最近正在做視頻編輯App的競(jìng)品分析，發(fā)現(xiàn)競(jìng)品分析雖然很常見(jiàn)，但是做的好非常難，尤其是交互設(shè)計(jì)競(jìng)品分析，競(jìng)品之間的用戶群體、場(chǎng)景、產(chǎn)品策略不盡相同，一開始甚至不知道怎么下手。在此，對(duì)這次競(jìng)品分析的收獲進(jìn)行總結(jié)。

交互設(shè)計(jì)師為什么要做競(jìng)品分析？很多時(shí)候交互設(shè)計(jì)師是不做競(jìng)品分析的，拿到需求后，了解一下用戶和使用場(chǎng)景，就開始做設(shè)計(jì)了。也會(huì)看一下競(jìng)品是怎么做的，有沒(méi)有可以借鑒的地方。這種快速的查看競(jìng)品在項(xiàng)目周期短的時(shí)候其實(shí)是很有效率的，給設(shè)計(jì)師一個(gè)啟發(fā)。但是系統(tǒng)性的競(jìng)品分析會(huì)把一個(gè)一個(gè)孤立散亂的功能點(diǎn)，串成一個(gè)完成的過(guò)程，有助于更加全面的看待問(wèn)題。

首先怎么選擇競(jìng)品呢？是不是廣撒網(wǎng)對(duì)所有相關(guān)的產(chǎn)品一一進(jìn)行分析就不會(huì)錯(cuò)？這樣的效率其實(shí)是很低的。競(jìng)品的選擇優(yōu)先級(jí)需要依據(jù)直接競(jìng)品——間接競(jìng)品——相關(guān)產(chǎn)品的原則。直接競(jìng)品就是跟你做的產(chǎn)品有直接競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，使用場(chǎng)景和用戶群體一致的產(chǎn)品，間接競(jìng)品通常是這個(gè)品類下的行業(yè)領(lǐng)先者，使用場(chǎng)景和用戶群體可以不一致但最好接近。相關(guān)產(chǎn)品的選擇，就范圍很廣了，核心就是要對(duì)關(guān)鍵要素進(jìn)行拆解。如產(chǎn)品的品類、用戶群體、功能、使用場(chǎng)景等，列舉出這些關(guān)鍵詞后，對(duì)這些關(guān)鍵詞進(jìn)行拓展，這樣會(huì)得出很多的簽字啊競(jìng)品，然后需要結(jié)合本次競(jìng)品分析的設(shè)計(jì)目的，篩選出重要級(jí)比較高的關(guān)鍵詞，并進(jìn)行組合，得到的就是相關(guān)產(chǎn)品，如果相關(guān)產(chǎn)品比較多，則在里面挑選出功能接近的2-3個(gè)產(chǎn)品。舉個(gè)栗子，我這次做的是運(yùn)動(dòng)相機(jī)app視頻編輯模塊的競(jìng)品分析，我的直接競(jìng)品就是其他運(yùn)動(dòng)相機(jī)的app，我選擇了gopro、小蟻運(yùn)動(dòng)。間接競(jìng)品是視頻編輯模塊做的比較好的，imovie，quick。其他產(chǎn)品，通過(guò)篩選出關(guān)鍵詞，再對(duì)比功能與螢石運(yùn)動(dòng)接近的產(chǎn)品得到小影、趣拍、大疆。

選擇好競(jìng)品就可以開始分析了。競(jìng)品分析不等于界面羅列。不要以為截幾個(gè)圖，堆一下界面和功能，說(shuō)幾點(diǎn)交互特性就是交互競(jìng)品分析了，也不要以為競(jìng)品的設(shè)計(jì)都是范本都是好的解決方案。競(jìng)品分析更需要注重邏輯性，邏輯性的好壞從基層上決定了你的分析的優(yōu)劣程度。競(jìng)品分析的目的決定了分析的思路。想好做競(jìng)品分析的目的，做分析之前需要思考你為什么要做競(jìng)品分析，以及通過(guò)怎么樣的方法來(lái)達(dá)到這個(gè)目的。

有的時(shí)候拿到產(chǎn)品時(shí)，仍然會(huì)不知道如何下手，可以遵守由大入小，從整體架構(gòu)——關(guān)鍵用例——核心界面——細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)進(jìn)行挖掘。常用的競(jìng)品分析方法有：信息架構(gòu)分析、任務(wù)流程分析、界面布局、功能類比、視覺(jué)線索、界面呈現(xiàn)、交互手勢(shì)、動(dòng)效和反饋、文案或圖標(biāo)、一致性。

（一）整體架構(gòu)分析

整體架構(gòu)分析需要了解產(chǎn)品的功能結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)格局、用戶定位，這些都是產(chǎn)品的基層，決定了產(chǎn)品的內(nèi)容和界面表現(xiàn)。產(chǎn)品的邏輯往往表現(xiàn)在信息架構(gòu)。信息架構(gòu)反應(yīng)了產(chǎn)品的用戶行為和產(chǎn)品目標(biāo)。

螢石運(yùn)動(dòng)信息架構(gòu)圖（part）

對(duì)上圖這樣的信息架構(gòu)圖可以從以下幾個(gè)層面分析：1.產(chǎn)品目標(biāo)與用戶行為。從競(jìng)品的布局結(jié)構(gòu)可以看得出公司產(chǎn)品的重點(diǎn)，以及對(duì)用戶行為偏好的引導(dǎo)。2.框架的廣度和深度。總體來(lái)說(shuō)寬而淺的框架是將更多的內(nèi)容展示在外面的層級(jí)，用戶完成任務(wù)需要點(diǎn)擊的次數(shù)更少。但是會(huì)帶來(lái)的問(wèn)題是界面內(nèi)容較多，用戶需要花更多的時(shí)間來(lái)找入口。窄而深的框架則反之，其他內(nèi)容被折疊起來(lái)保證核心內(nèi)容的展現(xiàn)，然而可能需要點(diǎn)好幾下才能到達(dá)隱藏的功能。兩種框架沒(méi)有絕對(duì)的好壞，寬而淺的架構(gòu)需要設(shè)計(jì)出更多的層次感，需要突出重點(diǎn)。窄而深的架構(gòu)，雖然步驟較多，需要減少跳出感。分析競(jìng)品時(shí)需要分析競(jìng)品選擇框架的目的及優(yōu)劣點(diǎn)。3.框架的延展性；延展性好的框架可以承載更多內(nèi)容，也能反映競(jìng)品的業(yè)務(wù)布局。

（二）關(guān)鍵用例

競(jìng)品分析最主要的就是關(guān)于核心任務(wù)流程的呈現(xiàn)，就像外賣app的點(diǎn)單流程、打車app的叫車流程。對(duì)競(jìng)品做核心任務(wù)流程分析可以幫助設(shè)計(jì)師從頭到尾梳理一遍任務(wù)，并能夠快速發(fā)現(xiàn)每個(gè)流程需要執(zhí)行哪些操作，需要哪些交互，競(jìng)品處理流程的優(yōu)劣點(diǎn)，影響流程進(jìn)行的問(wèn)題點(diǎn)?？梢詭椭O(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)時(shí)規(guī)避問(wèn)題，快速實(shí)現(xiàn)用戶目標(biāo)。在這次競(jìng)品分析，我梳理了各個(gè)競(jìng)品編輯運(yùn)動(dòng)視頻的操作流程以及復(fù)雜環(huán)節(jié)的問(wèn)題點(diǎn)，從而得出如何用戶快速上手制作視頻的奧義：簡(jiǎn)化添加視頻流程、默認(rèn)自帶音樂(lè)或效果、自動(dòng)預(yù)覽視頻、簡(jiǎn)化分享至微信操作。

部分競(jìng)品任務(wù)流

（三）核心界面

對(duì)不同界面有這不同的布局和解析思路，所以并沒(méi)有所謂的完美分析套路。我在做核心界面分析的時(shí)候，我是從以下幾方面入手的。1.界面布局是否清晰，是否有層次？是否突出主要功能？2.用戶進(jìn)入此頁(yè)面的目的是什么，界面是否能夠引導(dǎo)用戶操作，從而完成用戶（商業(yè)）目標(biāo)？3.有沒(méi)有考慮到使用情境，夜間、開車或其他情境是否可以方便操作？

（四）細(xì)節(jié)分析

競(jìng)品細(xì)節(jié)做的好的地方也可以進(jìn)行整理，如交互手勢(shì)、動(dòng)效和反饋、文案或圖標(biāo)、設(shè)計(jì)的一致性等。