很多人一直郁悶不被人理解,那今天給大家分享一下
解決這個(gè)問題的溝通三部曲:
說事實(shí),
談感受,
提要求。
也就是要先講實(shí)際情況,
再講自己真實(shí)的感受,
最后提出具體要求。
舉例:
說事實(shí),爸爸天太黑了。
談感受,我有點(diǎn)害怕,您能不能拉著我一起走呀?
再比如,你想讓老公干活,
說事實(shí),老公啊,這兩天連續(xù)加班覺都沒怎么睡。
談感受,現(xiàn)在實(shí)在太累了,腰酸背痛啊。
提要求,聽說你按摩手藝特別好,能不能幫我按兩下?
再如:
說事實(shí),老板,我發(fā)現(xiàn)遲到的人越來越多。
談感受,我覺得這樣下去團(tuán)隊(duì)士氣會(huì)變差。
提要求,能不能遲到的人發(fā)紅包獎(jiǎng)勵(lì)給全勤的人