? ? ? ? 有人說：生命啊，并不是你活了多少日子，而是你記住了多少日子，要使你過的每一天，都值得回憶！

? ? ? ? 我其實是一個挺懶的人，一旦開始了就不想中途改變，生活如此，工作也是如此。我09年就開始在4S店實習(xí)了。做豐田的時候就感覺那時候的客戶是可以被影響的。消費者處于信息閉塞的一個時期，他們更多的選擇相信銷售顧問的建議，且4S店少，所以成交會相對容易一些。

? ? ? ? 在遇到了“剎車門”和“爬坡門”等等這些問題的時候，消費者的反應(yīng)比較慢，而且容易控制。再加上廠家的公關(guān)和反應(yīng)速度非常的快，我記得第二天我們就收到了豐田應(yīng)對話術(shù)，實際工作中開始積極應(yīng)對，效果顯著。12年我加入捷豹路虎，真的被這個英國品牌所深深的吸引，所以即使現(xiàn)在汽車行業(yè)這么不景氣，我還是堅守，因為這里有我的7年，因為我相信捷豹路虎能行，相信大家也和我一樣相信著并努力著。

? ? ? ? 世界上最高端的手表在瑞士；世界上最高端的超跑、手工業(yè)在意大利；世界上最奢華的汽車在英國。所以有很長一段時間我都認為捷豹路虎這個品牌是英國最珍貴的產(chǎn)物。時至今日很多汽車品牌都更新?lián)Q代了無數(shù)次，最早的那款車是什么樣子的也許你根本就沒有什么印象，但是捷豹不同，因為在腦海里，相信您總能抓住一些漂浮的影子。

? ? ? ? 車頭屹立的豹標，面目猙獰，感覺能吞噬面前的一切；車身線條圓潤的有些超乎想象；英國綠的車身顏色，像上好的玉石，又像幽深的湖泊，很難形容，深厚、沉靜、力量，不光有感官更有更有心靈深處的觸動。從稱霸50年代的勒芒，到被恩佐-法拉利評為世界上最美汽車的E-TYPE，每每和客戶聊起來都心潮澎湃。

? ? ? ? 當(dāng)然英國傾力打造的另一個品牌就是路虎。1970年第一代攬勝問世，時至今日，攬勝還是SUV市場中一個標桿的存在。他首創(chuàng)了“奢華、休旅、性能、全地形”四合一的超凡成就，更是唯一一輛進駐盧浮宮的汽車。讓許多熱衷于探索大自然的人開始意識到行李箱中放一只上好的紅酒及一套昂貴的水晶酒杯的必要性。2010年的極光，至今也只有9年的時間，即使是只有短短的9年，仍然讓許多人感到不可思議。他為摩登而生，為潮流而生。試問這樣兩個有故事的品牌難道不值得我們堅守嗎？

? ? ? ? 現(xiàn)在的汽車行業(yè)是一個大洗牌的時期。首先:汽車使用私人化，消費者越來越關(guān)注自身利益；其次：汽車普及度越來越大，消費者對產(chǎn)品越來越熟識，專業(yè)素質(zhì)越來越高，很多客戶比銷售顧問都專業(yè)；再次：網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達，信息越來越透明，客戶不在任由銷售顧問左右，而是更多的注重自己看法，不在聽從銷售人員推銷；最后;汽車品牌越來越多，整車利潤越來越低，“狼多肉少”客戶議價能力越來越高。所以需要我們具備更全面的能力。有道是：再難的環(huán)境也有成功者和失敗者，我們何不努力做那個成功者。

? ? ? ? 那么我們也不能盲目的堅持，因為那就成了當(dāng)天和尚撞天鐘，不思進取了。我們要努力充實自己，具備更專業(yè)的素質(zhì)和能力，才能走的更高、更遠。

1、深度挖掘客戶需求做好引導(dǎo)，由銷售員成長為真正的銷售顧問?！坝惺裁促u什么，而不是買什么給什么”

2、客戶關(guān)系快速建立并深化。破冰是銷售開始的關(guān)鍵。豐富自己的，增加談資，讓自己和客戶走的更近。

3、老客戶維系。尋求老客戶轉(zhuǎn)介紹是最省時省力的銷售方法。也許你節(jié)日的一聲問候，客戶需要時的一句關(guān)懷都能夠打動客戶，那一點點的感動最后會成為助你成功的最直接的力量

4、未見面之前的邀約到店能力。

? ? ? ? 以上我想我們需要學(xué)習(xí)的還有很多很多。但是我相信堅守者同樣是能力擁有者。所謂逆水行舟，不進則退。近百年來捷豹路虎一直激發(fā)著人們心底對自由的向往，對自我的不斷追求與探索。如今捷豹路虎歷久彌新，以更高遠的的追求、更明確的主張，豐盈每一段捷豹路虎人生。

? ? ? ? 最后用馬云的一句話“今天很殘酷，明天更殘酷，后天很美好，但是大多數(shù)人死在了明天晚上”那些選擇堅持的人，一定是最后獲得幸福的人。