本書(shū)是作者薩提亞·納德拉擔(dān)任微軟第三任CEO3年后的一個(gè)回顧和一種總結(jié)。書(shū)的一開(kāi)始，納德拉首先回顧了他從一個(gè)印度孩子，從求學(xué)到工作，一路走到了美國(guó)。這期間，貫穿他生活的，對(duì)于板球的熱愛(ài)，除了鍛煉身體與意志之外，同理心和求勝心的渲染更為重要。在準(zhǔn)備擔(dān)任微軟第三任CEO期間，納德拉向董事會(huì)匯報(bào)了其希望通過(guò)改變微軟各自為政的格局，加強(qiáng)相互合作，用同理心將微軟重新打造成充滿創(chuàng)新力的團(tuán)隊(duì)的想法。這受到了董事局廣泛的認(rèn)同。所以，在其第一次演講的時(shí)候，著重講述了文化。文化對(duì)于其個(gè)人的意義以及納德拉希望在微軟形成一種什么樣的文化。這次演講的效果很好，幾乎每個(gè)人都被感動(dòng)，但現(xiàn)實(shí)總是比理想骨感一點(diǎn)點(diǎn)。納德拉發(fā)現(xiàn)，整體團(tuán)隊(duì)還是在因循過(guò)往，原本是為了激發(fā)想法和創(chuàng)造力而舉辦的交流活動(dòng)，變成了相互指責(zé)甚至人身攻擊。這無(wú)不加重了納德拉的困擾。

薩提亞·納德拉從戰(zhàn)略層面重新梳理了微軟的使命及未來(lái)的方向，然后為微軟按下了刷新鍵。從自身開(kāi)始，納德拉一邊觀察外界的機(jī)會(huì)，一邊考察內(nèi)部的能力與文化，結(jié)合自身的思考，期望有所洞察，并在其他人也有所洞察之前采取行動(dòng)，取得結(jié)果。這并不容易，也沒(méi)有想象的簡(jiǎn)單。所以，納德拉用一個(gè)詞來(lái)形容這種情況：“藝術(shù)”。文化的變革不可能依靠個(gè)人，所以納德拉逐步向下在微軟內(nèi)部用同理心逐步凝結(jié)團(tuán)隊(duì)。大公司固有的問(wèn)題要想改變談何容易。從“無(wú)所不知”，到“無(wú)所不學(xué)”，“一個(gè)公司，一個(gè)微軟”逐步將世界上最聰明的頭腦逐步擰成了一股繩子。

微軟已經(jīng)輸了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，這個(gè)問(wèn)題毋庸置疑，但對(duì)于微軟，個(gè)人認(rèn)為最難得真正正視這個(gè)現(xiàn)實(shí)。那么未來(lái)呢？納德拉首先改變的是思想。以客戶(hù)為中心，尋求多元化和包容性。所以，在他的帶領(lǐng)下，微軟開(kāi)始與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)合作與交流。蘋(píng)果、安卓，這些與微軟存在直接競(jìng)爭(zhēng)的對(duì)手，從過(guò)往來(lái)看似乎應(yīng)該是直接競(jìng)爭(zhēng)的敵人，納德拉提出讓微軟展示最好的包容性和同理心，讓客戶(hù)可以在蘋(píng)果和安卓的平臺(tái)上，繼續(xù)享受微軟優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。所以，納德拉參加蘋(píng)果的發(fā)布會(huì)，從自己的西裝里拿出蘋(píng)果的手機(jī)，與安卓合作優(yōu)化微軟的辦公軟件及其他優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 “在特定的產(chǎn)品和服務(wù)領(lǐng)域，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成伙伴關(guān)系”，這是納德拉的格局與視野。

從這里，不得不感嘆，納德拉最為微軟最高領(lǐng)導(dǎo)者的格局與視野。他看到了未來(lái)世界中的商業(yè)模式，也看到了微軟自身的問(wèn)題核心。中國(guó)人講究“透過(guò)現(xiàn)象抓本質(zhì)”“抓住主要矛盾”，以求事半功倍。納德拉站在微軟這個(gè)巨人的身上，看到了更遠(yuǎn)的未來(lái)，但與此同時(shí)，從字里行間可以看到，納德拉亦感到他是站在微軟這個(gè)巨人的腳下，要依靠自身的力量來(lái)推動(dòng)這個(gè)巨人向正確的方向前進(jìn)。在這里，我不得不說(shuō)，納德拉一直在強(qiáng)調(diào)的同理心和板球帶給他的求勝欲與對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的追求，是支撐其走下去的核心力量。因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，僅僅是帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)認(rèn)識(shí)到真正的問(wèn)題，就足夠讓領(lǐng)導(dǎo)者筋疲力盡，元神大傷了。

書(shū)的后半部分，納德拉從人工智能、量子計(jì)算和混合現(xiàn)實(shí)三個(gè)方面講述了未來(lái)的技術(shù)發(fā)展方向，及其為人類(lèi)帶來(lái)的影響。對(duì)于未來(lái)，納德拉是持樂(lè)觀態(tài)度的。與普遍的擔(dān)心人工智能、量子計(jì)算超越人類(lèi)、控制人類(lèi)的觀點(diǎn)不同，納德拉相信人類(lèi)的潛質(zhì)、相信未來(lái)的美好。同理心再次被納德拉提出，既然人與人之間可以存在同理心，那人與機(jī)器人呢？人與人工智能呢？站在納德拉的視角，似乎正在招手的未來(lái)還是十分美好的。

數(shù)字時(shí)代，安全是很大的威脅。是的，又是安全?，F(xiàn)在每天充斥在報(bào)紙新聞的犯罪、暴力等威脅人類(lèi)安全的事件，似乎在未來(lái)的數(shù)字時(shí)代的安全問(wèn)題面前，顯得有點(diǎn)輕。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，幾乎將世界上大部分的人帶到了一個(gè)全新的數(shù)字化世界。隨之而來(lái)的就是不可避免的大量安全問(wèn)題。信息、財(cái)產(chǎn)、個(gè)人安全，納德拉代表的微軟及其他的大型數(shù)字化企業(yè)，倡議形成統(tǒng)一的保護(hù)隱私與安全的“數(shù)字日內(nèi)瓦公約”。解決核心問(wèn)題的辦法是，確保彼此的信任。這里，同理心又一次起到了重要的作用：同理心+共同的價(jià)值觀+安全可靠=信任。

那么在未來(lái)，微軟該是一個(gè)什么樣的企業(yè)，該如何參與世界的發(fā)展，該如何引領(lǐng)創(chuàng)新和技術(shù)的走向，該在國(guó)際社會(huì)中扮演怎樣的角色？作為世界上最大的公司之一的CEO，這是不可避免的必須回答的問(wèn)題。納德拉給出了他的答案：微軟是“移動(dòng)為先，云為先”，為世界提供生產(chǎn)力和平臺(tái)的專(zhuān)家。微軟將重塑生產(chǎn)力，予力全球每一個(gè)人，每一個(gè)組織，成就不凡，從技術(shù)上的突破來(lái)實(shí)現(xiàn)超越現(xiàn)實(shí)的增長(zhǎng)。