有效社交的前提是有效溝通，大家都知道有效溝通很重要，但現(xiàn)實(shí)生活中，做到的人不是很多，但做到有效溝通的人，生活工作都順風(fēng)順?biāo)?，讓人羨慕不已。

讓我們看看本書的作者凱倫.伯格，他是如何和人溝通的。

01 聽眾檔案

和人溝通，避免自嗨模式。最好先琢磨一下溝通對(duì)象，再心里給對(duì)方建立一個(gè)檔案。如何建立，作者建議牢記三個(gè)問題：第一 溝通對(duì)象是誰？第二他遇到什么問題？第三什么能激發(fā)他的興趣？這樣方便自己開口之前理清思路，預(yù)設(shè)談話對(duì)象的心理需求，從而調(diào)整好自己的心態(tài)。

如果對(duì)方和你溝通，沒有任何收獲，我想他也不會(huì)認(rèn)真聽你訴說吧。站在利他的角度溝通 做事，達(dá)到有效社交。

02 ?93%法則

研究表明，每次交流，絕大多數(shù)人通常只會(huì)記住對(duì)方的語調(diào) 言行舉止和給人的感覺，你的身體語言，將會(huì)占到總體印象的93%。

所以平時(shí)需要重視這些方面的提升。大多時(shí)候是這樣，我的老師中，印象很深的老師，就那幾位。曹老師上課的手勢很多，很特別，其他老師都沒有的。劉老師英語課上講英語特別流利 標(biāo)準(zhǔn)，聽著是一種享受。馬老師就特別了，他是咽炎，說話聲音很小，訓(xùn)斥同學(xué)時(shí)，臉都憋紅了，聲音還是不大。這些老師給我留下很深印象，驗(yàn)證了身體語言容易給人留下極深的印象。

我們?cè)趺从?xùn)練自己的身體語言呢？作者給出了很好的訓(xùn)練方法：錄制視頻。每次兩 三分鐘，像看電影一樣去觀察，對(duì)視頻中的自己認(rèn)真剖析，找出優(yōu)缺點(diǎn)，改進(jìn)，或者拿給別人指點(diǎn)。

另外的7%，就是組織語言了。組織語言的訣竅，就是核心信息簡潔，千萬不能復(fù)雜，用簡單的詞匯擊中要害。

03 魚熊技巧

與人溝通，注意不要偏離主題，不要跑題。說話時(shí)，一邊承接對(duì)方的話題，同時(shí)起頭你想說的話。當(dāng)對(duì)方提出問題時(shí)，思考的重點(diǎn)，不只局限于如何回答這個(gè)問題，還包括怎樣回答問題可以引導(dǎo)對(duì)方轉(zhuǎn)向。只有這樣，才能更好地把握對(duì)話的方向。

很多時(shí)候，和別人的溝通都是無效的，沒有價(jià)值的溝通，即浪費(fèi)別人的時(shí)間，也浪費(fèi)自己的精力。我深有體會(huì)，所以現(xiàn)在我會(huì)有意避免很多無效社交，更多專注自己的事情。

這三個(gè)方法特別有價(jià)值，又長見識(shí)了，多加練習(xí)，提高溝通能力，有助社交。