社群營銷是什么?? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 社群營銷就是基于相同或相似的興趣愛好,通過社群聚集目標用戶,通過產(chǎn)品或服務滿足群體需求,根據(jù)我多年的營銷經(jīng)驗
社群營銷的優(yōu)點可謂多多:1.社群可以低成本引流曝光率高2.社群營銷成交轉化率高3.社群里能夠建立信任和用戶情感鏈接4.社群可裂變復制規(guī)?;?/p>
社群營銷的四個環(huán)節(jié)
第1個環(huán)節(jié)? 定位
這個社群是針對誰,想達到什么目的。比如我們的社群想降低溝通成本,提高溝通效率。主要針對的是我們的代理商,事業(yè)合作伙伴。比如:我們的社群想讓大家更多的交流和互動增進感情,主要針對的就是我們的同學或者同鄉(xiāng)。
第2個環(huán)節(jié):設計組織架構
無組織,無團隊,無分工??隙ú荒軌虺掷m(xù)化。所以想讓這個社群能夠持續(xù)運營下去,必須從一開始進行分工。有負責內(nèi)容的,有負責互動的,有負責管理的,有負責培訓的。同時我們還要建立機制,這個機制對每一個人有激勵作用和約束作用。比如:群規(guī)則約束群員,獎勵機制激勵群員。
第3個環(huán)節(jié):內(nèi)容輸出
內(nèi)容輸出包含兩個層次
1.超級IP輸出
在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,我們尤其需要打造個人IP,建立一個圍繞個人IP的社群。這個人是一個超級公知,是個超級自媒體,我們都想跟他交朋友或者跟他學習。我們通過付費的方式加入他的團隊,加入他的平臺成為他社群的一員。我們在群里面聽他組織聽他講課分享互動。一個群里面除了一個超級IP之外,應該還有多個子IP。這樣才能構建出一個比較完美的社群生態(tài)。
2.內(nèi)容輸出
內(nèi)容輸出就是碎片化的分享,包括定期的課程,包括資料文檔。定期課程可以是超級IP自己輸出。也可以邀請行業(yè)里面的意見領袖和實操大咖進行內(nèi)容輸出。形成一個常態(tài)化的分享機制。而運營方提前把內(nèi)容規(guī)劃好。制作出相應的標題和內(nèi)容框架以及課程宣傳海報。這樣會讓別人覺得這是一個嚴謹,有運營能力的專業(yè)的社群。
第4個環(huán)節(jié)? 持續(xù)
一個社群一般都只有三個月的生命周期。從建立群到活躍群到死群,80%以上的群都是這樣的一個狀態(tài),但還是有20%的群能夠保持長期活躍狀態(tài)。那么怎么樣讓群能夠持續(xù)活躍呢?我給大家提供一個最有效的方向,就是不斷的升級裂變。群總是會消亡,那么消亡之后我們?nèi)绾瘟炎冃碌娜??比如:你一開始收費是99元,在99元的群里找出那些能夠付費999元的人。進行一次可持續(xù)運行。在999元的里面.找出更多能付9999元的人,再進行一次可持續(xù)運營。做這個的同時也可以把你的客戶進行分層,知道哪些人是你重點需要花精力去交付價值的人。然后把有限的精力放在最可能出成績的人身上。這對于運營者來說是一個特別好的產(chǎn)出。那如何做好社群的裂變?是不是會員給你介紹會員應該有相應的福利或者是會員費提成?底提成多少才讓別人覺得有動力,是否應該獎勵現(xiàn)金?是否會讓別人覺得這是一個太過于功利性的一個行為?這都是需要結合你自己的身邊的社群狀態(tài)來進行一個調(diào)整。不斷的新流量進入不斷的新產(chǎn)品進入,才能構建一個持續(xù)活躍的社群。
社群一切的本質都是價值輸出,背后核心的邏輯一定是商業(yè)互惠互利,我們不要把別人當成一個傻子,專門去收別人的錢。往往你收費是一個小門檻,傳遞超出這個門檻費用的價值,才能打造一個超級性價比的社群,才能構建一個人人都想加入的社群!