1組-apple琳
拆解案例：英語流利說
【課程名稱】
第一部分／營銷模型
一、【模型框架】：0元轉(zhuǎn)499元半年懂你英語標準版套餐/一年1499元懂你商務(wù)課程
（1）模型1
選擇理由：朋友圈英語流利說打卡下載流利說能看到多個免費課程
優(yōu)點：
1、 通過系統(tǒng)ai測試詞匯量和英語水平等級，明確被測試者的水平。
2、結(jié)合生活場景，給予比較多的免費課程，并有ai測試，讓用戶產(chǎn)生學(xué)習(xí)英語的興趣和需求。
缺點：
1、 更多的依靠ai，用戶的學(xué)習(xí)效果依靠自身的自覺性。
2、 沒有將用戶轉(zhuǎn)移到社群里，進行跟進和轉(zhuǎn)化。
3、 內(nèi)容更新較慢，提供的0元課程較少。
（2）模型2
選擇理由：付費進入社群的體驗課程轉(zhuǎn)正價班套餐或商務(wù)套餐。
優(yōu)點：
1、 付費社群一定程度上能更好的服務(wù)用戶。
2、 有作業(yè)點評和很多額外的加餐課程提供。
3、 懂你標準版套餐半年達標即可返還學(xué)費，免費兩個字比較吸引人。
缺點：
1、 多是音標、發(fā)音等課程，相對無趣。
2、 社群運營力度不強，班班私聊和群內(nèi)服務(wù)不夠。
3、 人設(shè)缺乏個性化，多會發(fā)大段的文字，平常在社群互動少，類似一個只會發(fā)消息的機器。
二、【價格定位】
（1）體驗課:
【主推價格1】0元
課程配置：商務(wù)、生活、旅行、點餐、朗讀等免費課程
教具設(shè)計：app內(nèi)人機英語智能系統(tǒng)
【可拓展價格2】49元
課程配置：地道發(fā)音課程（音標人機課+技巧課）
教具設(shè)計：app內(nèi)人機英語智能系統(tǒng)
（2）正價課：
【主推價格1】99元（月）/499元（半年）/999元（一年）懂你標準版套餐
課程配置：ai的英語課程
教具設(shè)計：app內(nèi)人機英語智能系統(tǒng)
【可拓展價格2】799（半年）1499（一年）懂你英語商務(wù)版套餐
課程配置：小班英語課程，買即贈同時間的懂你英語標準版套餐
教具設(shè)計：app內(nèi)人機英語智能系統(tǒng)
第二部分／服務(wù)班型
一、【課程班型】：小班社群運營維護
【課程流程亮點】
（1） 群內(nèi)動作
1、建群先引導(dǎo)用私聊加老師，方便后期私聊跟進和流量留存。
2、引導(dǎo)零基礎(chǔ)的同學(xué)，發(fā)送入門指南。
3、開營儀式：自我介紹+布置課程任務(wù)
4、每日課程+額外課程+作業(yè)點評+英語周邊知識放送。
5、班級分享會（老師+優(yōu)秀學(xué)員分享）
6、結(jié)營儀式：總結(jié)+續(xù)費優(yōu)惠
7、逼單
（2） 私聊動作
① 作業(yè)的催繳以及作業(yè)榜單的發(fā)放；定期的學(xué)習(xí)總結(jié)+學(xué)習(xí)分享
② 優(yōu)惠活動的跟進、鼓勵繼續(xù)往下學(xué)
（3） 電銷動作
① 下載app
② 加班主任微信
【流量轉(zhuǎn)化節(jié)點】
（1） 開營:
①布置新手任務(wù)：加好友+做定級測試+收看新手指南
②開班會：禁言——自我介紹——介紹課程（音標人機課+技巧課+音標小課堂）——班規(guī)——小tip——開營寄語——結(jié)束
（2） 首課：
學(xué)習(xí)任務(wù)——音標人機課+技巧課+音標小課堂——作業(yè)提交方法——激勵打卡
*群內(nèi)半天宣導(dǎo)一次
*聽完主課都會有加餐課
（3）作業(yè)點評：晚上八點進行作業(yè)點評，包括易錯點總結(jié)+老師作業(yè)的統(tǒng)一示范
（4）優(yōu)惠套餐：
①提供多個套餐和課程可供選擇。
②限時續(xù)費正價課套餐贈送額外的課程（看美劇學(xué)英語）。
（5）其他
? ***分享會：老師會從自身的角度出發(fā)給學(xué)員講述自己學(xué)習(xí)英語的經(jīng)歷和技巧（可以看出他們的老師大部分是從學(xué)員中招聘而來的，并且他們在結(jié)束社群運營的時候也會發(fā)布招老師的公告），也會邀請一些往期學(xué)員和優(yōu)秀學(xué)員（水軍）進行分享，以此用戶反饋來對社群的用戶進行正向的引導(dǎo)。
第三部分／運營策略
【入口流量】公眾號裂變，社群裂變、朋友圈打卡邀請好友（主），各種渠道投放
【人設(shè)話術(shù)】——社群／個人號／朋友圈：
（1）人設(shè)：專業(yè)的陪練的英語老師
（2）話術(shù)風(fēng)格：搞笑的親切的
（3）其他 ：每天的課程會用一句中午改編詩開始，以一個英語句子結(jié)束，并引導(dǎo)用戶在群內(nèi)進行排隊。
【運營重點】
（1） 批量動作
①每天發(fā)作業(yè)+每兩天發(fā)額外的音標技巧課+每兩天的加餐課+每兩天的音標小課堂+額外的音樂電影的分享
②開營+分享會+結(jié)營+轉(zhuǎn)化
（2） 人力密集點
①批改和點評作業(yè)
② 私聊跟進學(xué)習(xí)情況
第四部分／數(shù)據(jù)估算
【轉(zhuǎn)化率預(yù)估】
參與課程基數(shù)：80
被轉(zhuǎn)化用戶：7
預(yù)估轉(zhuǎn)化率：8%
【流水預(yù)估】每月半年正價班12個班，一個群大概六七十人， 大概42萬，其余數(shù)據(jù)看財報吧。
總結(jié)：已經(jīng)模式化的社群運營轉(zhuǎn)化流程，配合app的人機智能系統(tǒng)，相對省時省力，再加上朋友圈裂變的模式，基本上商業(yè)模式跑通，也能盈利。
