你心目中的社群運(yùn)營(yíng)是什么樣子的呢？是每天每時(shí)每刻在群里面回答問(wèn)題嗎？
是這樣也不是這樣的，甚至我覺(jué)得一個(gè)社群前期的過(guò)程都是可以復(fù)制的，不同類(lèi)型的社區(qū)對(duì)于不同的問(wèn)題有對(duì)應(yīng)的話(huà)術(shù)，如果有一個(gè)sop庫(kù)，那基本能力的建立還是比較簡(jiǎn)單的~
社群按照目的不同，有用戶(hù)沉淀的，有做增長(zhǎng)裂變的，這次以用戶(hù)沉淀的社群為例子，做用戶(hù)沉淀我們此次主要討論的是前期的一個(gè)流程，關(guān)于群內(nèi)問(wèn)題的解決以及如何在恰當(dāng)時(shí)間變現(xiàn)可以單獨(dú)拿出來(lái)一節(jié)。就先不做介紹了~
本次拿教育類(lèi)產(chǎn)品三節(jié)課的付費(fèi)社群運(yùn)營(yíng)為例子，付費(fèi)本身就代表著一個(gè)較為穩(wěn)定的關(guān)系，畢竟咱們花了錢(qián)，雙方的目的性也很明顯，沒(méi)有人說(shuō)是因?yàn)闆](méi)事情做來(lái)三節(jié)課學(xué)習(xí)吧。
用戶(hù)來(lái)學(xué)習(xí)，人群畫(huà)像是什么樣子的，用戶(hù)特征是什么，到底有什么需求，這些是我們首先應(yīng)當(dāng)考慮的，我想應(yīng)該形成這樣的思維了~
根據(jù)用戶(hù)的特征來(lái)選擇時(shí)間選擇方式，比如大多數(shù)學(xué)習(xí)人群都是上班人群，那就應(yīng)該做好提醒嘞，提前告知一下吧，時(shí)間還得是下午或者晚上吧，最好是晚上，大家下班有時(shí)間啊。一起做一個(gè)自我介紹(提前通知一下哦)，做一個(gè)問(wèn)卷以匹配最相關(guān)的助教。截圖如下
注意發(fā)布的時(shí)間~(提前3天拉群,以及時(shí)間點(diǎn)提前私信)
4.18日晚6點(diǎn)，提前一天拉我拉群
晚8點(diǎn)
發(fā)布入群須知
隨后發(fā)布簡(jiǎn)化版，每20%的人進(jìn)群發(fā)布一次
4.19號(hào)下午三點(diǎn)改群名稱(chēng)
同時(shí)發(fā)布通知以及一些約定的規(guī)則
同時(shí)保證自我介紹的時(shí)間是大家比較有空的時(shí)間。
開(kāi)營(yíng)儀式可以再說(shuō)2次
出現(xiàn)問(wèn)題強(qiáng)調(diào)群規(guī)
開(kāi)營(yíng)儀式前的提醒，提前20分鐘，解釋名詞，同時(shí)給予不能及時(shí)參與人員快速找到的途徑。考慮上班族。
具體的開(kāi)營(yíng)儀式
