我之前一直提到“未來(lái)感”設(shè)計(jì)，也提及創(chuàng)新是從未來(lái)不存在的產(chǎn)品開(kāi)始的。對(duì)于偉大的創(chuàng)新來(lái)講，這個(gè)原理非常簡(jiǎn)單；但同理，因?yàn)槲磥?lái)會(huì)受到蝴蝶效應(yīng)等一系列問(wèn)題的挑戰(zhàn)，最終發(fā)現(xiàn)未來(lái)這一事件充滿了動(dòng)態(tài)和不確定性。
因此，一要能保證隨時(shí)拋棄已有的成見(jiàn)，擁抱未來(lái)，這也是喬布斯創(chuàng)新領(lǐng)域里最關(guān)鍵的一環(huán)；二是圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新構(gòu)建全新的管理范式；三是要有持續(xù)的自我校正模式，確保自己能夠始終堅(jiān)持在第一點(diǎn)上。喬布斯的創(chuàng)新系統(tǒng)非常龐大，喬布斯自己用了30年才建立起來(lái)。但核心的原則，基本就這三點(diǎn)。
我們先從擁抱未來(lái)開(kāi)始談起。針對(duì)產(chǎn)品，我稱(chēng)之為“以終為始”的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略。把“未來(lái)”放到“現(xiàn)在”來(lái)，進(jìn)行“并行的”產(chǎn)品開(kāi)發(fā)。
當(dāng)把未來(lái)的設(shè)計(jì)產(chǎn)品放到現(xiàn)在時(shí)，產(chǎn)生了一種奇妙的效應(yīng)。我們會(huì)學(xué)會(huì)先擁抱產(chǎn)品概念，然后再想辦法聚焦和實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。既然在這樣的創(chuàng)新中，未來(lái)被拉到了現(xiàn)在，那么產(chǎn)品研發(fā)的各個(gè)流程也就顯然可以并行，營(yíng)銷(xiāo)、硬件、軟件、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)、零售……統(tǒng)統(tǒng)在產(chǎn)品創(chuàng)新的最開(kāi)始就參與進(jìn)來(lái)，從多個(gè)維度進(jìn)行同時(shí)進(jìn)化。例如，iPod上的轉(zhuǎn)輪就是蘋(píng)果營(yíng)銷(xiāo)負(fù)責(zé)人席勒的發(fā)明。
“以終為始”的顛覆性思維方式，就是將未來(lái)產(chǎn)品的形態(tài)，作為當(dāng)下創(chuàng)新的起點(diǎn)——10年后的世界肯定大不相同，那些全新的產(chǎn)品更優(yōu)美、更方便地滿足我們的日常生活——設(shè)計(jì)領(lǐng)先于時(shí)代的全新產(chǎn)品。如果企業(yè)能洞察這一點(diǎn)，并以未來(lái)產(chǎn)品的形態(tài)為依據(jù)打造產(chǎn)品，也一定會(huì)贏得今天的消費(fèi)者。這一方法也可以稱(chēng)之為:“基于未來(lái)產(chǎn)品構(gòu)想的逆向創(chuàng)新。”
“以終為始”是喬布斯的獨(dú)門(mén)秘籍。先找到產(chǎn)品的最終形態(tài)，然后由此出發(fā)，開(kāi)始尋求技術(shù)上和工程上的實(shí)現(xiàn)，所以設(shè)計(jì)師和體驗(yàn)師在最前線。以終點(diǎn)作為開(kāi)始，是喬布斯一貫的思維方式，也是成功的源頭。很多例子可以證實(shí)這一理論。當(dāng)喬布斯發(fā)布NeXT電腦時(shí)，他告訴記者: NeXT來(lái)自5年后的電腦，遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于這個(gè)時(shí)代。2007年喬布斯發(fā)布iPhone時(shí)，他也告訴世界，iPhone領(lǐng)先手機(jī)行業(yè)5年。以終為始，是這一模式的前提。
這和當(dāng)下傳統(tǒng)企業(yè)的研發(fā)現(xiàn)狀背道而馳。傳統(tǒng)企業(yè)研究部門(mén)做的實(shí)用性研究，大多基于原有產(chǎn)品，進(jìn)行線性延伸。他們的目的不是淘汰，而是要最大程度延續(xù)老產(chǎn)品的生命周期。
大公司的領(lǐng)導(dǎo)者一直堅(jiān)持“線性創(chuàng)新”，而恰是這一經(jīng)營(yíng)路線，為顛覆性新技術(shù)埋葬他們敞開(kāi)了大門(mén)。
喬布斯的創(chuàng)新是在研究怎樣淘汰這一代產(chǎn)品。“我的思考是從10年之后回頭看現(xiàn)在?！眴滩妓拐橇⒆阌诖?，展望未來(lái)人們的全新需求，然后去創(chuàng)造。喬布斯堅(jiān)信: 贏得未來(lái)的唯一方式，就是自己創(chuàng)造未來(lái)。
“以終為始”可以讓企業(yè)更好地聚焦于下一代產(chǎn)品的偉大創(chuàng)新上。在研發(fā)之前，喬布斯主要時(shí)間都在確定消費(fèi)者需求和最佳體驗(yàn)，有了未來(lái)產(chǎn)品的清晰理念甚至原型，所以蘋(píng)果研發(fā)的針對(duì)性特別強(qiáng)，每一項(xiàng)研究都切中要害，花費(fèi)很小的投入就取得非凡效果。
創(chuàng)新就是創(chuàng)造性的破壞?！s瑟夫·熊彼特
