我們東方人相對于西方人比較含蓄,有個(gè)比方說東方人的文化是椰子文化,棷子殼里面的空間又大又軟,但外殼硬。中國人擅長熟人社會的社交規(guī)則和技巧,卻不擅長與陌生人打交道,缺乏對陌生人表達(dá)友善和愛的能力,西方文化則是反過來的,西方是桃子,桃子外皮薄,內(nèi)核小而硬。桃子人研究更多的是怎樣和陌生人打交道,怎樣用第一句話,第一印象立刻博得他人的喜歡。
西方教育,尤其是精英教育,會更早地讓孩子成為社會人。與陌生人的閑談,是西方人從小就訓(xùn)練的技能。而我們這個(gè)時(shí)代,正處在熟人社會向陌生人社會的快速轉(zhuǎn)型中,我們需要在短時(shí)間里與大量陌生人建立淺度聯(lián)系,為以后產(chǎn)生更多交集留下空間。
那怎么才能是會閑談呢?有什么套路可以運(yùn)用嗎?
首先閑談要有一顆真誠的心,真正的社交不是為了利用別人,而是幫助別人成功,不是操縱,索取,而是合作,互助。你和他人共亨信息,那蛋糕就會越做越大。我們閑談要讓對方愉悅,每個(gè)人都有被關(guān)注的需求,所以跨出第一步,和陌生人聊起來。
還有兩個(gè)心理暗示法讓你愛上閑談,當(dāng)我們認(rèn)識到閑談的重要性后,跨出第一步,作出心理暗示,我是主人,一旦這樣的心理狀態(tài)就位,你的氣場馬上強(qiáng)大數(shù)倍,從被動變?yōu)橹鲃?。第二個(gè)心理暗示是:我們是還沒有認(rèn)識的朋友,這個(gè)世界就是一個(gè)好玩的大party,在這個(gè)party上,資訊大交融,樂趣大沖撞。有了這個(gè)心理暗示后,你會發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人比你想象得更友善,寬容。
有了這兩個(gè)心理暗示后,開始你同陌生人的交往,首先要會問問題,問問題的基礎(chǔ)是讓對方放松,并感覺被關(guān)注。有兩條技能,第一問一個(gè)讓他感覺自如的問題,不要問那種一個(gè)詞就可以回答的問題,為什么?他一個(gè)詞回答后,這個(gè)對話就死掉了,他也會意識到自己是個(gè)談話終結(jié)者,所以呢,他覺得有責(zé)任找新話題把對話主導(dǎo)下去。這樣讓他很不輕松。舉個(gè)例子,會聊的人會說:你喜歡去哪里度假,不會聊的人會說:你去海邊度過假嗎?這就是問問題不要問這種一個(gè)詞就能答得了的問題。
第二問問題不能問太泛或太深的問題。比如:你對一帶一路怎么看?如果這樣一問,讓人馬上有壓力。如果這樣問:一帶一路對你們那個(gè)行業(yè)有什么影響?這樣問就會讓人感覺自如。
學(xué)會問問題了。接下來,又要怎么回答問題呢?有種方法叫一問二答。比如我們能在回答對方的問題本身之外,稍作擴(kuò)展,說一些跟答案相關(guān)的其他信息,這就是一問二答。舉個(gè)例子,當(dāng)對方問你,你喜歡下雨天嗎?你回答:我喜歡,然后加上我和男朋友就是在一個(gè)雨天認(rèn)識的,細(xì)雨綿綿,如果配上江南水鄉(xiāng),很有意境。當(dāng)有人問你:你們家鄉(xiāng)也會這么冷嗎?你回答:沒這么冷,你還可以補(bǔ)充說今年的冬天是咱這兒少有的冷,不過我今天穿了發(fā)熱衣,最新科技,真的好像在我身上發(fā)熱的。這就是第二個(gè)技能,一問二答。在問與答的過程中要仔細(xì)聆聽,然后擴(kuò)展,擴(kuò)展,再擴(kuò)展。擴(kuò)展的素材,要來自對方說的話。在仔細(xì)聆聽的過程中要會抓取對方的關(guān)鍵詞,然后把對方的關(guān)鍵詞延展,對方講完一段話后,你不是去做總結(jié)濃縮。總結(jié)濃縮是封閉的。
除了良好的問答技巧,我們還要用冷讀和熱捧者的身份去敲開沉默的大門。冷讀就是用你冷靜的觀察力,讓問別人的話顯得不唐突,熱捧是你要展示你十足的善意,讓此次談話以給對方制造愉悅為己任。
另外敲開沉默的大門后,要會從周圍的道具找話題,從對方身上找話題,比如對方挺拔的身材,對方的服飾,對方的個(gè)性,對方的氣質(zhì)風(fēng)度,還有對方此時(shí)此刻的狀態(tài),不管聊什么貫徹一個(gè)中心,冷讀和熱捧,讓對方愉悅為目的。
以上一些技巧我們在生活中要靈活貫穿運(yùn)用在自己和陌生人的交往中,熟能生巧,不斷總結(jié)改進(jìn),相信你會成為交際的中心,交到更多有價(jià)值的朋友。