一

在沒有孩子以前，我始終擔心一個場景：當把我和一個小朋友放到一起的時候，我真的不知道可以和他說些什么；特別是當他哭鬧、執(zhí)拗、不配合的時候，我也真的不知道可以做些什么。這樣的事情也不是沒有發(fā)生過，事后回憶自己的表現(xiàn)，心里也難免覺得有些糟糕。

當我有了自己的孩子之后，不知道如何與小孩兒相處這個問題，算是自然而然解決了；如何緩解她的哭鬧、讓她與自己配合這個問題，好像也解決了一多半，有時候也會有靈機一動的好方法，讓彼此都松一口氣。只是這一多半里，難免有一小部分是出于誘惑或哄騙，并不是真正的解決方法；而剩下的一小半，心中始終毫無底氣。

幸好，還有這樣一本教大人如何與孩子溝通的書。在過去的這一個星期的閱讀中，我時常感慨：原來是這樣孩子是這樣想的！原來可以這樣回應！原來，好像，與孩子相處，也沒有那么難！這本書就是《如何說孩子才會聽 怎么聽孩子才肯說》，1980年首版，三十多年后讀來，依舊貼心的很。

二

書主要分為六個部分：幫助孩子面對他們的感受，鼓勵孩子與我們合作，代替懲罰的方法，鼓勵孩子自立，學會贊賞孩子，讓孩子從角色中釋放。每一部分都有理論、實例、練習、漫畫以做直觀表現(xiàn)、還有作者補充和大量的讀者實踐。書末還有各種補充說明、讀者來信以及作者女兒的感受和經(jīng)歷。我本來以為，讀這樣一本書，會特別費力氣，沒想到，讀的過程，卻是異常輕松愉快，讀完后的收獲，更是非常之大。其實，不僅是大人與孩子的溝通，那些方法和技巧，在大人與大人之間也同樣適用。

第一章里給出的第一個練習，就是從大人的實例來說的：很努力地工作一天，還是因為一個小失誤被老板責罵，你很郁悶，把事情說給朋友，朋友給出了八種回應，你記錄下自己相應的真實感受。八種回應分別是：否定感受，講大道理，給出建議，提問，偏袒對方，過分同情，業(yè)余心理醫(yī)生，產(chǎn)生共情。說實話，在沒有認真梳理這些回應和感受之前，每當面對這類情形時，我一定是在這八種里隨機選，而且很大可能是選的前七種，站在一個抽離的立場，實在太容易了。對大人尚且如此，對孩子更不可能去產(chǎn)生共情，去試圖了解他們的感受了，因為父母的角色，太容易自認為權威，從而只會毫無益處地指手畫腳。可是讀完第一章，我就發(fā)現(xiàn)，先把自己拋離，認真地傾聽，真心去感受并說出孩子的感受，他們的負面情緒和他們所面臨的問題，他們自己就可以去解決了。只要有一刻鐘的耐心，之后就會有無限的輕松。

每一章，都會讓我有類似的醍醐灌頂式的了悟，特別慶幸，讀到這一本書并不算晚，還有機會掌握和運用書中的方法和技巧，并且讓小姑娘一開始就熟悉這一種說話傾聽的溝通方式，不會如我一般，在與人交流上，偶爾犯怵。

三

當然，知易行難，書中用大量的案例和練習讓我知道，與孩子相處，與人相處，并沒有那么難。但真正做到，還是要有發(fā)自內(nèi)心的尊重和理解，有足夠的耐心和自制力，要有智慧，要把所有的技巧融匯貫通。這一點，對孩子充滿愛和理解的作者，也在書中給了家長非常多的理解和鼓勵，讓我摘錄一段吧：

我們雖然學到了新方法，但還是有可能說出或者做出讓我們后悔的事情。但不管怎樣，我們知道了怎樣調整到正確的方向上來。我們有幾個基本的原則可以遵守。如果我們愿意花時間傾聽孩子的感受、說出自己的感受、一起尋求解決問題的方法，而不是責備以前的過失，那么就不會偏離的太遠。我們有可能會暫時偏離正確的軌道，但不會再次完全迷失方向。

還有一段，我也覺得說的很好，那就是關于這本書的書寫目的，和這些方式方法的意義之所在。同樣摘錄，并以此做結：

孩子不是機器人。

我們的目的不是用一套技巧去操縱孩子的行為，好讓孩子言聽計從。

我們的目的在于培養(yǎng)孩子的進取心、主動性、責任心、幽默感以及體諒他人需求的能力。

我們想找到一種語言，培養(yǎng)孩子的自尊，讓他們的心靈不受傷害。

我們想建立一種情感的氛圍，鼓勵孩子與我們合作，因為他們關心自己，也關心我們。

我們想樹立一個榜樣，在相互尊重的平臺上與人溝通，無論是在童年、叛逆的青春期，還是長大成人以后都能受用。

附：《如何說孩子才會聽 怎么聽孩子才肯說》思維導圖