馬歌:未來3年,客戶自動裂變的方法只有這一種,沒有之一

健身房大家應(yīng)該都去過,但是粘性不高,這是為什么呢?太累了?沒有動力?沒有人陪伴?這些重要么?對客戶來說有些重要,但是關(guān)鍵還是沒能找準核心。

有個朋友叫大王,他家的健身房精英了一年沉淀了一批老一點的會員,但會員的活躍度都不太高,搞著搞著,人越來越少,后面還有些根本就消失不見了,大王來求助于我,問我到底要怎么做,我說你這么多客戶,人家憑什么來呢?

有沒有把客戶籠絡(luò)在一起呢?這么多健身房,你區(qū)別于別人差異化的東西又是什么呢?講到這,大王豁然開朗,但仿佛又不知道怎么搞,這是正常的,要不還需要我干嘛。哈哈,本來想讓他著急一會,可在大王強健的體魄和威逼利誘下,我還是說,那就是社群營銷。

現(xiàn)在社會人手一臺手機,人與人的交流可以說是極其的方便快捷,但是卻少了更多語言的交情,不過正是這些低頭族的習慣的手機,掀起了腥風血雨,拉開了貧富差距,同樣是一部手機有多少人用手機看視頻,打游戲,做無意義的社交,而又有多少人在手機里賺錢,月入10萬,百萬。

微信的用戶達到8億多,大家都可以隨意建立自己的微信群,這其中分兩種,有意義,有共同的價值觀屬性人聚在一起建立,有共同的方向,有交流的價值,即稱之為--社群,社群是人與人鏈接的優(yōu)質(zhì)環(huán)境,優(yōu)質(zhì)工具,是大家彼此情感交流,互相信任的載體,只要有的信任,你想賣什么都能賣的出去,話糙理不糙,就是這么簡單。


那么如何用社群把你的想法,你的項目,乃至你的產(chǎn)品賣出去呢?

這里有個核心,注意:那就是你所提供的價值和能量。

回到上面的故事,我跟大王說你能給客戶提供什么樣的價值和能量?你健身的知識和經(jīng)驗為什么只能讓客戶在給你付那么多錢的前提下才能告訴人家?就不能先給與,再收獲?舍得舍得,沒有舍哪有得,你要先把老客戶拉到一起群里,讓他們互相溝通鏈接,然后你統(tǒng)一組織大家一起為了一個目標奮斗,就是健身。

這個時候就到了輸出價值和能量的時候了,要統(tǒng)一輸出健身知識,健身經(jīng)驗,和健身器材的相關(guān)講解,讓大家對此產(chǎn)生興趣,畢竟他們都是精準的顧客,要不也不可能在你們這辦卡,不僅如此,還要推出一個營銷的方案,也就是無方案,不營銷。


打破傳統(tǒng)辦卡才能健身的理念,改成進群收費,收費門檻為699,這是什么意思?原有的是你來健身,我收費,然后你可以練,價值屬性單一,現(xiàn)在是你進群,我們是一個團體,有共同的目標,有很好的方法,我們是一個集體,為您開放健身的整體解決方案,而且還能在這里面認識更多志同道合的人 ,這個給客戶的價值是不一樣的;

進群后可獲得1年的健身房免費鍛煉資格和專門的健身教練,而且再推薦客戶過來人數(shù)滿3人,5人,10人,20人,50人等分別贈送價值多少錢的健身器材等。

邊跟大王說他的眼睛邊放光,前幾天又看到他,上來就給我一個大大的擁抱,我很好奇,這是怎么了,因為我溝通的人太多了,完全都忘了之前跟他說的,他興奮的跟我說,我跟他說之后他回去大概想了下,開始搞,按照我說的社群的玩法做了起來,短短2個月就裂變出了600多個會員,太感謝我了,但是現(xiàn)在也有些問題,就是具體的維系客戶的粘性,運營群的能力他還不是太會,客戶來了,要好好的經(jīng)營好,我說太對了。

之前跟他溝通的只是爆點,可能還不能算爆品,還需要仔細,完善的打磨,也不能可能一蹴而就,爆品的設(shè)計就是裂變的鋒芒,就向手術(shù)刀,切入消費者的痛處,幫他切除毒瘤,然后仔細包扎,助他痊愈,讓他快樂起來,獨樂了與眾樂樂,孰樂?

講到這,這個故事也到了結(jié)尾的時候了,通過以上的溝通,我們大家稍微熟悉一點了哈,時間有限,具體爆點有了后怎么樣打造整體的爆品,有像大王一樣,想要客戶迅速暴增的可在評論區(qū)留言,我會逐一回復(fù),我是馬歌,社群領(lǐng)導(dǎo)者的創(chuàng)始人,歡迎閱讀,下期見。

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