一 如何進(jìn)行有效輸出呢?
在研究了李叫獸,成甲以及機(jī)長(zhǎng)學(xué)習(xí)心法后,都有一個(gè)共同的打法,發(fā)現(xiàn)高手們面對(duì)知識(shí)有個(gè)共同的打法:
【解讀新知-—聯(lián)系舊知——應(yīng)用轉(zhuǎn)化】
輸出框架:闡述概念+聯(lián)系+應(yīng)用
1.概念I(lǐng):用自己的話重新概括總結(jié)知識(shí)點(diǎn)
2.聯(lián)系A(chǔ)1:讓新知識(shí)與舊知識(shí)建立關(guān)聯(lián),形成3個(gè)可以聯(lián)系的案例
3.應(yīng)用A2:讓知識(shí)轉(zhuǎn)化,學(xué)以應(yīng)用,你要嘗試列出3個(gè)應(yīng)用的場(chǎng)景
栗子,科特勒“營(yíng)銷思維”模塊的第一個(gè)概念:市場(chǎng)細(xì)分
先發(fā)個(gè)案例出來(lái):大家也可思考一下
案例 :我有一個(gè)朋友,和她的兩個(gè)姐妹合伙,在一個(gè)居民小區(qū)旁邊開(kāi)了一間幼兒園繪畫(huà)班。
因?yàn)樾^(qū)附近還有一間公立幼兒園和幾個(gè)小型的私人藝術(shù)班,(這個(gè)現(xiàn)象很常見(jiàn))因此她們很難招到學(xué)生。并且,報(bào)名了她們的繪畫(huà)班的家長(zhǎng),也覺(jué)得跟其他藝術(shù)班相比,他們的會(huì)繪畫(huà)班沒(méi)啥特色,學(xué)了幾次也就不帶孩子來(lái)了。
這個(gè)問(wèn)題該怎么辦?
【概念I(lǐng)】
要解決這個(gè)怎么辦的問(wèn)題,先要搞清楚這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)。
她們的問(wèn)題,在于進(jìn)入了本書(shū)競(jìng)爭(zhēng)就很激烈的市場(chǎng),并且產(chǎn)品缺乏差異化,因此掐入競(jìng)爭(zhēng)乏力的狀況。
要想建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),他們就需要重新制定策略
科特勒在他的《營(yíng)銷管理》中講過(guò)一個(gè)經(jīng)典的設(shè)計(jì)一下戰(zhàn)略的工具:STP
STP 的核心是通過(guò)“把用戶細(xì)分——定客群目標(biāo)——差異化定位”的方法,讓自己脫穎而出,建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
我們今天就來(lái)重點(diǎn)講講第一個(gè)S:市場(chǎng)細(xì)分。
什么是市場(chǎng)細(xì)分呢?
市場(chǎng)細(xì)分是把原有的市場(chǎng)進(jìn)行重組和分割,發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì),是一種實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)增長(zhǎng)的核心路徑。
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)差異化,第一步就要做市場(chǎng)細(xì)分。
【聯(lián)系A(chǔ)1】
假設(shè)你想做一個(gè)賣花的生意,你會(huì)怎么做?
賣玫瑰?賣康乃馨?賣給公司還是賣給個(gè)人?
加上插花的設(shè)計(jì)?做個(gè)情人節(jié)的送花活動(dòng)?......
提供不同的產(chǎn)品或服務(wù),面對(duì)不同的消費(fèi)群,這叫市場(chǎng)細(xì)分么?
是的,這的確是市場(chǎng)細(xì)分,但也不是市場(chǎng)細(xì)分的全部。
市場(chǎng)細(xì)分的關(guān)鍵是否要找出“差異化”,試想,上面的種種想法是否能制造出差異化呢?
如果讓你去做這個(gè)生意,能保證勝出嗎?那如果這張“市場(chǎng)細(xì)分”的方法對(duì)于找到差異化,并不合格,如何進(jìn)行優(yōu)化呢?
我們看看當(dāng)年的李嘉誠(chéng)是如何做的。
當(dāng)他分析賣花的市場(chǎng)后,做出的策略是賣塑料花。
這種想法在今天看來(lái)豪無(wú)新意,但對(duì)于當(dāng)時(shí)的市場(chǎng)絕對(duì)制造了一個(gè)顯著的差異化。
他的想法不是上面的一樣,考慮賣什么花,賣給誰(shuí),或者怎么賣....
而是重新界定了賣花市場(chǎng),把這個(gè)市場(chǎng)分為“賣真花”和“賣假花”兩類市場(chǎng),而開(kāi)辟了一個(gè)只屬于他的假花市場(chǎng)。
李嘉誠(chéng)的邏輯仍然是市場(chǎng)細(xì)分,只不過(guò)是一種更高維的市場(chǎng)細(xì)分。
他的想法是,重新尋找界定市場(chǎng)的維度,用新的維度來(lái)做市場(chǎng)細(xì)分。
再來(lái)看看現(xiàn)在生活中一個(gè)案例。
我們現(xiàn)在都習(xí)慣用手機(jī)看電子書(shū),也很熟悉這個(gè)市場(chǎng)的玩法,
就是在APP上賣一系列電子書(shū),有的幾塊錢(qián),有的幾十塊錢(qián),不同的APP可能電子書(shū)資源不同,
起點(diǎn)偏重網(wǎng)絡(luò)小說(shuō),豆瓣偏重文藝....
或者讀書(shū)的玩法不同,比如微信讀書(shū)偏重朋友圈的社交比較,京東讀書(shū)會(huì)有交納賭金共讀的玩法....
如果你要進(jìn)入電子書(shū)的市場(chǎng),該怎么做才能形成自己的差異化?
做更冷門(mén)的書(shū)籍么?做有聲書(shū)籍?(微信,得到做了)做VR的讀書(shū)體驗(yàn)?
總感覺(jué)這么細(xì)分市場(chǎng)還是怪怪的,并沒(méi)有讓人眼前一亮的感覺(jué)。
來(lái)看網(wǎng)易的蝸牛閱讀是怎么做的。
去年一上線就讓人耳目一新,它的做法是,平臺(tái)上所有書(shū)籍免費(fèi)看,但是。。。每天只能免費(fèi)看一小時(shí)。
如果超出一小時(shí)咋整?
你可以購(gòu)買(mǎi)閱讀時(shí)間,付1塊錢(qián)可以隨便讀一整天,付6塊錢(qián)可以隨便讀一星期,付25塊可以讀30天
【應(yīng)用A2】
如何具體應(yīng)用市場(chǎng)細(xì)分這個(gè)工具呢?
第一步:確定一個(gè)劃分市場(chǎng)的維度。
比如,用蝸牛閱讀定義的維度就是“閱讀付費(fèi)的方法”。
第二步:基于這個(gè)維度,定義屬性,劃分不同的市場(chǎng)。
比如,蝸牛閱讀基于“閱讀付費(fèi)的方式”這個(gè)維度,
定義了“買(mǎi)電子書(shū)”和“買(mǎi)時(shí)間”兩個(gè)屬性,
也就把整個(gè)市場(chǎng)劃分為“劃分買(mǎi)電子書(shū)的市場(chǎng)”和“花錢(qián)買(mǎi)閱讀的市場(chǎng)”。
回到最開(kāi)始的案例,
我的這個(gè)朋友如果想為自己的繪畫(huà)班制定差異化戰(zhàn)略,可以怎么辦呢?
她需要先細(xì)分市場(chǎng)。
第一步,可以找一個(gè)不同的維度。
一般幼兒園培訓(xùn)班都是從授課模式,授課內(nèi)容,收費(fèi)模式對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行區(qū)分。
我們可以從另外一個(gè)視角“家長(zhǎng)的目的”來(lái)看,家長(zhǎng)為什么送孩子來(lái)幼班。
第二步,定義屬性,劃分市場(chǎng)。
在調(diào)研中,我們會(huì)發(fā)現(xiàn),家長(zhǎng)除了想帶孩子來(lái)學(xué)點(diǎn)東西外,還有不少家長(zhǎng)因?yàn)闆](méi)有機(jī)會(huì)送孩子進(jìn)公立幼兒園,只是想把孩子送過(guò)來(lái),讓老師來(lái)托管。
可以基于“家長(zhǎng)的目的”這個(gè)維度,
定義出“送孩子來(lái)學(xué)點(diǎn)東西”與“送孩子來(lái)讓老師托管”兩個(gè)屬性。
從而可以為繪畫(huà)班找到一個(gè)“幼教班+托兒所”的獨(dú)特定位。
因此,老師們打造的技能
不光是教學(xué)的能力,還有“如何帶好一個(gè)孩子,讓家長(zhǎng)放心”的能力。
【綜上】
這樣就構(gòu)成一個(gè)完整的知識(shí)閉環(huán)體系,真正理透一個(gè)知識(shí)點(diǎn),主要不斷往知識(shí)體系數(shù)據(jù)庫(kù)積累案例就可以了
輸出參考模版:《營(yíng)銷管理4P到4C知識(shí)概念》
二 學(xué)會(huì)有效應(yīng)用
重點(diǎn)放在了“怎么辦”的問(wèn)題上,將理論知識(shí)放在實(shí)戰(zhàn)環(huán)境中重新審視。
比如:公司的老板也并不會(huì)在乎“異業(yè)聯(lián)盟”的定義是什么,他只會(huì)關(guān)心“想要有更多用戶,該怎么辦?
現(xiàn)實(shí)世界中,有價(jià)值的知識(shí)不是“是什么”,而是“怎么辦”;不只是“認(rèn)知問(wèn)題”,更是“解決問(wèn)題”。
我根據(jù)《劉潤(rùn)商學(xué)院實(shí)戰(zhàn)篇》拆解的解決問(wèn)題方法論
1、重新定義問(wèn)題
在實(shí)際生活中,你一定不會(huì)聽(tīng)到有人問(wèn)你:到底“引流品”的定義是什么?引流品的理論依據(jù)是什么?引流品的特點(diǎn)是什么?
遇到的問(wèn)題一定是這樣的:
我有個(gè)朋友,在農(nóng)村開(kāi)超市很多年。去年夏天,同村的人也開(kāi)了家超市,客流都被分流掉了,生意大不如前。他很焦慮,如果定價(jià)比另一家超市低,雖能吸引用戶,但就不掙錢(qián)了,怎么辦?
真實(shí)問(wèn)題總是這么具體,這么赤裸裸。一般我們會(huì)怎么回答呢?
那就做點(diǎn)促銷活動(dòng)再拉動(dòng)點(diǎn)銷量唄…那就進(jìn)點(diǎn)新品類的貨,跟其他超市差異化競(jìng)爭(zhēng)……
且看劉潤(rùn)老師遇到這樣的問(wèn)題如何思考——
幾乎每一篇五商文檔都會(huì)有這樣一個(gè)神轉(zhuǎn)折:要解決這個(gè)“怎么辦”的問(wèn)題,我們首先要理解這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)。這個(gè)問(wèn)題的本質(zhì)是……
這里用到的思考方法是抽象化思維,即把具體的問(wèn)題還原成一個(gè)抽象模型。
比如,這個(gè)問(wèn)題表面上是講因?yàn)橛辛烁?jìng)爭(zhēng)的超市,銷量變差了。本質(zhì)問(wèn)題是什么呢?
本質(zhì)是成本不變,但來(lái)得人少了,隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇,單人流量成本在上升,因此,必須找到更有效的方法,獲得便宜的流量。
你看問(wèn)題一旦被抽象化,是否感覺(jué)這是一類問(wèn)題呢?
不僅僅是眼前的幾家超市的問(wèn)題,同時(shí)也是其他商業(yè)場(chǎng)景普遍遇到的問(wèn)題,是不是解決問(wèn)題的思路一下就被打開(kāi)了?
很多時(shí)候,我們有個(gè)誤區(qū),以為抽象的東西都很虛,不實(shí)在,更相信眼見(jiàn)為實(shí)的具體問(wèn)題。但一直沉溺于具體問(wèn)題的世界,思維就永遠(yuǎn)無(wú)法打開(kāi)。
2、聯(lián)系相關(guān)概念
發(fā)現(xiàn)了問(wèn)題的本質(zhì)后,接著該干什么呢?
劉潤(rùn)老師一般會(huì)在此時(shí)引入一個(gè)概念,針對(duì)上面那個(gè)本質(zhì)問(wèn)題,他引入的方法是“引流品”這個(gè)概念。
那么,聯(lián)系了概念又有什么用呢?
這讓我想到了古典老師講過(guò)的“知識(shí)晶體”。
是說(shuō),知識(shí)都是有結(jié)構(gòu),有體系的,而最常見(jiàn)的體系就是“問(wèn)題+解決方案”式的。
上面那個(gè)案例,問(wèn)題是“如何獲得便宜的流量”,解決方案是“引流品”,兩者相結(jié)合,就形成一個(gè)簡(jiǎn)單的知識(shí)晶體。下次你再遇到類似的問(wèn)題,你知道該調(diào)用“引流品”這個(gè)概念;看到引流品,也知道它是解決哪類問(wèn)題的。
3、概念應(yīng)用實(shí)例
上面講到的概念聯(lián)系的例子,往往都是“別人家”的例子,是經(jīng)典的案例,是正確的案例。
可是案例再精彩,再耐人尋味,假如不能從“別人家”的例子回到“自己家”的例子,這個(gè)知識(shí)就算還沒(méi)掌握,還是別人家的。
再回到劉老師的方法論,此時(shí),他一把會(huì)說(shuō)哪句話呢?
那我這個(gè)朋友應(yīng)該怎么辦?
他可以在超市里,放一些引流品。比如“免費(fèi)提供婚宴餐具‘。
看看,是不是回到“自己家”的來(lái)了。
4、同類問(wèn)題擴(kuò)展
如果前三步做的是歸納,那么,第四步做的就是舉一反三。
再想想,劉潤(rùn)老師一般這個(gè)時(shí)候又會(huì)說(shuō)哪句話呢?
那這個(gè)“引流品”的邏輯,在商業(yè)世界中,還能解決哪些“怎么辦”的問(wèn)題?
是不是又開(kāi)始舉例子了?這個(gè)時(shí)候的舉例子又是另外一個(gè)層面的事了。
前面從“別人家”的,回到“自己家”的,這里又再一次回到“別人家”的。
第一個(gè)“別人家”的是已經(jīng)存在的經(jīng)典案例,
第二個(gè)“別人家”的可能是尚未發(fā)生的,或者是跨界的。
好了,今天的分享到這里。框架應(yīng)該很清晰,有不懂在問(wèn)我,謝謝~