內(nèi)部矛盾和立場(chǎng)問(wèn)題
等了好幾天,終于在今天近中午時(shí)樓上的那只靴子終是落了地。事情是這樣的。
不知道當(dāng)初地產(chǎn)的水管走向是如何思量的,竟然01戶型的水管從02家里走出來(lái)的。最最讓人不愿意看到的是02戶型家在10多年前就裝修好了,也不知道將01戶型的水管如何了,如今01戶型要裝修時(shí)卻是一墻兩邊冒水。有水進(jìn)宅是否能旺財(cái)我不知道但做為物業(yè)管家的我,對(duì)此事是非常的郁悶啊。
物業(yè)商量出來(lái)的從走廊天花走水的方案上周就告訴了01戶型的女業(yè)主(對(duì),業(yè)主說(shuō)了:你們這個(gè)水的走向是房地產(chǎn)的問(wèn)題還是你們物業(yè)的問(wèn)題,我們不管,反正你們得給我修好!)且在上周跟我說(shuō),我說(shuō)的方案她不懂要和老公商量一下,到時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)跟他們解釋清楚。一等就是到了今天。
和工程部的同事一起到業(yè)主家和女業(yè)主現(xiàn)場(chǎng)解釋,但未等我們工程同事說(shuō)完,人家女業(yè)主就打斷話:不同意,我們要求你們從地下走,拆地板從門檻下打孔。女業(yè)主還表示,這是他們能想到的最佳方案。我嘆氣,跟業(yè)主說(shuō),那地板磚到時(shí)就沒(méi)辦法找到同色系的。女業(yè)主很大度的擺手:沒(méi)關(guān)系沒(méi)關(guān)系差不多就行,也不多就4、5、6塊地磚而已。
工程部同事聽(tīng)后立刻炸了:那不保證你的門檻石還能完好啊,我們沒(méi)那水平。
女業(yè)主一噎,看向我。我立刻接過(guò)話:我會(huì)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。女業(yè)主說(shuō):不用,我已經(jīng)找過(guò)你們領(lǐng)導(dǎo)了,最大那個(gè),他同意的。這下輪到我噎了:那您找我來(lái)干啥?我們大領(lǐng)導(dǎo)都知道了,那由他安排工程部去執(zhí)行不就完了?
下樓坐電梯時(shí),女業(yè)主一開(kāi)口就是:這電梯晃成這樣你們咋還沒(méi)維修?非得出了事故才重視?
當(dāng)時(shí)我最怕的是我們工程部同事再接話了,接話我不怕,怕就是他說(shuō)一些對(duì)物業(yè)的各種吐槽啊。
比如他們最喜歡這么說(shuō):我不會(huì)修?
不管我的事,找那個(gè)誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)去!
我們哪個(gè)哪個(gè)領(lǐng)導(dǎo)那簡(jiǎn)單是LAJI,不要指望了!
什么都找我,其他同事啥都不會(huì),哪天我離職,看他們?cè)趺崔k?
別找我,管我什么事?讓管家自已想辦法去!
......
這種當(dāng)著我這位同事的面將公司內(nèi)部的一些平時(shí)發(fā)牢騷的小話直接和業(yè)主說(shuō)。這還真不是尷尬不尷尬的問(wèn)題,在我看來(lái)這是思想上有問(wèn)題。
思之此我馬上接過(guò)女業(yè)主的話頭:這個(gè)問(wèn)題已匯報(bào)給電梯維保公司了,他們?cè)谧吡鞒獭?/p>
女業(yè)主并不認(rèn)可這個(gè)說(shuō)法。我又安撫業(yè)主,好在馬上到了一樓,業(yè)主也急著回家做午飯,就和我分開(kāi)了。
到了辦公室,喝過(guò)一杯水壓驚后。我就和幾個(gè)部門同事討論這個(gè)問(wèn)題。我說(shuō):我最討厭的人是那種一邊拿著老板給的工資,出了去后就各種對(duì)老板有意見(jiàn),特別是和公司對(duì)立的那方說(shuō)這話。我們年輕的四期管家附和道:這話我認(rèn)同!在內(nèi)部有什么矛盾,在外面一定是不能說(shuō)的。新入職的工程部文員接過(guò)話:就是啊,內(nèi)部是內(nèi)部問(wèn)題,但是要一致對(duì)外的!
這種思想要從我打小受到的教育說(shuō)起,我是生、長(zhǎng)于北方的一個(gè)偏遠(yuǎn)的農(nóng)村,和鄰省村子的土地相鄰,經(jīng)常為一些耕種或是雞毛蒜皮的小事,產(chǎn)生糾紛后從而上升到村與村打架。我們村子里的人非常團(tuán)結(jié),無(wú)論平時(shí)村里人之間是有何種不愉快,但是關(guān)系到村與村之間的矛盾時(shí),那是全村出動(dòng)上陣。當(dāng)然這里并不宣揚(yáng)打群架什么的,我是想說(shuō)這種內(nèi)部矛盾在遇到外部矛盾時(shí),都可以放置一邊的。
這種道理用到現(xiàn)下的職場(chǎng)一個(gè)道理,無(wú)論平時(shí)同事們?cè)谝黄鹪趺赐虏垲I(lǐng)導(dǎo),或者同事之間有何種不愉快,但是遇到與公司有對(duì)立面的一方時(shí),那必須要夸自已公司好,你如果真的夸不出來(lái)領(lǐng)導(dǎo)或是老板的好,你也可以不用說(shuō),但也絕對(duì)不能罵自已老板或是內(nèi)部的同事和領(lǐng)導(dǎo)。
多年前,我在一家大企業(yè)打工,和另外兩個(gè)部門的兩位同事去供應(yīng)商那里審廠。那家的老板接待我們,審廠后一起到老板辦公室飲茶時(shí),我那同位其它部門的同事還沒(méi)聊上兩句,就開(kāi)始各種吐槽自已的公司的管理如何的有漏洞啊,領(lǐng)導(dǎo)是如何的不作為啊,哪個(gè)哪個(gè)同事是如何的鉆營(yíng)等等!讓我十分反感和惡心,從此不和此兩位同事打交道。