知識(shí)詛咒

“知識(shí)詛咒”指的是一旦人了解了某種知識(shí),就很難站在沒掌握這個(gè)知識(shí)的角度,去思考和理解他人。

比如,小學(xué)生大侄子來(lái)問我數(shù)學(xué)題,我上來(lái)就用方程給算出來(lái)了,并告訴他這樣做很簡(jiǎn)單,結(jié)果他說(shuō)他們沒有學(xué)到這個(gè)知識(shí)點(diǎn)。如果我不用方程來(lái)解題,我也不知道怎么解,只好讓他翻教材,看看最新學(xué)的知識(shí)點(diǎn)。

學(xué)過用方程解題之后,我無(wú)法想象出不用方程可以怎么來(lái)解題,這就是陷入了“知識(shí)詛咒”中。

這個(gè)概念是1990年斯坦福大學(xué)的博士候選人伊麗莎白·牛頓(Elizabeth Newton)通過實(shí)驗(yàn)首次提出的。實(shí)驗(yàn)要求一位敲擊者在桌子上敲出一首耳熟能詳?shù)母枨ㄈ纭蹲D闵湛鞓贰罚┑男桑硪粋€(gè)人作為聽眾辨認(rèn)歌曲。敲擊者認(rèn)為,聽眾能正確識(shí)別出大約50%的旋律,結(jié)果實(shí)際的正確率只有2.5%。

這個(gè)實(shí)驗(yàn)我們也可以自己嘗試,在心中一邊哼著歌一邊敲打拍子,會(huì)覺得打出來(lái)的拍子是有旋律的,而聽的人如果心中沒有想到歌曲的旋律,聽到的就是一串普通的敲打聲。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是溝通過程中的信息背景不同頻而造成了溝通障礙。

輔導(dǎo)小學(xué)生作業(yè)的時(shí)候:

我以為你知道,所以我用方程教你解題。

實(shí)質(zhì)情況是,你并不知道方程是什么東西,所以看不懂我的方法。

“知識(shí)詛咒”問題的本質(zhì)其實(shí)是換位思考。學(xué)會(huì)換位思考,基本上就能打破“知識(shí)詛咒”。

平時(shí)看到這類陌生的概念,初看覺得很高大上,但是仔細(xì)琢磨,也就發(fā)現(xiàn)他們大部分描述的是生活中常見的現(xiàn)象。

當(dāng)我們對(duì)這些現(xiàn)象視而不見的時(shí)候,有人仔細(xì)研究并給他們下定義,形成理論。

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