? ? ? ? 二十年前,能在城里有一套自己的房子就好了。這是母親的期盼,父親的目標。那時,我們租房子住,沒有物業(yè)。出門不多遠,四處小垃圾站,常常是惡臭難聞。
? ? ? ? 后來有了自己的房子,還是沒有物業(yè)。通話門鈴壞了無人修,逢年過節(jié),車庫門鎖常常被撬,東西被偷。
? ? ? ? 2011年,因工作關系,我們與德惠集團德惠人頻繁接觸,對他們了解不斷深入。他們工作,態(tài)度認真;他們辦事,講究高效;他們不斷學習,適應時代潮流。無論是誰,進入德惠集團,慢慢的都會變得謙虛禮貌。得知,德惠集團開發(fā)的秀逸蘇杭,小區(qū)物業(yè)也德惠集團自己的公司。我們毫不猶豫的就在秀逸蘇杭買了房子,并向親朋好友,學生時代的師生推薦。
? ? ? ? 秀逸蘇杭,綠化到位,風景獨好,配上德惠集團自己的物業(yè),居住舒適安康。
? ? ? ? 我推薦的買房入住戶,大都跟我說:“沒感覺物業(yè)為我們做了什么,我們也沒有什么可麻煩物業(yè)的?!蔽艺f:“那還是你們以前的住處好了?”有的說:“以前住在鄉(xiāng)下,做夢都想在城里安家,如今住到了秀逸蘇杭,知道了我住在秀逸蘇杭的朋友們,都說我買對房子了,小橋流水,環(huán)境極好,現在想買都買不到了?!庇械恼f:“瞎扯,當然是現在的住處好。我們以前的住處,家家都是低矮擁擠的平房,什么人都有。而且跟迷宮似的,警察追一個小偷,小偷一入我們的巷,警察就很難找到了?!庇械恼f:“我們以前的小區(qū),開發(fā)商也說是自己的物業(yè),保證讓大家住的舒適。當房子全賣光,物業(yè)立馬轉讓了。新物業(yè)除了會要錢,什么也不會干。導致家家都不交物業(yè)費了,物業(yè)干不下去了,又換新物業(yè),問題照舊,新物業(yè)又換新物業(yè),也不知現在換的是第幾波物業(yè)了?,F在思來,還是德惠的物業(yè)好??!他們提倡的生活零干擾、服務零距離、業(yè)主零投訴的三零物業(yè),確實不錯。就拿生活零干擾來說,我沒看到德惠物業(yè)跟外面哪個亂七八糟的小公司合作,到處在小區(qū)拉橫幅播音喇叭搞宣傳。拿服務零距離來說,有事的時候,業(yè)主白天沒空,人家物業(yè)服務人員電話詢問業(yè)主晚上什么時候有空,他們親自登門服務。登門拜訪,人家自帶鞋套,禮數周到。拿業(yè)主零投訴來說,不容易。不過,他們有這個業(yè)主零投訴的目標,并能為之努力奮斗,還是很不錯的。德惠物業(yè)肯定越來越好,我堅信。”……
? ? ? ? 他們談論過去,述說現在德惠物業(yè)的好,我感同身受,親身經歷過,確實如此。什么是好的物業(yè)?好的物業(yè),就像好的伴侶,各做各事,互不干擾,共融時,輕松愉快,沒有煩惱。
作者: 嵇東波 筆名:逸雨微波 2019年12月4日晚上