真誠領(lǐng)導者的鐵骨柔情

每個人都是領(lǐng)導者,領(lǐng)導自己,影響他人。不同的是,職位越高的領(lǐng)導者擔負的責任越大,影響他人的切身利益越多。


真誠領(lǐng)導者,比爾?喬治在他的《真誠領(lǐng)導力》一書中是這樣定義“真誠領(lǐng)導者”的:他們正直誠實,致力于建立久遠的組織;他們目標堅定,信守自己的核心價值;他們勇于通過經(jīng)營公司來滿足所有股東的需求;他們認同自己所承擔的服務(wù)社會的重要角色?!?br>
達成結(jié)果,有結(jié)果,才有組織的存在,才有價值的實現(xiàn);
引領(lǐng)人心,有人心,才能眾志成城,才有結(jié)果的持續(xù)達成和組織的基業(yè)長青,才有個人與組織的不斷超越。
成就事,成就人,需要真誠領(lǐng)導者的鐵骨柔情。

鐵骨——對目標的堅持;對價值觀的堅守;對自己“刮骨療毒“的勇氣。
培訓中遇到的一位領(lǐng)導者,隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展,團隊從原來的幾百人,逐漸發(fā)展到兩千多人。一起開疆辟土的一名下屬,也處在重要的領(lǐng)導職位上,但由于跟不上公司和業(yè)務(wù)的發(fā)展,逐漸成了事業(yè)部發(fā)展的瓶頸。這位領(lǐng)導者很糾結(jié),因為他一方面要承擔由此引發(fā)的一系列后果:業(yè)務(wù)發(fā)展延緩,核心員工離職,團隊士氣的走低……一方面,他認為義氣是很重要的,他要對得起兄弟。這位領(lǐng)導者在公司向來以有行業(yè)前瞻性,做決策果斷,強勢執(zhí)行著稱,而這件事情上的反復糾結(jié)也是他原來未曾料想到的。
領(lǐng)導者,面臨著各種挑戰(zhàn)的同時,也面對著各種誘惑。權(quán)力、金錢、聲望、掌控、關(guān)系……成就帶來的信心是轉(zhuǎn)化成保持清醒頭腦和自我認知的內(nèi)在力量,還是轉(zhuǎn)化成唯我獨尊的自我膨脹,是每個領(lǐng)導者要問自己的問題。
我為什么負責?
有哪些價值觀是我看重和堅守的?
愿景和目標實現(xiàn)對我意味著什么?對我的團隊意味著什么?
這位領(lǐng)導者在對自己進行深入探索后,說:我要為更大的結(jié)果和團隊負責,這是我的職責所在;我會用其它方式照管好我的兄弟,是兄弟,他會明白我的。
“一個人要想成為真誠的領(lǐng)導者,就必須能屈能伸,以適應(yīng)形勢需要和團隊成員的能力水平?!行r候,真誠領(lǐng)導者必須做出一些非常艱難的決策,如迫于形勢而不得不采取裁員和力排眾議的行動,但是同時還要保持真誠?!保ㄒ员葼?喬治,AuthenticLeadership Rediscovered 《重新理解真誠領(lǐng)導力》)而保持真誠實屬不易,因為有時要面對的是自己作為人的人性的局限,需要刮骨療毒的勇氣。

柔情——識人、知人、激發(fā)人,引領(lǐng)人心。
職場上,我們講“對事不對人”,我們又不斷慨嘆“人心即江湖”;
我們在意結(jié)果在意“事”,事情又倚賴于人去完成,我們在事和人之間不斷切換;
我們談愿景,談目標,而目標和愿景背后的意義又都與人有關(guān)。
領(lǐng)導者,領(lǐng)導自己、領(lǐng)導他人、領(lǐng)導團隊,終究繞不開人性,免不了“柔情”。

培訓中的一位領(lǐng)導者,分享了他的經(jīng)歷。他發(fā)現(xiàn)他的下屬在餐廳等非辦公區(qū)域遇見他都繞著他走,有些員工提出離職或調(diào)崗。后來他間接的收到了一些人的反饋。有個下屬說,我生重病找他請假,他開口的第一句話是質(zhì)問這周的銷售業(yè)績怎么保證完成。有個下屬說,自己業(yè)績?nèi)〉昧诉M步去找老板匯報,老板直接一句:這樣的毛利率水平我要你何用?徹底涼了心。
很佩服這位領(lǐng)導者,有力量和自信去開放的征詢反饋,改善自己。比爾?喬治說:探尋自我并從同事處獲得如實反饋才成為了成就真誠領(lǐng)導者的基本要素。
領(lǐng)導者若要激發(fā)人,引領(lǐng)人心,不光要看到人的能力、素質(zhì)、知識、品格,還要看到自己和他人的人性需求。
對于領(lǐng)導者,非常不易的是:下屬一般看到的是領(lǐng)導者的職位所賦予的權(quán)利和職責,很難看到領(lǐng)導者也是一個有局限的人;不同的下屬對領(lǐng)導者有不同的期待,下屬與領(lǐng)導者的關(guān)系和相處模式,經(jīng)常會受到年幼時與權(quán)威的關(guān)系的影響,并不完全取決于當下的事件和關(guān)系。
而下屬對領(lǐng)導者共通的心理訴求通常有:需要被看見、被聽到、被尊重、被支持、被認可、被信任。希望在職場中體會到成就感和價值感。也正因為如此,有時老板的一句言之有物的真誠的表揚,會起到意想不到的激勵效果。而被“伯樂”的懂得和激發(fā),會讓普通的人做出不普通的成果。

鐵骨柔情,是不斷的以人成事,借事修人。最后,成就的是自己對自己的時間和生命的交付。

“如果你想成為真誠領(lǐng)導者,過有意義的生活,你必須經(jīng)歷艱難的'向內(nèi)尋找'的過程,以實現(xiàn)自我成長。堅定不移的遵循你的信念和價值觀,努力解決你所面臨的重要問題。驀然回首時,你會發(fā)現(xiàn)你的生活經(jīng)歷或許并不完美,但卻一貫真誠如你?!埃ㄒ员葼?喬治,Authentic Leadership Rediscovered 《重新理解真誠領(lǐng)導力》)

祝福


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