由來(lái)

上帝用七天造亞當(dāng)，取出亞當(dāng)?shù)牡谄吒吖窃炝讼耐?。撒旦的原身是有七個(gè)頭的火龍，同時(shí)共有七名墮落天使被稱為撒旦，所以基督教用撒旦的七個(gè)惡魔的形象來(lái)代表七種罪惡(the seven deadlysins)：饕餮(Gluttony)、貪婪(Greed)、懶惰(Sloth)、淫欲(Lust)、嫉妒(Envy)、暴怒(Wrath)、傲慢(Pride)。

當(dāng)下

一千個(gè)人眼里有一千個(gè)哈姆雷特，每個(gè)人的需求都不是一樣的，所以沒有一款產(chǎn)品能滿足所有人。

然而，作為產(chǎn)品經(jīng)理的我們，最常做的就是挖掘用戶需求。在眾多需求當(dāng)中，除了分辨“真?zhèn)巍蓖?，還需要進(jìn)一步分析“共性”。而本篇文章所講述的“共性”即是“人性”，而且是人性中的缺點(diǎn)。

借Linkedin創(chuàng)始人的一句話：“一款好的產(chǎn)品，一定能迎合人性七宗罪中的其中之一”。

這七大罪，代表著人的七種欲望，根植于人腦的深層結(jié)構(gòu)之中，就像預(yù)先燒制在硬件上的底層架構(gòu)，只能讀取但永遠(yuǎn)無(wú)法修改，人類后天形成的認(rèn)知和理性往往也無(wú)法應(yīng)對(duì)這些與生俱來(lái)的欲望。

七罪

饕餮(Gluttony)

代表產(chǎn)品：點(diǎn)評(píng)工具、團(tuán)購(gòu)、外賣、食譜工具

每個(gè)人一日三餐，所以饕餮可以說(shuō)是最基本的人性，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是“食欲”。

點(diǎn)評(píng)工具

人們對(duì)于美食的追求總是永不止步，之前是通過(guò)媒體廣告、朋友推薦或者實(shí)地考察來(lái)尋找美食，滿足自己貪婪的食欲。現(xiàn)如今，人們可以通過(guò)大眾點(diǎn)評(píng)的評(píng)價(jià)來(lái)判斷一家餐廳是否符合自己的口味。

團(tuán)購(gòu)

去餐廳吃飯，一般是吃多少付多少，很少會(huì)有打折一說(shuō)，然而美團(tuán)、糯米、大眾的團(tuán)購(gòu)，可以讓大家以更優(yōu)惠的價(jià)格品嘗到各種美食。

外賣

大家可以不辭辛苦，跑到很遠(yuǎn)的地方去尋求美食。但有了百度外賣、餓了么、美團(tuán)外賣的外賣，足不出戶就可以享受同城的美食。如果想品嘗全國(guó)特色美食，也可以在淘寶上淘，然后在家坐等收貨。

食譜工具

外面的美食，再美味，也不如自己在家做的家常菜。對(duì)于手藝不好，或者只會(huì)幾道簡(jiǎn)單菜的吃貨們，下廚房、美食杰、香哈菜譜的菜譜指導(dǎo)能夠帶來(lái)很大的幫助。

貪婪(Greed)

代表產(chǎn)品：電商、微博、QQ牧場(chǎng)、團(tuán)購(gòu)

貪婪的意思是渴望而不知滿足。普通人的貪婪主要還是對(duì)物質(zhì)、錢財(cái)上的追求，但是也有對(duì)權(quán)力、地位等精神層面上的貪婪。

電商

剁手黨在淘寶的買買買完全體現(xiàn)了人的貪婪，貪婪促生了購(gòu)物欲，但在傳統(tǒng)情況下，我們的購(gòu)物過(guò)程都是包含著身體運(yùn)動(dòng)、付錢行為和獲得物品。占有更多的貪婪會(huì)使我們盡可能的多購(gòu)物，而對(duì)金錢的貪婪會(huì)讓我們?cè)诟跺X時(shí)感覺到心疼和不舍，對(duì)體力的貪婪也會(huì)讓我們?cè)谏眢w過(guò)分運(yùn)動(dòng)時(shí)感覺到勞累，后兩者都會(huì)對(duì)我們無(wú)限大的購(gòu)物欲望進(jìn)行有效的制約，從而幫助我們達(dá)到一個(gè)相對(duì)合理的平衡。

而電商打破了這種平衡，人們只需要坐著，面對(duì)顯示器，鼠標(biāo)點(diǎn)點(diǎn)，就完成購(gòu)買流程。在這里，體力對(duì)于購(gòu)物欲的制約消失了；屏幕數(shù)字的變化并未產(chǎn)生足夠的心理暗示，金錢減少對(duì)購(gòu)物欲的制約也消失了。在電商的沖擊下，我們的貪婪已經(jīng)失去控制，而我們貪婪的極限也在不斷提高。

京東的今天買，明天到，讓人們產(chǎn)生了對(duì)到貨速度的貪婪；淘寶的雙十一、雙十二大促，讓人們產(chǎn)生了對(duì)價(jià)格的貪婪；亞馬遜的海外購(gòu)，讓人們產(chǎn)生了對(duì)高品質(zhì)生活的貪婪。

微博

在微博，大V們想方設(shè)法獲得更多的粉絲，以滿足他們對(duì)權(quán)力和利益的貪婪。某些時(shí)候，無(wú)辜的粉絲往往會(huì)成為他們爭(zhēng)奪權(quán)力的墊腳石，充當(dāng)他們惡毒罵戰(zhàn)的炮灰，也變成了他們利益變現(xiàn)的最終渠道。

QQ牧場(chǎng)

QQ農(nóng)場(chǎng)的偷菜抓住了人們占小便宜的心理，別人種的美美的鮮花被自己偷走，這種小小的貪婪能獲得快感。

團(tuán)購(gòu)

美團(tuán)、糯米、大眾的團(tuán)購(gòu)是從消費(fèi)者和商家雙方出發(fā)，滿足各自的貪婪。對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，同樣的產(chǎn)品但是獲得更低的價(jià)格；對(duì)于商家來(lái)說(shuō)，薄利多銷獲得更高人氣。

懶惰(Sloth)

代表產(chǎn)品：電商、推特、聽書軟件、外賣、apple pay

懶惰是一種心理上的厭倦情緒。

電商

有了淘寶、京東、1號(hào)店，只要窩在被窩里，手指點(diǎn)點(diǎn)就可以等著商品送上門，簡(jiǎn)直是懶人的福音。

推特

推特的字?jǐn)?shù)限制，這就意味著每條信息內(nèi)容少，不會(huì)像一篇長(zhǎng)博文，發(fā)的人輕松，看的人也輕松，不用深度思考。恩恩…很符合大家懶的習(xí)慣嘛~

聽書軟件

早有收音機(jī)聽說(shuō)書，現(xiàn)有喜馬拉雅、懶人聽書、聽書包等App聽書。

外賣

等著百度外賣的騎士把飯送到嘴里，是不是懶到極致了。

apple pay

用apple pay支付的時(shí)候，只需要用手指放在home鍵，完全不需要輸入密碼，不需要聯(lián)網(wǎng)，懶人必備。

淫欲(Lust)

代表產(chǎn)品：快播、陌陌、微信、草榴、游戲、tumblr

佛教認(rèn)為，淫欲是六道輪回之源。若淫欲心不除，學(xué)佛則如飲鹽止渴，徒勞無(wú)益。

總之，這是“少兒不宜”的。

快播

不用多說(shuō)，各位“老司機(jī)”自然也懂這是什么?？觳T種子直接轉(zhuǎn)換成在線視頻，做了好多人的啟蒙老師?，F(xiàn)如今，只能感嘆，王欣，我欠你一個(gè)會(huì)員。

陌陌

“約嘛？”

“約！”

作為約泡類社交軟件的陌陌，現(xiàn)在仍舊半推半就地努力解釋漂白著。

微信

搖一搖和附近人，令浮躁人們的荷爾蒙都激增了。

草榴

這個(gè)也不用細(xì)說(shuō)了，大家可以下載來(lái)自日美韓等國(guó)家的大片，來(lái)?yè)嵛考拍娜松?/p>

游戲

早些年的，勁舞團(tuán)、qq炫舞的私信，不得不說(shuō)是YP的社交工具。

tumblr

作為輕博客的鼻祖，這款A(yù)pp，在中國(guó)區(qū)已經(jīng)下架了。因?yàn)樯蟼鞴δ茏龅挠州p又快，而且沒有限制，導(dǎo)致里面內(nèi)容太豐富。

嫉妒(Envy)

代表產(chǎn)品：社交工具、測(cè)速工具、游戲

嫉妒是指人們?yōu)楦?jìng)爭(zhēng)一定的權(quán)益，對(duì)相應(yīng)的幸運(yùn)者或潛在的幸運(yùn)者懷有的一種冷漠、貶低、排斥、或者是敵視的心理狀態(tài)，每人都有猴王心理與報(bào)復(fù)心理，故一旦放任即可能產(chǎn)生嫉妒心，它讓人感受到難過(guò)的滋味，嚴(yán)重時(shí)，人會(huì)產(chǎn)生恨的情感。

社交工具

這貨怎么又去國(guó)外旅游了？

誒喲，我去，這個(gè)學(xué)渣現(xiàn)在居然有房有車了！

我的天啊，我上家公司的一個(gè)小嘍啰居然升職為主管了~

微信的朋友圈、QQ的空間、微博，拓展了信息的來(lái)源，擴(kuò)大了可橫向?qū)Ρ鹊姆秶腿巳?。信息的流?dòng)和透明使我們總是能在第一時(shí)間知道對(duì)方的各種情況，這給我們帶來(lái)了比之前更多的橫向比較機(jī)會(huì)，從而使我們更容易心生妒忌。

測(cè)速工具

因?yàn)閼?yīng)試教育的影響，嫉妒心在排名上表現(xiàn)的很明顯。例如360的開機(jī)速度、網(wǎng)速測(cè)試：

您開機(jī)速度擊敗了全國(guó)99%的電腦！

下載速度能達(dá)到100MB/秒，領(lǐng)先于全國(guó)99%的用戶！

當(dāng)別人的排名高，你排在后面很可能就會(huì)有嫉妒心，想追趕。

游戲

在dnf買了一把槍，很厲害，幾槍就打死對(duì)方，下一局對(duì)方裝備了更好的護(hù)具與槍，結(jié)果我這把就輸?shù)袅恕＿@時(shí)嫉妒心作祟，充錢買了更好的裝備，想下下局完虐對(duì)方。

暴怒(Wrath)

代表產(chǎn)品：微博、游戲

不在沉默中爆發(fā)，就在沉默中滅亡。很多人暴怒的表現(xiàn)處于兩個(gè)極端：①發(fā)火、吵架或者打架；②隱忍。所以，暴怒的產(chǎn)品需求簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是提供安全合法的發(fā)泄途徑。

微博

如果你的微博好友發(fā)了一條泄憤的微博，你也更容易跟著憤怒起來(lái)。當(dāng)你的微博好友是意見領(lǐng)袖時(shí)這種現(xiàn)象更甚。

游戲

半條命、求生之路、使命召喚這類的游戲特征很明顯，就是在游戲過(guò)程中，保持暴怒的狀態(tài)，不斷地射擊殺戮。

傲慢(Pride)

代表產(chǎn)品：所有互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品

傲慢可以理解為一種人類屬性，甚至可以說(shuō)是世界中一切事物的屬性，它是“我”能成為“我”的原因，是一種應(yīng)激性的自我保護(hù)，完全不涉及褒貶。

QQ簽名“只跟**（某市）人聊，外地人自覺繞行”

微信朋友圈經(jīng)常曬出的豪車、紅酒、美食

淘寶購(gòu)物時(shí)，客服對(duì)買家的虛偽和欺騙

…

我們每個(gè)人都會(huì)積極尋找自己在智力、知識(shí)、技能、權(quán)力、金錢、外表、地域等方面的某些優(yōu)勢(shì)，并通過(guò)炫耀對(duì)其他人產(chǎn)生兇殘的打擊。傲慢使我們千方百計(jì)的將自己相對(duì)美好的一面展現(xiàn)出來(lái)，如同一個(gè)表演欲旺盛的演員在眾人面前起舞。