近日，小編進(jìn)行了一個線下調(diào)查，調(diào)查主要問題是：問家長對孩子所在晚托班的滿意嗎？為此，小編在各小學(xué)門口走訪一周，想知道，家長對孩子的晚托需求都有哪些，以及市場上讓家長滿意的晚托班有多少，優(yōu)秀晚托班是怎么做的。

30歲寶媽，家有一子，上三年級，對孩子現(xiàn)在所在的小晚托班感覺一般，正在尋找下家。子現(xiàn)在所在的晚托班對孩子的作業(yè)輔導(dǎo)能力弱，孩子每天放學(xué)后進(jìn)入晚托班，僅僅是管一頓飯，看牢了而已，對孩子的作業(yè)要求不嚴(yán)，每次接回家，作業(yè)幾乎沒有寫完過，偶爾還會有寫作錯誤。

60歲奶奶，接孫子放學(xué)，然后去晚托班，對孩子現(xiàn)在的晚托班基本滿意。唯有孩子放學(xué)后需要家人接送到進(jìn)晚托班這點感到不滿。因為晚托班位置距離學(xué)校有點遠(yuǎn)，不提供接校服務(wù)。孩子現(xiàn)在在一家高端晚托機構(gòu)，環(huán)境好，設(shè)施完善，老師會認(rèn)真輔導(dǎo)孩子作業(yè)。

35歲寶媽，家有一女，小學(xué)二年級，對孩子現(xiàn)在的晚托機構(gòu)很不滿意，原因是，先前給孩子報了一門外教課，但是現(xiàn)在由于時間沖突上不了，退費困難。僅這一點，就讓家長很煩心。

37歲寶爸，家有一兒子，小學(xué)四年級，對孩子現(xiàn)在所在的晚托機構(gòu)滿意，給孩子報的是文啟優(yōu)思高端托教連鎖，平日里晚托班老師會自動接送孩子放學(xué)，拍照打卡通知家長，安全。晚托服務(wù)，以及晚托校區(qū)環(huán)境都是高端的，幫助孩子完成課后作業(yè)的同時，還會定期組織各種天賦游戲王活動讓孩子參加，培養(yǎng)孩子良好習(xí)慣和綜合能力。孩子提升很大。

一周走訪結(jié)束，小編發(fā)現(xiàn)，大部分家長具有以上類似情況，其中64%的家長對孩子現(xiàn)在的晚托機構(gòu)不滿意，此類多數(shù)屬于小型晚托機構(gòu)；29%的家長對自己孩子現(xiàn)在的晚托機構(gòu)還算認(rèn)可，僅有7%的家長明確對自己孩子現(xiàn)在所在的晚托班滿意。

其實家長的想法都很簡單，就是希望孩子在晚托班的時候能夠有個安全，舒適衛(wèi)生的環(huán)境，同時希望晚托班的老師能夠負(fù)責(zé)任地把孩子的課后作業(yè)幫忙完成，讓孩子養(yǎng)成學(xué)習(xí)的好習(xí)慣，晚托班在費用處理上，處理及時有效，不要扯皮。

調(diào)查結(jié)果出來后，小編不禁想問，做一個讓家長滿意的晚托機構(gòu)，很難嗎？小編實地走訪文啟優(yōu)思高端托教后發(fā)現(xiàn)，優(yōu)秀晚托班在教育孩子時，首先是以自身堅實的設(shè)備，校區(qū)環(huán)境贏得家長的好感，輔以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，在細(xì)節(jié)上做到完美，文啟人注意內(nèi)部培訓(xùn)，讓最優(yōu)的人從事教育，贏得了大多家長的認(rèn)可。

俗話說，用心打造品質(zhì)，市場廣闊，但只有真正做服務(wù)的機構(gòu)才能贏得想家長的信任和好評。