董偉娟 焦點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)初級(jí)5期 洛陽(yáng) 堅(jiān)持原創(chuàng)分享第363天(2018.5.22星期二)

《中級(jí)復(fù)訓(xùn)第六次約練》

? ? ? 今天的約練和劉老師何老師一起進(jìn)行。聊的是當(dāng)事人得知自己的疏忽給他人帶來(lái)的不舒服感而內(nèi)心糾結(jié)的話題。

? ? 收獲:

1.澄清目標(biāo)后咨詢漸入佳境,劉老師尋找成功經(jīng)驗(yàn),向過(guò)去借力,當(dāng)來(lái)訪者覺(jué)得沒(méi)有辦法時(shí),咨詢師運(yùn)用假設(shè)問(wèn)句向未來(lái)借力,使來(lái)訪者力量感增強(qiáng)了。

2.找到資源后開(kāi)始探索一小步行動(dòng)。咨詢師緊貼著來(lái)訪者,幫來(lái)訪者梳理思路,找到了三個(gè)可行的辦法。如果就這三個(gè)辦法再進(jìn)一步運(yùn)用具體化技術(shù)去提問(wèn),促使來(lái)訪者選擇最想嘗試的,當(dāng)下的一小步該怎么做,實(shí)施過(guò)程中會(huì)遇到哪些困難,準(zhǔn)備怎么處理困難??赡軙?huì)因?yàn)殛P(guān)注細(xì)節(jié)而讓一小步更容易開(kāi)始。

3.作為第三只眼的何老師,提出來(lái)另一個(gè)問(wèn)話的角度:你覺(jué)得是什么讓對(duì)方感覺(jué)到不舒服的?我們又討論了這種問(wèn)話算不算探究原因,是否違背了焦點(diǎn)理念。最后的答案是:可以從這個(gè)角度提問(wèn),因?yàn)樗梢源偈箒?lái)訪者找到對(duì)方不舒服的原因,從而為后續(xù)的溝通——以求得對(duì)方理解找到了更好的交流角度。更有利于來(lái)訪者情緒的平復(fù),糾結(jié)程度的減緩。

? 其實(shí),有時(shí)候,當(dāng)不知道怎么提問(wèn)時(shí),可以從不同角度進(jìn)行嘗試。這也是劉友龍老師經(jīng)常說(shuō)的那句話:大膽假設(shè),小心求證。也許咨詢師的積極嘗試會(huì)給來(lái)訪者打開(kāi)“柳暗花明又一村”的新局面呢?

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