競品分析：微信讀書vs網(wǎng)易蝸牛讀書
一、概述
體驗人：lalaland
操作系統(tǒng)：Android version 8.1.0
體驗時間：2019.02.13
體驗版本：
微信讀書首發(fā)于2015年9月27，網(wǎng)易蝸牛讀書首發(fā)于2017年2月28日。兩款產(chǎn)品基調(diào)相似，界面都主打簡潔之風(fēng)，網(wǎng)易蝸牛讀書欲作為后起之秀在移動閱讀市場占據(jù)一定份額，必在某一方面獨樹一幟，才能在同質(zhì)化競爭中脫穎而出，因此本文將從產(chǎn)品定位、產(chǎn)品設(shè)計、核心策略以及相關(guān)數(shù)據(jù)等方面對微信讀書和網(wǎng)易蝸牛讀書兩款產(chǎn)品分析兩者差異。
二、市場現(xiàn)狀
1、數(shù)字閱讀市場環(huán)境分析：
在全民閱讀政策以及逐步完善的版權(quán)制度的驅(qū)動下，自2009年開始，成年國民數(shù)字閱讀接觸率聯(lián)系8年持續(xù)增長，至2017年，進一步提升至70%以上，綜合閱讀率達80%。
2018年閱讀市場呈現(xiàn)處以下幾個特點：
a、內(nèi)容層面：網(wǎng)文價值擴大，IP蓬勃發(fā)展。
b、廠商層面：簽作者、集征文仍是閱讀平臺核心業(yè)務(wù)。
c、創(chuàng)新層面：廠商擴增板塊建生態(tài)增加對輕小說、漫畫等版塊。
d、用戶層面：用戶付費意識逐步提高。
如今網(wǎng)文領(lǐng)域已是一片紅海，大部分廠商爭相與各大網(wǎng)文作者簽約，但因兩個廠商旗下已有針對該市場的產(chǎn)品，要在紅海中闖出一片天地必定在某個領(lǐng)域深耕細化，蝸牛和微信讀書的創(chuàng)新層面不在內(nèi)容版塊的創(chuàng)新而在模式上的創(chuàng)新，針對人性中需要交流的特點制定社交+閱讀的模式，但是兩大產(chǎn)品側(cè)重社交的點各有不同，微信讀書側(cè)重的是用戶讀書后心得交流，讀書比拼，而蝸牛注重的是以KOL模式引領(lǐng)普通用戶讀書。
2、市場占有率分析
微信讀書與網(wǎng)易蝸牛讀書在各大主流應(yīng)用市場的下載量對比：
從上表可見，微信讀書目前的下載量遠遠超于蝸牛讀書的下載量，由于微信讀書早在2015年就推出，而蝸牛讀書則在2017年才推出，可以理解目前在市場占有率間的差距。蝸?？稍谌蘸蠹哟笮麄髁Χ?，實行滾雪球式的社交裂變；反觀微信讀書，在過去的一年里，其推行的無限卡通過分享組隊活動，風(fēng)靡朋友圈及微信群，拉動了一大波新用戶。
微信讀書與網(wǎng)易蝸牛讀書在各大主流應(yīng)用市場的評分對比：
微信讀書綜合各大渠道評分為4.76，蝸牛讀書的綜合評分為4.9。雖目前蝸牛讀書用戶量較少，但用戶評分較高對產(chǎn)品比較滿意；微信讀書的用戶量較龐大，部分安卓用戶反映軟件會有卡頓、閃退等現(xiàn)象，整體而言兩個產(chǎn)品還是頗受用戶喜愛。
三、競品多維度分析
(1)戰(zhàn)略層分析
????從上表兩個產(chǎn)品的對比可知，兩者目標(biāo)用戶高度重合，產(chǎn)品主推出版圖書主要做有品質(zhì)、沉浸式的閱讀，與市場中其他競品相比內(nèi)容上沒有過多的娛樂消遣的網(wǎng)文，更多的是用于提升個人知識面、深度及技能的書籍。如今，在閱讀市場網(wǎng)文很火爆可以衍生很多IP，有巨大的商業(yè)價值，兩大平臺旗下也各自有qq讀書以及網(wǎng)易云讀書兩款產(chǎn)品在該領(lǐng)域深耕走娛樂泛式閱讀路線，而微信讀書和網(wǎng)易蝸牛讀書兩款產(chǎn)品走有品質(zhì)、深度路線。
? ? 兩款產(chǎn)品在戰(zhàn)略上的核心區(qū)別是，微信讀書主打社交+閱讀，以傳統(tǒng)購書模式為主，而蝸牛讀書以販賣時間為理念再加上自身擅長的ugc模式。
(2)范圍層分析
根據(jù)閱讀行業(yè)的特點，繪制出以下用戶需求模型：
????根據(jù)KANO模型，我們對比一下兩大產(chǎn)品的各大功能點：
????從上表功能對比中可得，兩者基本功能都覆蓋了，大同小異，其中微信讀書覆蓋功能較全面，其中私密閱讀、隱藏想法解決了用戶不愿暴露太多個人隱私的需求，聽書功能的添加讓用戶更有效的使用碎片化時間，希望蝸牛讀書日后也能推出該功能，完善用戶體驗。
????蝸牛讀書雖然功能不夠全，但有許多讓人興奮的功能，比如領(lǐng)讀和問答功能，領(lǐng)讀有點充當(dāng)推薦功能，但是以書單加書評的形式以列表式導(dǎo)航分布在首頁，非常吸引用戶眼球，區(qū)別于普通系統(tǒng)推薦書目功能，該功能通過書評的簡潔大概了解該書內(nèi)容再開始閱讀，形成了閉環(huán)體驗；而問答功能也解決了用戶在看完某章節(jié)出現(xiàn)疑惑尋求解答的需求。這兩個功能筆者覺得非常贊??！
(3)結(jié)構(gòu)層分析
????從產(chǎn)品結(jié)構(gòu)來看，兩者結(jié)構(gòu)都清晰明了，層級架構(gòu)邏輯合理，主要功能入口明顯。打開軟件，首先進入用戶視線的是推薦類別，微信的是好友在讀以及系統(tǒng)推薦，而蝸牛的是用戶創(chuàng)建的書單+書評推薦模式。關(guān)于書庫入口的處理，微信讀書把書城放到二級入口，書城是內(nèi)嵌在發(fā)現(xiàn)里的二級入口。書城放在二級入口，表明產(chǎn)品突出的是好友和系統(tǒng)推薦這一塊，突出社交讀書的理念；而蝸牛是直接將其作為一級入口。其他兩個模塊的功能結(jié)構(gòu)層級基本一致。?
(4)框架層分析
a.首頁展示區(qū)
????兩者界面布局簡潔，框架劃分區(qū)域清晰，底部都采用標(biāo)簽導(dǎo)航欄。微信讀書為突出社交好友推薦，發(fā)現(xiàn)頁中間版塊全留作好友在讀與系統(tǒng)推薦，弱化了找書的功能，書城入口放到右上角，讓用戶視線聚焦在好友在讀，通過好友在讀引導(dǎo)用戶打卡好友在讀的書。蝸牛讀書則突出領(lǐng)讀模式，推薦頁面中間大版塊采取圖文的列表模式展示精選書單，頂部導(dǎo)航欄采用分段導(dǎo)航切換至大V領(lǐng)讀模塊。
b.書城（找書區(qū)）
????從上圖對比可見，微信讀書的書城頁采用的是輪播圖+列表導(dǎo)航，輪播圖展示的是當(dāng)期的活動，吸引用戶視線，列表導(dǎo)航書籍的模式圖文并茂，快速直接了解書籍簡介，整體而言界面稍顯復(fù)雜，信息量頗多，會使用戶失去焦點。而蝸牛讀書的整個頁面都采用宮格導(dǎo)航，邏輯清晰，界面簡潔。
c.閱讀界面（看書）
????界面布局基本一致，沒有過多冗余的導(dǎo)航，讓用戶沉浸在閱讀的世界里。兩個產(chǎn)品都設(shè)置上邊導(dǎo)航是評論更多設(shè)置一類，底部是閱讀界面的個性化設(shè)置，長按某一段喚起標(biāo)注彈框。
d.書架（整理書本） ??
????微信讀書和蝸牛讀書書架頁面都以白色基調(diào)為主，框架界面基本一致，微信讀書是以宮格的方式展現(xiàn)書籍，伴有搜書功能，其書架功能偏傳統(tǒng)模式，像家里的書架一樣，可以分類管理，想找哪本書用搜索模式，而蝸牛讀書更偏向圖書借閱的理念，其有兩種方式展現(xiàn)，一是如右圖所示寓意書桌功能集合了所有加入書架的書，二是以卡片滾動方式展現(xiàn)每本書，每本書占據(jù)一個頁面，只展示最近閱讀的三本書，此種設(shè)計模式讓用戶能一心一意看完一本書。
e.我的（個人信息筆記管理）
我的頁面中，微信讀書和蝸牛讀書的各項區(qū)域都分類明顯，消息歸一類，用戶筆記回答歸一類，賬戶會員等歸一類，劃分邏輯合理，符合用戶本能，降低了用戶學(xué)習(xí)成本，易操作。
(4)表現(xiàn)層分析
1、色彩舒適度
兩款產(chǎn)品基調(diào)都以白色為主，這樣的設(shè)計是為了契合于移動閱讀行業(yè)，閱讀比較適合比較平淡的顏色，這樣才能讓用戶靜下心來閱讀，顏色太鮮艷浮夸，容易吸引用戶眼球，無法專注于閱讀本身。
2、信息可讀性
兩者的信息導(dǎo)航欄都采用圖標(biāo)+文字的模式，圖標(biāo)非常直觀讓用戶一看就知道該模塊是負責(zé)什么，加以文字輔助，防止用戶認知偏差，有效的保證用戶體驗。
3、界面交互
微信讀書在搜索某書籍點擊書籍頁面詳情，交互不一致，兩本書，一本是跳轉(zhuǎn)至詳情頁一本是直接跳進閱讀界面，這樣會誤導(dǎo)用戶，用戶會懷疑自己操作路徑是否正確。蝸牛讀書交互基本一致，跳轉(zhuǎn)順暢無卡頓現(xiàn)象。
四、總結(jié)
微信讀書：微信讀書通過微信社交鏈導(dǎo)流，好友在讀的書和好友想法交流兩個功能將社交和讀書很好的結(jié)合起來，除此以外還有一個今日共讀模式，該模式可查看今日與你共讀該書的好友以及陌生人，讓閱讀不再孤獨。微信讀書閱讀體驗極好，界面整潔，保護用戶隱私，書庫齊全。在閱讀體驗方面的天花板似乎已到頭，應(yīng)后期把重點放在用戶運營上，活躍用戶。目前微信讀書利用分享得無限卡等活動不斷拉新，但似乎促活方面不太理想，許多用戶領(lǐng)了無限卡用了幾天就不用了，導(dǎo)致微信主打的兩大功能還沒發(fā)揮其作用，還未把社交理念落實好。
蝸牛讀書：蝸牛讀書延續(xù)了網(wǎng)易的產(chǎn)品風(fēng)格，貫徹極簡理念到極致，界面干凈整潔。獨有的販賣時間(每天免費一小時)、領(lǐng)讀、以及書桌有限顯示最近看的三本書模式是其亮點所在，致力于做移動圖書館+偏閱讀社區(qū)運營。在閱讀體驗方面可添加聽書功能，完善用戶體驗。由于目前蝸牛的用戶量還不是非常大，它的書單+書評是以有償征稿方式鼓勵用戶參與，發(fā)揮其擅長的ugc模式。蝸牛的拉新有日常的邀請好友獲贈小時，主要還在用戶運營靠口碑拉取新用戶。若運營的不錯，蝸牛讀書可能成為圖書領(lǐng)域的網(wǎng)易云音樂，利用好社區(qū)運營形成自己的競爭優(yōu)勢。
