古人說一句話之前問自己三個(gè)問題：第一，我說這句話是真的假的，有沒有事實(shí)依據(jù)？如果是真的；第二，我說這句話會(huì)起到什么效果、有沒有用？如果你相信會(huì)有正面的效果；第三，我說這句話是不是出自善意，還是只是為了顯示我自己獨(dú)特的見解？三個(gè)問題都問完，覺得自己要說的話既是真的，又是善意，還會(huì)有用，這時(shí)候再說出來。

馬薇薇總結(jié)《好好說話：“新鮮有趣的話術(shù)精進(jìn)技巧》：因?yàn)槲覀兘痰臇|西，大學(xué)沒有，人生必修?！?高度競爭的復(fù)雜人際關(guān)系、快節(jié)奏的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，要求我們掌握更加智慧、更有銳氣、更強(qiáng)調(diào)科學(xué)性與可操作性的“好好說話”之道。本書提供的學(xué)習(xí)方法：從錯(cuò)誤中學(xué)，從場景中學(xué)；以分析的心態(tài)學(xué)，以通融的智慧學(xué)。

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說話是一個(gè)人綜合素質(zhì)的集中體現(xiàn)，話術(shù)分為溝通、說服、談判、演講、辯論五個(gè)維度，五個(gè)維度既有區(qū)分，又有相互轉(zhuǎn)化的內(nèi)在趨勢。

現(xiàn)代社會(huì)的四個(gè)特點(diǎn)決定說話的重要性。第一，它是由契約精神維系的陌生人的集合；第二，它以標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化為基本原則，除了極少數(shù)走在前沿的科學(xué)家和藝術(shù)家之外，大多數(shù)人所從事的都是標(biāo)準(zhǔn)化的工作，這保證了效率最大化，卻也使得脫穎而出顯得越發(fā)困難；第三，它在信息泛濫的同時(shí)，伴隨著注意力的稀缺；第四，網(wǎng)絡(luò)在使說話收益大增的同時(shí)，其放大和固定效應(yīng)也使說話的風(fēng)險(xiǎn)越來越大。

用第二屆《奇葩說》冠軍邱晨的話來說：兼具“耐思”（進(jìn)行深入的思考和分析的智慧）、“耐撕”（處理觀點(diǎn)交鋒和利益沖突的能力）、“nice”（與人為善追求達(dá)成共識(shí)），才是這個(gè)時(shí)代所要求的“好好說話”。

不會(huì)好好說話，歸根到底是因?yàn)榱嗖磺鍫顩r。那么，到底要怎樣分析狀況，才能確定正確的說話策略？一個(gè)最明確的指標(biāo)是：權(quán)力關(guān)系。它決定了現(xiàn)實(shí)的語際關(guān)系，決定了各類場景下說話的基本原則。為了在開口之前心里先有譜，我們用圖示來明晰話語中的權(quán)力形勢。