根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署，2019年“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”集中宣傳活動(dòng)歷時(shí)一個(gè)月，分為五個(gè)主題舉辦系列宣教活動(dòng)，分別是“個(gè)人信息保護(hù)宣傳”“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙宣傳”“支付安全宣傳”“抵制非法集資宣傳”“理財(cái)知識(shí)宣傳”。在上級(jí)監(jiān)管部門(mén)的指導(dǎo)下，江南農(nóng)村商業(yè)銀行2019年“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”宣傳活動(dòng)有序推進(jìn)。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，確保活動(dòng)順利開(kāi)展。為全面推動(dòng)2019年“普及金融知識(shí)萬(wàn)里行”活動(dòng)的有序開(kāi)展，我行成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組以及工作小組?；顒?dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組由分管行領(lǐng)導(dǎo)任組長(zhǎng)，成員由行長(zhǎng)辦公室、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)部、運(yùn)營(yíng)管理部、合規(guī)管理部、零售業(yè)務(wù)管理部等部門(mén)負(fù)責(zé)人組成，活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在行長(zhǎng)辦公室，負(fù)責(zé)本次活動(dòng)方案制定和具體活動(dòng)開(kāi)展?；顒?dòng)工作小組成員為各管理行，由活動(dòng)辦公室以活動(dòng)方案為指導(dǎo)督促活動(dòng)的具體落實(shí)和開(kāi)展。

二、協(xié)辦2019年常州銀行業(yè)“理財(cái)知識(shí)”主題集中宣傳活動(dòng)。根據(jù)常州市銀行業(yè)協(xié)會(huì)統(tǒng)一部署，6月24日，我行順利協(xié)辦2019年常州銀行業(yè)“理財(cái)知識(shí)”主題集中宣傳活動(dòng)，為使宣傳有序推進(jìn)并取得實(shí)效，我行宣講員主要從常見(jiàn)銀行個(gè)人理財(cái)工具、給保險(xiǎn)消費(fèi)者的幾項(xiàng)知情提示、樹(shù)立理財(cái)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)、銀行理財(cái)重點(diǎn)關(guān)注事項(xiàng)等方面向社會(huì)公眾普及理財(cái)業(yè)務(wù)等金融知識(shí)，展臺(tái)前問(wèn)詢(xún)客戶(hù)絡(luò)繹不絕，有效提升了其金融知識(shí)獲得感。

三、加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)日常宣教，開(kāi)展“金融知識(shí)微課堂”。我行統(tǒng)一制定活動(dòng)方案，要求轄內(nèi)網(wǎng)點(diǎn)及時(shí)補(bǔ)足宣傳物料，印制各類(lèi)金融知識(shí)宣傳折頁(yè)、海報(bào)和展架，同時(shí)在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏幕不間斷滾動(dòng)播放的宣傳標(biāo)語(yǔ)，以精簡(jiǎn)通俗的話(huà)語(yǔ)時(shí)刻提醒前來(lái)辦理業(yè)務(wù)或路過(guò)的廣大群體了解保護(hù)資金安全的重要性。一是提升員工鑒別防范能力。我行通過(guò)組織全員學(xué)習(xí)宣傳手冊(cè)、播放警示教育片、開(kāi)展專(zhuān)題培訓(xùn)等形式，強(qiáng)化網(wǎng)點(diǎn)員工防范意識(shí)，提高網(wǎng)點(diǎn)員工防范電信詐騙案件的敏銳性和洞察力，著力提升網(wǎng)點(diǎn)員工鑒別防范能力。二是加強(qiáng)柜面風(fēng)險(xiǎn)防范。在客戶(hù)辦理轉(zhuǎn)賬、開(kāi)通網(wǎng)銀等業(yè)務(wù)時(shí)，我行要求各支行大堂經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、臨柜人員認(rèn)真落實(shí)防范電信詐騙“三問(wèn)、兩看、一核對(duì)”“五步法”“防范電信詐騙安全提示單”等具體措施，最大限度地發(fā)揮營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)“最后一道防線(xiàn)”的勸阻堵截效能。三是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳，開(kāi)展“金融知識(shí)微課堂”。向廳堂等候區(qū)客戶(hù)發(fā)放宣傳折頁(yè)，通過(guò)微課堂提示客戶(hù)將身份證件、銀行卡等分開(kāi)保管，不要將銀行卡號(hào)、身份證號(hào)碼及銀行卡、折的密碼泄露給他人，在接到陌生人要求的匯款電話(huà)、短信及中獎(jiǎng)等信息時(shí)，切實(shí)提高警惕，做到“不聽(tīng)、不信、不轉(zhuǎn)賬、不匯款”

四、開(kāi)展掃黑除惡與普及金融知識(shí)相結(jié)合的專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)。在常州市鐘樓區(qū)法院、檢察院、司法局、公安分局、市場(chǎng)監(jiān)督管理局、地方金融監(jiān)督管理局等機(jī)構(gòu)的共同組織下，我行鐘樓支行參與開(kāi)展了“鐘樓區(qū)防范非法集資暨金融領(lǐng)域掃黑除惡專(zhuān)項(xiàng)宣傳活動(dòng)”?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該支行員工將掃黑除惡宣傳與金融知識(shí)普及相結(jié)合，向群眾介紹了防范電信詐騙的方法、“套路貸”的危害、非法集資的九種主要形式以及防范非法集資的“四看三思等一夜”法等內(nèi)容，把金融知識(shí)送到百姓手中、送達(dá)群眾心里，活動(dòng)取得了良好反響。

五、進(jìn)入校園為學(xué)生們宣傳正確金融消費(fèi)觀(guān)。為幫助青年學(xué)生樹(shù)立正確的金融消費(fèi)觀(guān)念，增強(qiáng)其對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的有效甄別和抵制能力，我行漣水支行組織宣講員走進(jìn)漣水縣炎黃職業(yè)技術(shù)學(xué)院，舉辦普及金融知識(shí)講座?；顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)，該支行宣講員將一份份“普及金融知識(shí)”和“抵制非法集資”的宣傳手冊(cè)發(fā)放到學(xué)生手中，并以典型案例進(jìn)行警示教育，幫助學(xué)生們樹(shù)立正確金融消費(fèi)觀(guān)念，提升學(xué)生們的財(cái)富管理和風(fēng)險(xiǎn)防范能力。同時(shí)，我行華城支行走進(jìn)華城小學(xué)，崔橋支行走進(jìn)戚墅堰東方小學(xué)，針對(duì)小學(xué)生群體開(kāi)展的個(gè)性化課堂，也取得了良好效果，得到了老師同學(xué)的一致好評(píng)。

六、深入網(wǎng)點(diǎn)周邊社區(qū)和市場(chǎng)開(kāi)展宣傳。一方面，我行組織各支行深入社區(qū)和周邊城市綜合體開(kāi)展集中宣傳活動(dòng)，面向社區(qū)居民和商戶(hù)開(kāi)展各類(lèi)宣傳活動(dòng)，讓社區(qū)居民和商戶(hù)充分認(rèn)識(shí)到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的嚴(yán)重危害性，了解犯罪分子作案手段和手法，正確引導(dǎo)社區(qū)居民和商戶(hù)提高防詐騙意識(shí)和安全用卡、安全支付意識(shí)。另一方面，我行組織部分網(wǎng)點(diǎn)前往周邊專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)，例如橫山橋農(nóng)副產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、凌家塘集貿(mào)市場(chǎng)等，圍繞電子銀行、信用卡支付，人民幣知識(shí)、存貸款、個(gè)人信息保護(hù)、防范電信詐騙、防范非法集資、理財(cái)?shù)炔煌S度向群眾進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳和講解，提示群眾牢記安全法則：“提防虛假客服，切勿泄漏動(dòng)態(tài)碼；關(guān)注支付安全，慎設(shè)賬戶(hù)密碼；網(wǎng)絡(luò)社交陷阱多，身份驗(yàn)證防詐騙；慎掃二維碼，降低盜用風(fēng)險(xiǎn)；慎用公用wifi，保護(hù)賬戶(hù)安全；警惕低價(jià)陷阱，拒絕“釣魚(yú)網(wǎng)站”；關(guān)注手機(jī)安全，謹(jǐn)防木馬病毒；遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)中介，嚴(yán)守個(gè)人信息；如遇問(wèn)題勿急躁，合理應(yīng)對(duì)降損失；提升安全意識(shí)，培養(yǎng)良好習(xí)慣。” 活動(dòng)期間，我行通過(guò)官方微信、員工微信朋友圈等線(xiàn)上綠色渠道全面投放金融知識(shí)小貼士，積極普及金融常識(shí)，通過(guò)媒體報(bào)道擴(kuò)大金融知識(shí)宣傳面，有效提升廣大群眾和客戶(hù)的金融風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

一系列金融知識(shí)普及活動(dòng)的開(kāi)展，展示了我行積極履行社會(huì)責(zé)任的良好形象，是我行向社會(huì)公眾宣傳金融知識(shí)，維護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，營(yíng)造良好的社會(huì)信用環(huán)境的具體表現(xiàn)，我行將繼續(xù)以實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)，扎扎實(shí)實(shí)地做好普惠金融的宣傳推廣工作。