每一件事情結(jié)束的時(shí)候，腦海里想到的第一個(gè)詞就是復(fù)盤，無(wú)論是失敗或成功的事情。

本周的最大的一件事情順利完成，花了近2周的時(shí)間查閱了數(shù)百篇資料和整理，以及工作鐘的案例和總結(jié)而成的PPT，還有現(xiàn)場(chǎng)同事的積極良好配合。不禁想起來(lái)了大概1個(gè)月前的一次客戶參觀，倉(cāng)促的應(yīng)對(duì)，客戶的不滿，老板的意見(jiàn)......

事后第一時(shí)間做了復(fù)盤，分析了原因，并做出了改進(jìn)計(jì)劃，落實(shí)到每一天，一個(gè)月后團(tuán)隊(duì)才可以從容應(yīng)對(duì)。

前段時(shí)間聽(tīng)到L組的同事反饋，現(xiàn)在訂單跟進(jìn)做的最好的就是D同事，當(dāng)我把這個(gè)信息分享給部門幾個(gè)主管們聽(tīng)的時(shí)候，他們都大為吃驚，在他們印象中D就是那個(gè)會(huì)出錯(cuò)的，還很慢的，不懂這塊知識(shí)的男生，一年時(shí)間，他竟然成為了表現(xiàn)最好的，不否認(rèn)他過(guò)去是犯錯(cuò)誤最多的，因?yàn)椴皇菍I(yè)對(duì)口的，而且還是從文員做起來(lái)，不像其他人都是從相關(guān)工作經(jīng)歷出身的。當(dāng)時(shí)，他的直接上司，若有所思地分析了一下原因，他雖然腦子不算聰明，但是絕對(duì)勤奮，又虛心聽(tīng)取別人的意見(jiàn)和。儼然，從一個(gè)不好的表現(xiàn)到了良好的表現(xiàn)跨越。

不必害怕失敗的經(jīng)歷，經(jīng)歷本身并沒(méi)有什么意義，關(guān)鍵是你賦予了經(jīng)歷什么樣的意義，如何對(duì)待它。

愿每一個(gè)在2020年掉個(gè)坑的你，都能在2021年把過(guò)去的經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)。