請你指定一個(gè)人唱反調(diào)。他或許不是團(tuán)隊(duì)里最受歡迎的人,卻是最重要的人。

26.忽視概率偏誤

累計(jì)獎(jiǎng)金為什么會越來越多

2中賭博:

1)可能贏得1000萬,贏的概率億分之一

2)可能贏得1萬,贏的概率萬分之一

感情沖動(dòng)會讓我們選擇玩第一種

在1972年的一次經(jīng)典研究中,人們將實(shí)驗(yàn)室的受試者分成兩組。第一組受試者被告知,他們肯定會遭到一次電擊。第二組被告知,他們遭受電擊的危險(xiǎn)只有50%。研究人員在實(shí)驗(yàn)時(shí)間快結(jié)束時(shí)測量受試者身體緊張程度,結(jié)果驚人:沒有區(qū)別,兩組受試者同樣緊張。

隨后研究人員將第二組受點(diǎn)擊的概率降到20%,然后降到10%,再降到5%。結(jié)果:還是沒區(qū)別!

這這表明:我們是對一件事的預(yù)期強(qiáng)度做出反應(yīng),而不是對一件事的概率。換個(gè)說法,即是我們?nèi)鄙賹Ω怕实闹庇X理解。

人們把這種思維稱為忽視概率偏誤。

27.零風(fēng)險(xiǎn)偏誤

你為什么會為零風(fēng)險(xiǎn)支付過多

對于飲用水的處理:

1)采用措施A,死于不凈水的風(fēng)險(xiǎn)會由5%降低到2%

2)采用措施B,死于不凈水的風(fēng)險(xiǎn)會由1%降低到0%

大多數(shù)人會選擇B——這是愚蠢的,選擇A,將會少死3%!選擇B,只少死1%

這一思維錯(cuò)誤被叫做零風(fēng)險(xiǎn)偏誤。某種東西在驅(qū)使我們過高的評價(jià)零風(fēng)險(xiǎn)

研究證明,不管風(fēng)險(xiǎn)是99%還是1%,人類都同樣還怕有毒化學(xué)物的污染。這是一種非理性的反應(yīng),但很常見。

運(yùn)用:請你告別零風(fēng)險(xiǎn)的想象,學(xué)會懷著“沒有什么是安全的”想法生活——無論是你的積蓄、你的健康、你的婚姻,你的友誼、你的敵人,還是你的土地。

請你滿足于至少有東西染給你保持相對穩(wěn)定并體驗(yàn)自身的快樂。

研究表明:無論是中了百萬彩票還是半身癱瘓都不會長期改變你的滿意程度。不管發(fā)生什么事,快樂的人照樣快樂,不快樂的人依舊不快樂。

28.稀少性謬誤

為什么你會覺得一袋餅干里最后幾塊最好吃?

簡單來說即是“物以稀為貴”,人們往往認(rèn)為具有稀少性的物品有更高的價(jià)值;同時(shí),若我們的一個(gè)物品被人奪走了,我們就會認(rèn)為失去的物品更有魅力,這種反應(yīng)在心理學(xué)里也稱為“羅密歐朱麗葉效應(yīng)”。我們對稀少性的典型反應(yīng)是喪失清晰思考能力,因此,請僅按照價(jià)格和作用來判斷物品的價(jià)值,而不要在乎它是否稀少。

29.忽視基本概率

不要被精確描述迷惑,記住最可能發(fā)生的事永遠(yuǎn)是概率最高的事。

假設(shè)一名少年被砍成重傷,那你認(rèn)為哪種情況的可能性更大?(1)兇手是個(gè)非法持有刀具的波斯尼亞人;(2)兇手是個(gè)來自中產(chǎn)階層的普通少年。想必大多數(shù)人都會選(1),可實(shí)際上(2)的可能性大得多,因?yàn)楸绕饚У兜牟ㄋ鼓醽喨?,中產(chǎn)階級普通少年要多得多。那為什么多數(shù)人會選錯(cuò)呢?因?yàn)榫_描述會誤導(dǎo)我們,讓我們的冷靜目光偏離了統(tǒng)計(jì)真相,忽視基本概率的存在,然后做出非理性的錯(cuò)誤判斷。

30.賭徒謬誤

當(dāng)一枚硬幣連續(xù)拋了50次都是人頭朝上,記住,第51次還是人頭朝上。

1913年夏天,蒙地卡羅發(fā)生了一件令人難以置信的事,人們擠在賭場的賭桌周圍,他們不相信自己的眼睛:那只球已經(jīng)連續(xù)20次落在黑色上。許多賭徒趁此機(jī)會押紅色,可中的又是黑色。更多人涌來,把他們的錢押在紅色上,卻還是黑色中。如此循環(huán)往復(fù),知道第27次那球才最終落在了紅色上,但此刻賭徒們已經(jīng)輸?shù)袅藬?shù)百萬美元,他們破產(chǎn)了。這表明:人們相信命運(yùn)具有一種平衡力量。但實(shí)際上,獨(dú)立事件不存在平衡的力量。一只球可以持續(xù)落在黑色上,無論此前它已經(jīng)落了多少次。

31.錨定效應(yīng)

砍價(jià)心理學(xué):如何讓談判對手圍繞你的開價(jià)走。

每當(dāng)我們進(jìn)行估計(jì)時(shí),就會選取某種熟悉的東西作為參照。例如你不知道馬丁路德是哪年出生的,但你知道他1517年提出了《九十五條綱論》,當(dāng)時(shí)他肯定大于20歲,那么你猜他出生在1485年左右,而正確答案是1483年。此時(shí)你正是以1517年為錨,做出了合適的判斷。但愚蠢的是,我們也會將錨定在根本不靠譜的地方。例如,心理學(xué)家曾拿出一個(gè)數(shù)字輪盤讓受試者轉(zhuǎn)動(dòng),然后問他們聯(lián)合國有多少成員國。那些輪盤停在較大數(shù)字的人,給出的成員國數(shù)量就會大于輪盤停在較小數(shù)字上的人給出的數(shù)量。

32.歸納法

如何把別人的錢弄進(jìn)自己的口袋。

人們有由觀察個(gè)體得出普遍適用的結(jié)論的傾向,可這實(shí)際上是危險(xiǎn)的 。例如,一位跳傘運(yùn)動(dòng)員對朋友說:“我已經(jīng)跳過1000多次了,還沒出過什么事?!钡珒蓚€(gè)月后他就在跳傘時(shí)意外摔死了。一次例外就足以徹底否定一條經(jīng)過千百次證明的理論。

33.規(guī)避損失

為什么兇惡的面孔比友善的面孔更容易引起我們注意。

人們害怕失去某種東西的想法要比獲得某種同等價(jià)值的東西想法強(qiáng)烈。如果你損失了100美元,那么你消耗的快樂感要大于我送你100美元讓你獲得的快樂感。損失要比同樣多的收益對我們的影響更大,科學(xué)里稱之為規(guī)避損失。我們對不利東西的反應(yīng)要比對有利東西的反應(yīng)敏感。

34.社會性懈怠

團(tuán)隊(duì)為什么會使人懶惰。

兩個(gè)人一起拉一根繩子,平均每人只投入其力量的93%;如果是三個(gè)人一起拉,每人只投入85%;八個(gè)人一起拉時(shí)就只剩下49%。這便是社會性懈怠,它之所以會出現(xiàn),是因?yàn)樵趫F(tuán)隊(duì)中個(gè)人的效率無法看到,而是和團(tuán)隊(duì)融合在一起。

35.指數(shù)增長

一張對折的紙為什么會超出我們的想象。

假設(shè)一張紙的厚度是0.1毫米,那么對折50次之后它的厚度就是一億。

過去的進(jìn)化讓我們很容易理解線性的增長,對指數(shù)或按百分比計(jì)算的增長沒有感覺。

當(dāng)事關(guān)增長率時(shí),請不要相信你的感覺。你的感覺是沒有用的——請你承認(rèn)這一點(diǎn)。真正有助于你的是計(jì)算器,或者,在增長率小時(shí),就使用計(jì)算倍增時(shí)間的訣竅。

計(jì)算倍增時(shí)間的訣竅:

“70規(guī)則”是指某個(gè)變量年增長率為X%,則該變量在70/X年內(nèi)將會翻一番。

例如:“交通事故的數(shù)量每年遞增7%”

計(jì)算倍增時(shí)間:70/7=10 ,意味著:交通事故的數(shù)量每10年翻一倍

例如:“物價(jià)上漲5%”

計(jì)算倍增時(shí)間:70/5=14 ,意味著:14年后,1元的價(jià)值只剩了一半

36.贏家的詛咒

為什么股神巴菲特從不參加拍賣。

贏家的詛咒是指:拍賣的贏家大多是事實(shí)上的輸家。

拍賣時(shí)的最高報(bào)價(jià)經(jīng)常是系統(tǒng)性地過高——排除出價(jià)著擁有信息優(yōu)勢。

巴菲特:“千萬不要參加拍賣”

做不到?那你就確定一個(gè)最高價(jià),從中扣除20%支付贏家的詛咒效應(yīng)。請你將這個(gè)數(shù)字寫在一張紙上,然后堅(jiān)決遵守它。

37.基本特征謬誤

千萬別問一位作家他的小說是不是自傳

在解釋某些東西時(shí),我們傾向于系統(tǒng)性地高估人的影響,而低估情境因素。例如我們將戰(zhàn)爭的“罪責(zé)”推給個(gè)人——第二次世界大戰(zhàn)是希特勒的錯(cuò),第一次世界大戰(zhàn)是薩拉熱窩行刺者的錯(cuò)??蓪?shí)際上事情的發(fā)生很大程度上難以脫離其所處情境。

38.錯(cuò)誤的因果關(guān)系

相互關(guān)系不等于因果關(guān)系。你要看仔細(xì),有時(shí)兩者之間因果恰恰相反,有時(shí)兩者之間根本就沒有因果關(guān)系。

例如“家里書多的學(xué)生,學(xué)習(xí)成績更好”。真相是:受過教育的家長比沒有受過教育的家長更重視孩子的教育。家長受過教育的家庭,通常要比家長沒有受過教育的家庭書多。

39.光環(huán)效應(yīng)

長相好的人為什么容易事業(yè)有成

如果某人的某一方面(如外貌、社會地位)給他人造成了正面或負(fù)面的印象,那么它將“普照”其他的一切,從而過度影響其總體印象。正如我們會自動(dòng)認(rèn)為漂亮的人更可愛、更誠實(shí)、更聰明。光環(huán)效應(yīng)會擋住我們的視線,讓我們看不到真實(shí)的特征。

40.替代途徑

用冒險(xiǎn)途徑代替平凡途徑獲得成功?這種事別太當(dāng)真。

41.預(yù)測的錯(cuò)覺

水晶球如何歪曲了你的目光

專家不必為錯(cuò)誤預(yù)測付出代價(jià)——無論是金錢損失還是以失去好名聲的形式。換句話說,社會給了這些人不受約束的預(yù)測的權(quán)利。他們預(yù)測錯(cuò)誤時(shí)沒有“壞處”,但如果預(yù)測正確,就會獲得關(guān)注等好處。由于這種預(yù)測的代價(jià)為0,我們正經(jīng)歷一場真正的預(yù)言膨脹。

運(yùn)用:請你對預(yù)測持批評態(tài)度。

問自己2個(gè)問題:1)這位專家的預(yù)測有約束機(jī)制嗎?2)這位專家的預(yù)測準(zhǔn)確率多高?

42.關(guān)聯(lián)謬誤

有說服力的故事為什么會誤導(dǎo)人

下面哪個(gè)可能性更大,人們傾向于選擇2

(1)XX機(jī)場關(guān)閉了,航班被取消了;

(2)XX機(jī)場因?yàn)樘鞖鈵毫雨P(guān)閉了,航班被取消了。

人存在2種思維,一種是直覺、機(jī)械、直接的思維;另一種是有意識、理性、緩慢、直接的思維。有意識的思維開始之前,直覺的思維就得到了結(jié)論。

例如911后,一家聰明的公司提供一種專門的“恐怖主義保險(xiǎn)”雖然其他保險(xiǎn)公司當(dāng)時(shí)也提供各種意外保險(xiǎn)(其中包括恐怖主義襲擊),人們更傾向于選擇專門的“恐怖主義保險(xiǎn)”

43.框架效應(yīng)

同樣的內(nèi)容,換個(gè)說法,效果完全不同。

視表達(dá)方式的不同,我們會對同樣的事情做出不同的反應(yīng)。99%無脂的牛奶和1%含脂的牛奶那種更健康?大多數(shù)人都會選擇后者,可實(shí)際上兩者是一樣的。而作家們的高明之處就在于他們會有意識地使用框架效應(yīng),用巧妙適當(dāng)?shù)姆绞絹頂⑹龉适拢拍茏屪髌芬巳雱佟?/p>

44.行動(dòng)偏誤

為什么不行動(dòng)光等待是種痛苦

人們傾向于:即使毫無用處,也要采取行動(dòng)。在不明情形下我們會產(chǎn)生要做點(diǎn)什么的沖動(dòng)——不管它有沒有幫助。之后我們會感覺好受些,雖然其實(shí)什么也沒有好轉(zhuǎn)——事實(shí)甚至往往正好相反。因此,如果情況不明,請不要采取任何行動(dòng),直到你能更好地分析形勢。

45.不作為偏誤

如果你不是答案的一部分,那你就是問題的一部分。

無論放棄還是行動(dòng)都會帶來損害的情況下,大部分人都會選擇放棄,因?yàn)檫@樣引起的損害主觀上看起來更無害。不向一個(gè)掉進(jìn)了洞里的登山者伸出援手,或?qū)⒁粋€(gè)登山者推進(jìn)洞中,兩者的結(jié)果都是登山者的死亡,但我們卻感覺后者比前者嚴(yán)重。可實(shí)際上,理性來看,兩者的行為都應(yīng)遭到譴責(zé)。而1968年的歐洲學(xué)生運(yùn)動(dòng)看穿了不作為偏誤,并提出了一個(gè)醒目的口號來反對它:“如果你不是答案的一部分,你就是問題的一部分?!边@話的意思是“如果你不解決問題,那你等于就是在延續(xù)問題、加重問題”,當(dāng)然你就成了“問題的一部分”。

46.自利偏誤

你為什么從不自責(zé)

人們傾向于將事情的成功歸于自己,失敗歸于外因。

例如科學(xué)實(shí)驗(yàn)證明,在婚姻中,不管是男人還是女人,他們對自己為伴侶關(guān)系正常運(yùn)轉(zhuǎn)所作貢獻(xiàn)的評價(jià)都高于50%。

如何應(yīng)對自利偏誤?

找到直言不諱的朋友,請他不加掩飾地說出對你個(gè)人的意見。

47.享樂適應(yīng)癥

你為什么應(yīng)該縮短上班路程

享樂適應(yīng)癥:我們中大獎(jiǎng)、升遷,給自己購買更多漂亮的東西,平均3個(gè)月后幸福感又與先前一樣了。

建議:

1、請你避免很長時(shí)間頁不會習(xí)慣的負(fù)面效應(yīng),如往返交通、噪音、慢性疲憊等;

2、請你對物質(zhì)的東西只期待短期效果,如汽車、房屋、分紅、中彩票、得獎(jiǎng)金等;

3、持續(xù)的正面效應(yīng)主要與你如何利用你的時(shí)間有關(guān)。

48.自我選擇偏誤

可能你就是你所抱怨的那群人之一。

當(dāng)我們本事是樣本的一部分時(shí),我們必須注意,不要掉進(jìn)一種以自我選擇偏誤著稱的思維錯(cuò)誤的陷阱中。

比如男性朋友經(jīng)常抱怨說他們公司里女性太少,女性朋友經(jīng)常抱怨說他們公司里男性太少。這與倒霉毫無關(guān)系,因?yàn)楸г拐呤菢颖镜囊徊糠?。任何一個(gè)男人在以男性居多的行業(yè)里工作的概率都很高,女人也一樣。

49.聯(lián)想偏誤

為什么經(jīng)驗(yàn)有時(shí)讓人變蠢

人的大腦是一部聯(lián)想機(jī)器,原則上這樣很好,我們食用一種陌生的果子,食用后我們感覺不舒服,于是將來我們就會回避相應(yīng)的植物,知識就是由此形成的。

只是,錯(cuò)誤的知識也是這么形成的。

聯(lián)想偏誤就是將相互毫無關(guān)系的事件聯(lián)系到一起的傾向。這會影響我們做決定的質(zhì)量。

我們應(yīng)該注意,一個(gè)經(jīng)歷里隱藏著多少智慧,我們就只吸取多少——不要多;好讓我們不像坐

過熱灶臺的貓一樣。被燙過的貓永遠(yuǎn)不會再坐到熱灶臺上去——這是對的;但它也永遠(yuǎn)不會再坐到冷灶臺上去了。

50.新手的運(yùn)氣

假如開始時(shí)一切順利,請務(wù)必多加小心

聯(lián)想偏誤的一種特殊情況:錯(cuò)誤地與從前的成功建立聯(lián)系。

賭場里,在游戲的前幾輪就輸?shù)舻娜藭A向于突出游戲;而贏錢的人,就傾向于繼續(xù)玩下去。

這個(gè)幸運(yùn)兒堅(jiān)信自己擁有超過平均水平的能力,于是他加大賭注——后來變成了倒霉蛋。

哪一刻不再是新手的運(yùn)氣,而是天才呢?

沒有明確的劃分,但是有2條線索:

1、如果你長期取得成功,你可以認(rèn)為自己的才華可能起到作用,但你絕不能過于自信、自滿。

2、參與的人越多,某人出于純粹的運(yùn)氣長期成功的概率就越大。

51.認(rèn)知失調(diào)

你如何撒點(diǎn)小謊,讓自己感覺好一些

狐貍吃葡萄的伊索寓言描繪了最常見的思維錯(cuò)誤之一,狐貍曾經(jīng)的打算與結(jié)果不符,事后作出別的解釋,這就是認(rèn)知失調(diào)。

52.雙曲貼現(xiàn)

及時(shí)行樂——但請只限于星期天

你是寧愿在1年后獲得1000歐元,還是1年零1個(gè)月得到1100歐元?

大多數(shù)人選擇后者

你是寧愿在今天獲得1000歐元,還是1個(gè)月得到1100歐元?

大多數(shù)人選擇前者

隨著時(shí)間長度的不同,我們做出的決定是不一致的??茖W(xué)家稱之為雙曲帖現(xiàn)。

雙曲貼現(xiàn)又稱為非理性折現(xiàn),是行為經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)重要部分。這個(gè)現(xiàn)象描述折現(xiàn)率并不是一個(gè)不變量,具體是指人們在對未來的收益評估其價(jià)值時(shí),傾向于對較近的時(shí)期采用更低的折現(xiàn)率,對較遠(yuǎn)的時(shí)期采用更高的折現(xiàn)率。

我們受及時(shí)行樂的想法控制的事實(shí),是我們過去的動(dòng)物性的一種殘留。

棉花糖實(shí)驗(yàn)表明,延遲滿足能力是孩子后來事業(yè)是否成功的一個(gè)可靠的指示器。

雙曲帖現(xiàn)是一種思維錯(cuò)誤,我們越能控制我們的沖動(dòng),我們就越能成功的規(guī)避這一錯(cuò)誤。

我們對我們的沖動(dòng)控制越?。ū热缇凭挠绊懴拢┪覀兙驮饺菀追高@個(gè)錯(cuò)誤。


【金句】

1.不管什么時(shí)候遇到一位專家,我都會設(shè)法向他挑戰(zhàn)。請你也這么做。你對權(quán)威的批判性越強(qiáng),你就越自由,就越相信自己有更多的能力。

2.專家不必為錯(cuò)誤預(yù)測付出代價(jià)——無論是以金錢損失還是以失去好名聲的形式。換句話說,社會給了這些人不受約束的預(yù)測的權(quán)利。

3.一個(gè)女人向我解釋了她在酒吧為什么不讓別人請她喝飲料:“因?yàn)槲也幌胍@種跟她上床的潛在義務(wù)?!边@很明智——如果下回在超市有人請你免費(fèi)品嘗葡萄酒奶酪或火腿,你知道為什么最好拒絕他了吧?

4.請你從現(xiàn)在起遠(yuǎn)離成功自助圖書,它們百分之百是那些天生具有快樂傾向的人所著。書中從頭到尾都是好點(diǎn)子,但讀者不知道,這些點(diǎn)子對數(shù)十億人都不管用——因?yàn)榈姑沟笆遣粚懗晒ψ灾鷪D書的。

5.你要明白,你永遠(yuǎn)作不出完美的選擇。要想作出在事后看來無懈可擊的選擇是非理性的,因?yàn)槭虑榈陌l(fā)展永遠(yuǎn)有無數(shù)種可能性。你就滿足于一個(gè)適合你的“好答案”吧。

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