讀《非暴力溝通》之體會和表達(dá)感受的讀書筆記:
當(dāng)我們在與他人溝通的過程當(dāng)中,很少時候會談到自己的感受,并且在這個過程中,人們普遍認(rèn)為如果在溝通過程中示弱了,那么,肯定就達(dá)不到想要的效果,其實,溝通的技巧包含了很多需要表達(dá)的感受!
首先,體會和表達(dá)感受,這個感受是你和對方的,都需要,在他人跟你溝通時,說出的話,你是什么感受,他是什么感受,這些都很重要,如果你對別人說的話覺得不符合實情,你肯定是反駁,如果你的話別人覺得是批判,別人肯定不愿意繼續(xù)聽下去,所以,我們需要更好的去表達(dá)自己的感受,自己在聽到別人說的話時的感受,以及要去感受別人在說話時他隱藏在話里的需求。
其次,適當(dāng)?shù)氖救?,?dāng)你在盛氣凌人的時候,別人接收到你的氣場時,第一反應(yīng)就是防備,這樣會將你在后面準(zhǔn)備說的話大打折扣(當(dāng)然,這些都是因人而異的,有些人需要強(qiáng)勢的氣場)所以,不要害怕暴露自己,讓他人覺得他們可以給你幫助,能夠為你提供服務(wù),在這個過程中,他們是有獲益,有成就感的!
然后,溝通時,區(qū)分感受和想法,你要問別人,你現(xiàn)在感覺怎么樣?他人的回答應(yīng)該是感受性詞匯,例如,開心,快樂,興奮等等,而不是我覺得還不錯,還不錯并不是感受性詞匯,他包含了你對這個感受的想法…所以,我們要在溝通過程中,多的使用感受性詞匯,同時,也盡可能多的讓他人描繪自己的感受!
最后,多積累一些感受性詞匯,因為我們需要跟孩子和家長做溝通,在面對他們的時候,就會需要很多這樣的詞匯累積,減少看法的表達(dá),也會減少對孩子負(fù)面標(biāo)簽的產(chǎn)生,如果更多的是我們的感受,其實孩子也會慢慢去關(guān)注自己的內(nèi)心,去關(guān)注自己的感受!這也會幫助他們更好的成長。