【第一季發(fā)現(xiàn)演講】我的汽車夢-彭方圓 青島中升

? ? ? ? 曾幾何時,我就發(fā)現(xiàn)我對汽車的興趣,每個男孩小時候都會有自己的夢想,有想當(dāng)科學(xué)家,有相當(dāng)醫(yī)生,當(dāng)宇航員,當(dāng)老師,而我小時候的夢想是當(dāng)司機(jī),看著大車司機(jī)瀟灑的跳下車,摔上車門的那一瞬間,是我認(rèn)為最帥氣的時刻,當(dāng)司機(jī)多好啊,能想去哪里就去哪里,能開著自己的愛車在陸地馳騁,甚至當(dāng)個出租車司機(jī)也可以一邊賺錢一邊和汽車在一塊,想想我都美的不行。

? ? ? ? 當(dāng)別的小朋友還在背誦唐詩宋詞,四書五經(jīng)的時候,我就可以認(rèn)識所有的汽車標(biāo)志,當(dāng)高中大家還在看圖猜句時,我就可以通過看中控臺或者后視鏡來判斷這是個什么品牌的什么車系,甚至哪款配置,應(yīng)為喜歡,所以專注,因為愛好,所以堅守,我的堅守,來自于我對汽車的專注和喜歡。

? ? ? ? 當(dāng)我大學(xué)畢業(yè),別人在努力找工作時候,我就在想,我不能干一個我不喜歡的工作,沒有動力和能讓我喜歡的理由,那我喜歡什么呢,籃球?計算機(jī)?動漫?科研?我好像都沒有喜歡的,天哪,我居然沒有自己的愛好,唯一能找出來的,好像就是我對汽車頗有研究,那我可不可以把汽車作為自己未來的發(fā)展方向呢?興趣是第一位的,雖然喜歡汽車,但是喜歡講車,不喜歡造車,不然現(xiàn)在我可能就是一位技師或者汽車工人,而不是內(nèi)訓(xùn)師啦。

? ? ? ? 畢業(yè)之后我就來到了潤華的別克店,從這個品牌,打下了我堅實的汽車?yán)碚撝R和銷售技巧,明白了如何和客戶溝通,如何6方位繞車,如何用FAB話術(shù)給客戶去設(shè)置場景,營造沖擊點(diǎn)。在別克進(jìn)入到瓶頸期,在我發(fā)現(xiàn)我無法再用6方位繞車能更好的去給客戶服務(wù),而是干擼擼的砍價談判,我意識到中端品牌已經(jīng)沒有辦法滿足我的愛好了,于是我離職來到了高端品牌捷豹路虎。

? ? ? ? 對于有些汽車人來說,汽車就是一個載體,賣什么不重要,講不講車不重要,研究配置也不重要,能不能賣車,能不能掙錢才是最要緊的。這個想法也對也不對,過于務(wù)實可能會讓你的心態(tài)很浮躁,你會不停的通過砸價,賣的比別人便宜獲得銷量,或者通過不停的跟換品牌和公司,改變自己的環(huán)境來改變自己的瓶頸期,但是現(xiàn)如今的市場,已經(jīng)沒有什么一家獨(dú)大,或者絕對優(yōu)勢的環(huán)境,大家都是身處一個大染缸,提成績效,考核標(biāo)準(zhǔn)變得越來越統(tǒng)一,都是大差不差,一個品牌或者公司的好與不好,其實都各有利弊,我們能做的就是要讓自己去適應(yīng),改變自己遠(yuǎn)比你去改變整個行業(yè)要務(wù)實的多,你的心態(tài)很能決定你在這個品牌或者行業(yè)能否更加持久,更加讓自己處于舒適區(qū)。

? ? ? ? 捷豹路虎是我喜歡的品牌,并不單單是自己身處這個品牌,而是在你更加了解這個品牌,服務(wù)這個品牌之后,我覺得一個有特色的汽車品牌,遠(yuǎn)比沖銷量的大眾化品牌更有味道和嚼頭,捷豹路虎汽車品牌個性很強(qiáng),突出自己的與眾不同,71年專注越野世家的路虎和84年專注性能操控的捷豹,在懂他的客戶面前,總是能找到屬于它的認(rèn)同感和共鳴,一起切磋配置,一起評論車型的優(yōu)點(diǎn),在客戶對它們的驚嘆和贊美聲中,你仿佛吃了蜜,愉悅的心情會伴隨你一整天,傳遞出來的興奮劑,會讓你覺得像是找到了知音,一天都是美美噠。

? ? ? ? 當(dāng)然,銷量固然重要,但是你把賣車就作為賣車,沒有對品牌文化的輸出,沒有切身去體會的價值,那么你給客戶傳遞出來的也只是,他是一款價格昂貴的代步工具而已。在銷售的過程中,我總是喜歡給客戶講解,專注細(xì)節(jié),讓自己顯得更有英倫紳士范的那種感覺,隨時像英國管家一樣,好比一句can?I?help?you?隨時隨地,專業(yè)周到,自己講的起勁,客戶也聽得起勁,成功把客戶從別的品牌轉(zhuǎn)換到捷豹路虎的忠實粉絲,我覺得我很成功,不管別人覺得有沒有用,自己卻是樂在其中。

? ? ? ? 這個世界是公平的,沒有什么事是簡單的,我們正在處于人口紅利的下行期,越來越多的行業(yè)都會處于轉(zhuǎn)型和替代,我們要想在一個行業(yè)穩(wěn)步發(fā)展下去,對這個行業(yè)和所服務(wù)的品牌要有敬畏性和認(rèn)同感,只有自己認(rèn)同和認(rèn)可,才能把好的文化傳遞給客戶,你所介紹的這款東西不是一輛價格昂貴的代步工具,而是具有價值屬性的生活方式,它給你購買之后帶來的生活方式的改變,你對文化的認(rèn)同,是要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他的產(chǎn)品使用價值。

? ? ? ? 價值,就是你要傳遞出去,影響客戶的重要屬性,對于個人則更是如此,我記得我的上任內(nèi)訓(xùn)師告訴我,你要想在一個行業(yè)處下去,什么最重要?就是要讓自己擁有核心競爭力,讓人無可替代,一件事你把他做精了,做專業(yè)了,那你就不會感到迷茫和困境,通過提高自己的核心競爭力,你會發(fā)現(xiàn),你無可替代。

? ? ? ? 堅守自己的夢想,讓自己樂在其中,把愛好當(dāng)成工作,讓客戶當(dāng)做自己的朋友,結(jié)交摯友,興趣為重,領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可,自己認(rèn)同。我的汽車夢,源于一個小小的愛好,到現(xiàn)在我依然覺得,內(nèi)訓(xùn)師可能是最適合我的崗位,讓我在尋夢的路上,有了更加清晰的規(guī)劃,夢想永不停止,堅信自己的初衷,汽車人在逐夢。當(dāng)我真心在追尋著我的夢想時,每一天都是繽紛的,因為我知道每一個小時,都是在實現(xiàn)夢想的一部分!

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